Sports Direct

Prezados, Adquiri um tênis modelo Nike Pegasus Premium na cor preta e após 2 meses de uso o mesmo apresentou rachaduras e desgaste prematuro na parte frontal. Fiz a reclamação com pedido de reembolso através do sítio na Internet e enviei fotos do problema apresentado. O Sr. Mohd entrou em contato comigo via e-mail e me pediu para enviar o produto através da HDL e isso foi prontamente atendido. O envio seria para a Inglaterra e a alfândega portuguesa bloqueou a remessa pois foi feita pela empresa como remessa pessoal (completamente errado por parte da empresa). Assim que recebi comunicado do bloqueio informei de pronto a Sports Direct e o Sr. Mohd (responsável pelo atendimento) me pediu 72 horas para resolução. Lá se vão 5 dias e além de não receber o reembolso e não ter recebido o produto defeituoso de volta sigo no aguardo de resolução do mesmo. Já enviei e-mail para o Sr. Mohd e não obtive resposta nenhuma de como proceder. Peço reembolso urgente pois além de não ter o produto ainda tenho um processo aberto na alfândega portuguesa que não fui eu quem abriu.

Senhores no dia 28/04/2026 efetuei uma encomenda na empresa Sports Direct a qual me deu a informação que o pedido seria entregue até 06/05/2026. Dado que o CTT tinha a informação q a encomenda seria enviada em 30/04/2026 no dia 06/05 como a informação não era atualizada entrei em contacto com a empresa Sports Direct e eles pediram para eu aguardar até dois dias e voltar a entrar em contacto e foi o que fiz, no dia 11/05 já passado a aniversário da pessoa para qual comprei a encomenda enviei outro email dizendo não ter recebido a encomenda e só aí foi passado ao departamento em questão que me pediu para aguardar dois dias para a me responder e a assim foi feito, mas me responderam que tenho que aguardar mais 15 dias úteis a resolução da questão deles com a transportadora e que assim que fosse resolvido eu receberia o reembolso ou outra encomenda. Acho injusto que o problema tenha sido com um prestador de serviços dele e eu tenho q aguardar a volta de 20 dias para receber o meu dinheiro de volta. Devido à falta de profissionalismo não quero o meu pedido mais.

Realizei uma compra no site da sports direct, cancelei 5 minutos depois, pois tentei corrigir a morada e não foi permitido. Assim sendo fiz o cancelamento da compra, foi me indicado que nem sequer iam cobrar o valor, pois estava retido pelo banco. Mentiram e vi hoje que cobraram o valor, a empresa aje de má fé e é grave fazerem este tipo de situações

Exmos. Senhores, No dia 12 Fevereiro, adquiri um par de sapatilhas, da marca Tommy Jeans Archive, pelo valor de 49,99€ no website da Sports Direct. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (20FEV). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (desde dia 16Fevereiro) e obtive a resposta de que o bem está para entrega, depois no dia 03 Março disseram que ainda aguardam detalhes dos CTT para saber onde está o produto. Sports Direct têm prestado um serviço terrível na resolução deste problema. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a devolução do produto comprado. Cumprimentos. Sara couto.

Exmos. Senhores, Comprei um casaco a 27 de Dezembro,recebi-o hoje dia 6 de Janeiro. Quero devolver pois é muito pequeno e dizem que as devoluçoes eram até dia 5 de Janeiro. Como faço, visto que tenho 1 mês para fazer a devolução? ID da encomenda : SDPT50001006260929 Cumprimentos. Linda Maria