Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 2 de novembro de 2024 encomendei um iPhone 16 Pro pela loja virtual da MEO cuja previsão de entrega era de dois dias úteis. No entanto, após ter feito a compra, a previsão de entrega mudou para duas a três semanas. Este tempo já passou e, quando contactada, a empresa diz que não pode me dar uma previsão certa para que o iPhone seja entregue. Por outro lado, a loja virtual voltou a disponibilizar o produto a pronta entrega. Gostava de receber alguma actualização sobre essa encomenda e saber por quanto tempo mais terei que esperá-la. Cumprimentos. Alex Vieira Machado

Exmos. Senhores, Em 22/05/2024 adquiri um/uma impressora Epson multifunções 59 EPS-XP2200 por 95.02€. Sucede que esta não imprime. Comuniquei-vos de imediato o problema, em 06/2024, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos 15 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio fazer a seguinte reclamação: Depois de um um longo processo de projeto e instalação de cozinha e wc com todos os eletrodomésticos incluídos que comprei na loja Leroy Merlin de Évora no final de 2023, ficou "concluída" a 11 de Novembro de 2024, um pesadelo entre faltar peças, entre hoje aparecem para instalar umas portas, depois so voltam passado um mes.... entre ir pessoalmente a loja levantar material em falta, entre varias reclamações no livro de reclamações e outras entidades... Espanto meu quando ou colocar a maquina da roupa a lavar e vou fazer outras coisas, quando reparo havia ja agua por todo lado, conclusão, má instalação da maquina ,tive que desinstalar maquinas, ver que a tampa do esgoto estava partida, logo não enroscou e a agua com a espuma das lavagens levantam a tampa e a agua sai,,, tive que chamar uma pessoa entendida no assunto que viu todos os erros e os reparou, que obviamente tive que pagar. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estamos a escrever esta carta porque tentámos cancelar o serviço da Securitas Direct, e recebemos uma carta que diz que a rescisão será considerada a 12/11/2024. Nesta altura não temos possibilidade financeira para pagar este serviço. Podem por favor ajudar-nos? Agradecemos imenso a atenção. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Adquiri um telemóvel marca HONOR 90 5G de 4GB/128GB, à empresa PC Componentes no dia 23/11 e pago a esta empresa. No dia 27/11 recebi a encomenda, através de transportadora, tendo verificado, após desembalar, que o artigo recebido não era o que tinha encomendado. Informei de imediato a empresa, a qual me remeteu para um seu fornecedor de nome Maxmovil, sediado em Valência, Espanha. Contactada esta empresa foi-me informado que deveria proceder à devolução do artigo enviado e só após a sua receção, os seus serviços técnicos (!!!), fariam a gestão da reclamação. Foi-me também pedido para enviar foto do aparelho recebido e respectivo IMEI, o qual enviei de imediato. Ao fim de uma semana, continuam a dizer que tenho de devolver o aparelho enviado !! Colocada a situação diariamente à PC Componentes, empresa à qual adquiri o aparelho, a mesma refuta responsabilidades e remete para o seu fornecedor. Se encomendei e paguei à empresa PC Componentes, o telemóvel, é esta que tem de resolver o problema, até porque não sei de onde parte o erro do envio. Como é obvio, tenho prova documental da encomenda, pagamento e artigo recebido. Cumprimentos. João Campos

Recusei o produto porque não tinha dinheiro para pagar a taxa porque o valor é absurdo. Você só precisa conferir e fazer o pagamento para mim via PayPal A Biovea inventa termos que não tinha na hora de finalizar a compra para não me reembolsar. Vou abrir reclamação na Procon, se não me reembolsarem, até aceito PayPal. número do pedido: 45930375 e o valor do pedido é R$ 197,74 mas tenho R$ 4,68 de crédito, o valor total seria R$ 202,42

Exmos. Senhores, Boa Tarde,como costume das seguradoras e infelizmente a vossa é igual,o que interessa é levar o dinheiro das pessoas e quando elas precisam de vocês,arranjam sempre uma desculpa para não ajudarem!Nunca fui informada pelo banco onde fiz o crédito que o despedimento no período experimental não estava incluído na cobertura de desemprego involuntário e pelo que li nas condições contratuais do vosso seguro a revogação do contrato de trabalho pode ser por mútuo acordo,por isso ter sido no período experimental,para ambas as empresas as partes não terem prejuízos e o contrato de trabalho foi realizado antes desse prazo!Ou seja,o que paguei até agora,durante 5 anos,não tem qualquer finalidade,pois só serviu para vos encher os bolsos e agora que preciso não ajudam e entretanto morro á fome!É triste haver seguradoras como vocês,se até a segurança social aceitou o pedido e está a fazer me o pagamento das prestações do subsídio de desemprego,vocês que estão sempre com o poder nas mãos não aceitam!Pois muito bem,já apresentei queixa contra os vossos serviços na decco e portal da queixa e como vocês não servem para nada,exigo a anulação imediata do seguro que tenho e a devolução dos valores que paguei desde o início do crédito,visto não servirem para nada a não ser para vos enriquecer ainda mais!Tenho mais seguros com vocês e acabei de cancelar todos pois nunca mais quero ouvir falar da vossa seguradora que só serve para burlar as pessoas!Fico aguardar a resolução deste processo e o meu dinheiro! Cumprimentos.

Exmos. Senhores Tentando ser conciso e resumidamente…. A 19 Novembro comprei na Worten Seixal um portátil gaming conforme doc nº1 A 22 fui notificado que estaria disponível para levantamento na wrt almada Foi recebido no dia seguinte am, e por indisponibilidade de fundos no local fui de imediato ao Seixal para aproveitar a promoção de 20%, que entretanto tinha aparecido na sexta… sendo o preço final corrigido de imediato doc nº2 Já em casa fui abrir, finalmente, o novo portátil. Para surpresa minha não era nada que correspondesse á fatura inicial, pelo que voltei novamente ao Seixal, de onde era a fatura original. Depois de alguma procura/investigação por parte dos Vossos colaboradores, chegaram à conclusão que o recebido não tinha nada a ver com o que me tinham vendido, resolveram devolver o remanescente do pagamento e ficarem com o portátil por mim recebido (por motivos de stocks/software não poderiam lançar a devolução sem devolverem o montante pago) doc nº3. Foi recebido um MICROSOFT Surface (15'' - Copilot+ PC - Snapdragon X Elite - RAM: 16 GB - 1 TB SSD) Foi apresentado no portal queixa n. #122926424 Para Provedor Worten com nr 14217080 Soluçao .... um voucher de 100€ por engano deles, que asumiram. Eu só queria o que comprei em loja.... Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O site Catportugali.top apresenta-se como se fosse a empresa Caterpillar. Comprei calçado pela internet que nunca chegou, depois de 1 mês em que supostamente a encomenda estava em trânsito... Verifiquei que já existem outras queixas similares de burlas com este site. Não compreendo porque a empresa Caterpilar, a qual contactei telefonicamente, indicou já ter conhecimento desta situação e nada faz para alterar esta situação... Cumprimentos. Sandra Santos

Exmos . Senhores . Meu consumo de agua equivale a uma soma rasuavel mas os encargo cobrados de saneamento e residuos e outros è o dobro do meu consumo ,por acaso estes impostos è cobrados de apenas um morador deste setor? Eu quero pagar um preco justo.