Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que se encontra registada em meu nome uma incidência no banco de portugal de uma divida que não reconheço a titularidade nem proveniência.Solicito contacto com celeridade

Venho por este meio reclamar que esta empresa, fez um débito direto na minha conta, retirando dinheiro sem nenhuma autorização prévia.

Venho comunicar que a empresa Domestic & general Insurance PLC efetuou um débito em minha conta bancária sem autorização.

Por volta de julho deste ano, a MillenniumBCP, através da aplicação, tinha uma campanha para domiciliar o ordenado, sendo que em contrapartida iria existir um reembolso na devolução de 15% do valor dos pagamentos feitos por débitos diretos e relativos a despesas domésticas.Cumpri os requisitos, garanti que a minha entidade empregadora deposita o ordenado na minha conta bancária com o código apropriado, e recebi confirmação na aplicação que recebo o salário na conta a 17/07/2023, tendo o pedido sido feito com considerável antecedência.Entrei em contacto com a MillenniumBCP sobre o efeito há cerca de 2 meses, tendo-me sido referido que iriam verificar a situação e seguidamente entrar em contacto comigo. Tal facto não sucedeu.Entrei em contacto no início do mês de novembro, sendo que me foi referido que terão arquivado o meu pedido indevidamente. Iriam prontamente escalar a situação para uma resposta célere. Recebi uma mensagem sobre a reclamação, a referir que não teriam conseguido ainda responder. Hoje, voltei a entrar em contacto com o apoio ao cliente, e foi-me referido que não conseguiriam verificar se a campanha foi aplicada à minha conta, mas, se for, que teriam até março para depositar o montante. Contudo, o regulamento aparenta referir reembolsos mensais.No fundo, considero que seria um assunto simples, que deveria funcionar de forma automática, e o apoio ao cliente, apesar de bastante atenciosos e simpáticos ao telefone, não conseguiram ainda esclarecer ou resolver a situação.

Venho comunicar o seguinte:Recebi o extrato da Wizink, relativo ao período de 13/04/2023 a 14/05/2023, tendo estranhado uma transação no montante de 129,99 euros feita na Worten de Matosinhos e outra no montante de 1629,00 euros feita na Apple.com.De imediato contactei a linha de apoio ao cliente para tentar perceber que transações eram aquelas, porque eu não tinha feito aquelas compras, aliás, nunca estive na loja Worten de Matosinhos e nunca acedi ao site da Apple.De realçar que não recebi os códigos de segurança da Wizink que deveriam ter sido enviados para o meu telemóvel para autorizar as operações, o que, desde já, configura uma evidente quebra de segurança no sistema da Wizink.Dirigi-me à PSP para participar estas utilizações fraudulentas no dia 07/06/2023.No mesmo dia enviei um email à WiZink, comunicando a intenção de cancelar o meu cartão e enviando a participação feita na PSP.No dia 21/06/2023 recebi um telefonema da Wizink a propor o pagamento em 60 meses sem juros.Respondi que não tinha que pagar qualquer quantia, uma vez que as operações decorreram de utilização fraudulenta motivada por uma quebra de segurança no sistema da Wizink e que não desejava terminar a relação contratual. Obtive a resposta de que teria que fazer o pagamento integral no prazo de um mês.Assim, no dia 27/06/2023, através do Portal da Queixa, reportei esta conduta abusiva e fraudulenta da Wizink, que incumpriu o dever de comunicar aos seus clientes a falha de segurança de que foi alvo, nos termos previstos no artigo 4º do RGPD, e que pretende utilizar o eventual desconhecimento do cidadão comum para conseguir um ressarcimento ao qual sabe que não tem qualquer direito, nos termos do Decreto-Lei nº 317/2009, de 30 de outubro.No dia 03/07/2023 fui notificado pela Wizenk de que consideravam a reclamação por resolvida.No entanto, desde essa data tenho sido assediado por telefonemas constantes - mais de 10 por dia - pretendendo que eu efetue o pagamento da quantia em causa.Deste modo, venho reclamar desta conduta abusiva e fraudulenta da Wizink.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente que não realizei estas operações assim como não foram cumpridos os procedimentos de segurança por parte da Wizink

Venho por este meio comunicar a V. Exas. a seguinte reclamação:Foi-me apresentada, através de um marketer da Lyconet/MyWorld, o negócio CashBack e os seus packs de investimento na recruta de um novo marketer. Acabei por entrar como empreendedora comprando um desses packs, no valor de 499€.Dada a minha desilusão com o negócio (compras efetuadas não aparecem logo ou seja, tarda a aparecer os benefícios dificuldade de arranjar clientes, necessidade permanente de investimento, obrigatoriedade de ter 50 shoppingpoints por mês para ter o negócio ativo, etc) gostaria de reaver o meu dinheiro investido. Como não encontrei nenhuma indicação no site como poderia deixar o negócio e ser reembolsada por desistir, decidi recorrer à Deco Proteste para me ajudar.

Exmos Senhores,Se possível, gostaria de obter informações sobre o seguinte tema:Abri uma Conta no Banco Caixa Geral de Depósitos em 1996 e alguns anos depois fechei-a, mas não sei a data exactaMais tarde, em maio de 2017, abri novamente uma Conta neste Banco e em 2018 fui à agência Colombo para a encerrar devido àsdespesas mensaisInfelizmente não tenho comprovativo do encerramento e o Banco passou a cobrar taxas mensais de manutenção OUT- 2022 quenão quero pagarEsta situação está refletida no Banco de Portugal.Como posso me defender?Muito obrigada.Com os melhores cumprimentos,Lurdes Ferreira Teixeira+ 00351 925 114 083

Olá, vem por meio deste comunicado exigir uma resposta ao problema gerado pelo não cumprimento do prazo estipulado de transferência de automóvel que a credibom anuncia.Contrato assinado com o stand em 07/10/2023 para o crédito de automóvel.Ate a presente data A CREDIBOM não deu nenhuma informação ou fez ligação a cerca do DUA ( documento único automóvel) em meu nome, porém hoje já estamos em 15/11/2023 e ainda não recebi o documento e nenhuma ligação somente um SMS informando que ja vai debitar a 1 parcela, já liguei algumas vezes na central e na última ligação me disseram que apenas tenho que esperar e que não tem uma data para a solução!

Para abrir uma conta no Activobank pode ser online para encerrar temos de nos dirigir a uma loja fisica que fica a 270 km de Faro, portanto terei de fazer perto 600km para encerrar uma conta que me foi permitido abrir online. Abri a conta no Activobank porque estava bem referenciada pela DECO proteste, mas digo já que foi a pior experiência com uma entidade financeira que tive, muito mau em quase todos os aspectos.

Venho desta forma reclamar pela falta de emissão de um cartão, do qual já recebi o código, mas que o espero há mais de um mês. Hoje e após reclamação por telefone, enviaram-me um email solicitando mais 9 dias de espera. É inadmissível.