Exmos. Senhores,
Em 7 de Fevereirio adquiri quatro sutiãs por 71,80€. A referência da encomenda é INV F70101/0117748.
Sucede que este apresenta defeito um de uns brilhos descolados na alça e outro rasgo na costura.
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 4 de Março, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável.
Exijo a substituição do produto defeituoso.
Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa.
Caso não me resolvam a situação nos próximos 10 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
