Exmos. Senhores,
Em 25/03/2025 celebrei contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com no de referência F68998433. Sucede que até hoje, passados que são 8 dias, o serviço de Internet ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contactos telefónicos efetuados para a loja onde aderimos o serviço, com o funcionário Sr José Neto.
Considerando o exposto, venho rescindir o contrato celebrado de forma integral visto que el também contém telefone móvel e luz incluído que já foram instalados, caso a instalação da Internet que faz parte do pacote não ocorra em até 10 dias úteis, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão, da vossa inteira responsabilidade.
Cumprimentos.