Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho, por meio desta, manifestar a minha preocupação e insatisfação relativamente ao atraso na emissão do meu título de residência, solicitado há mais de um ano, sem que até ao momento tenha recebido qualquer resposta conclusiva. O meu pedido foi emitido no dia 21/02/2024 na cidade de Lisboa, mais precisamente na sede da AIMA situada na Avenida António Augusto Aguiar, nº 20, 1069-119. Passado mais de um ano desde a solicitação, continuo impossibilitada de prosseguir com outras formações académicas e de obter oportunidades de trabalho, o que tem prejudicado gravemente o meu desenvolvimento profissional e pessoal. Diante do exposto, solicito com urgência uma resposta sobre o estado do meu processo e uma previsão concreta para a emissão do meu título de residência . Caso necessário, coloco-me à disposição para fornecer quaisquer documentos adicionais que possam agilizar o processo. Aguardo um posicionamento célere e formal por parte da AIMA e agradeço desde já a vossa atenção e colaboração. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( NÚMERO DE CONTRATO). Face ao problema detetado, ( Era do NOS( plano celular e internet) e fui contatada por um agente que fez a mudança da referida provedora NOS para a MEO. Portanto o mesmo não mandou pedido de desligamento para anterior que deseja julho ainda está a cobrar. Agora, após denúncia a MEO disse hj para mim que era responsabilidade minha fazer o cancelamento. Preciso receber os valores cobrados a mais, porque desde julho pagando 2 operadoras simultaneamente. solicito o reembolso da quantia em causa. Solicito a correção imediata da situação e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 30 de Agosto eu e o meu companheiro deslocamo-nos ao IMT de Braga para dar início ao processo de troca de carta de condução estrangeira para portuguesa. Já se passou quase 6 meses e a resposta é sempre a mesma que o processo está em analise, de salientar que a carta dele é originalmente portuguesa. O problema é que devido ao seu trabalho ele é obrigado a conduzir no estrangeiro e a guia é apenas valida em Portugal, se a polícia o para não sei como é que se passa devido a estar a conduzir de forma ilegal. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Hoje, recebi no email a confirmação de uma subscrição anual na e-dreams de uma conta prime no valor de 89.99 euros. Ocorre que JAMAIS fiz qualquer subscrição nesta empresa nem hoje e nem nunca. Não faço compras de viagem por meio desta empresa e hoje fui surpreendido com esta cobrança indevida e sem qualquer tipo de anuência da minha parte. O mais GRAVE é que a cobrança foi realizada por meio do meu cartão de crédito. E, para cancelar, dão-nos um número do Reino Unido. Não consigo cancelar ou anular a compra pelo site e desvincular meu cartão da conta. Isso é inacreditável, pois nunca fiz qualquer subscrição cobrada nesta empresa e enviaram-me um email de renovação. Mas renovar o quê? Só se renova o que se contratou e eu nunca contratei ou autorizei esse tipo de subscrição. Por esses termos, requeiro, em caráter de urgência, o cancelamento da subscrição e consequente devolução dos valores indevidamente cobrados. Cumprimentos. G.A

Exmos. Senhores, Vim por este meio comunicar um problema Comprei um sofá jade de 3 lugares, na cor cinza, no dia 17/02/2025 e foi entregue no dia 18/02, só na entrega não conseguimos passar pela porta porque o mesmo veio montado e não passava pela porta, foi aí que tentei entrar em contato com a loja, liguei várias vezes e ninguém atendeu, decidi ir para a loja, e a funcionária que me atendeu disse que não podia fazer nada mesmo com 24 horas da compra, o sofá está novo , embalado, mas mesmo assim não aceitaram ao menos trocar, foi a primeira vez que comprei na loja e foi uma experiência muito pior que eu imaginava, sinto que os meus 329€ vai ser jogado no lixo. Cumprimentos.

Realizei todo o processo através do formulário, recebi a confirmação, posteriormente os dados para pagamento, fiz o pagamento do mesmo e até então não recebi informações para me apresentar ao IMT para a conclusão do processo. Preciso resolver essa questão URGENTE! Já me cadastrei no site do IM Online, enviei e-mails e nada. Se não resolver, entrarei com processo. Atenciosamente, Jônatas dos Santos

Exmos. Senhores, Em 30/12/2024 , através do vosso site, um/uma Qbic Armário TV 180 rola por 579€. A referência da encomenda é 264575. Recebi a encomenda a 01/02/2025 e no próprio dia , portanto dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Já decorridos mais de 15 dias úteis sem que a recolha do produto seja feita e sem resposta às inúmeras tentativas de contacto, exijo, portanto, a devolução do o dobro do valor que paguei, conforme o DL n.º 24/2014, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Estou super chateado com esse seguro medicare, tentei fazer uma consulta vídeo chamada 3 vez para minha bebê de 8 meses e não tive retorno, pago todo mês e estou a apaga uma coisa que não estou vendo retorno, estou a paga uma coisa que não está valendo nada para mim, já tentei cancela o seguro mais eles insistem em dizer que é somente depois de um ano, gente um absurdo eu não assinei contrato nenhum e além disso não estão mim valendo de nada, quero contrata um advogado para pode ter uma solução!

Exmos. Senhores, No dia da entrega de máquina de lavar roupa adquirida na loja de Alfragide - Média Mark, no dia 22.01.2025 e entregue a 25.01.2025, o colaborador que efectuou a entrega causou um acidente em nossa casa (cozinha), cuja descrição do acidente se segue: O Colaborador transportava a máquina de lavar nos ombros (costas) do seu corpo, o qual confrontamos que não era muito adequado, mas ao entrar na cozinha tentou pousar a máquina no chão, e ao rodar o corpo embateu no termoacumulador, com alguma violência, dando origem á sua queda, causando danos no termoacumulador, ficando este sem qualquer possibilidade de um bom funcionamento. Este assunto foi de imediato reportado á Média Mark por telefone, depois no mesmo dia enviada a reclamação por email, passados oito dias não obtive resposta, voltei á Média Mark para obter informações sobre o processo, aí mais uma vez foi activado outra reclamação, continuei a insestir por várias vezes as respostas eram sempre evasivas e não concretas, recebi entretanto uma chamada do transportador no sábado dia 15.02.2025, que garantiu a solução na segunda-feira seguinte dia 17.02.2025 pois continuo a aguardar, passaram mais de 30 dias após a entrega e até aos dias de hoje nada foi resolvido. Cumprimentos. Aida Martins - José Martins