Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
R. S.
15/11/2023

A prática não tem exatamente nada com a teoria.

Venho por meio deste, comunicar que a empresa Good Casting continua agindo de maneira oposta de acordo a vigência do contrato. A mesma insiste em responder que não se responsabilizar pelo o decorrer da situação (empresas/clientes se interessar pelo talento), porém o problema estar entre uma coisa e outra. No mínimo tem 6 meses que venho informando, discutindo, mostrando evidências (print) sobre o fato que estar sendo injusto comigo.Na introdução até assinatura do contrato tem várias opções e devo assinalar de acordo meu perfil, acontece que durante esse tempo todo o mais tem de opções são justamente as que não me interessam em nada, não faz meu perfil e só por que aparece (desnecessários) este setor da empresa não quer reconhecer o erro. Sem contar na confusão de informação da app e isso foi reconhecido e até mudaram/atualizaram a plataforma, mas outra vez na prática nada mudou, apenas a interface da app, nada aa mais.Diante de longo tempo de desgaste, conversas, via chamada de voz, wpp, e-mail e até Instagram, com todas as evidências que provam que a empresa especificamente comigo não está cumprindo o que está de fato no contrato. (Opções cujo não assinalei de acordo meu perfil)

Resolvida
J. G.
15/11/2023
MEO

MEO BURLAS

Estou a 3 meses com avarias diarias nos serviços todos da Meo em minha casa. Trabalho remoto e tenho outros colegasaqui na mesma situaçao. A meo vem todas as semanas e a unica coisa que fazem é dizer que tem que ser outro tecnico avir. Em 3 meses uma empresa de tecnologia nao consegue reparar a situaçao. Entretanto tem andado a mudar pacotespara me porem em novos contratos quase todas as vezes que lhes ligo para reparar isto. O que procuram e semprevender outro pacote ja me mudaram umas 5 veses no ultimo ano sem eu autorizar ou querer.

Encerrada
S. P.
15/11/2023

Reembolso

Venho por este meio comunicar a V. Exas. a seguinte reclamação:Foi-me apresentada, através de um marketer da Lyconet/MyWorld, o negócio CashBack e os seus packs de investimento na recruta de um novo marketer. Acabei por entrar como empreendedora comprando um desses packs, no valor de 499€.Dada a minha desilusão com o negócio (compras efetuadas não aparecem logo ou seja, tarda a aparecer os benefícios dificuldade de arranjar clientes, necessidade permanente de investimento, obrigatoriedade de ter 50 shoppingpoints por mês para ter o negócio ativo, etc) gostaria de reaver o meu dinheiro investido. Como não encontrei nenhuma indicação no site como poderia deixar o negócio e ser reembolsada por desistir, decidi recorrer à Deco Proteste para me ajudar.

Encerrada
A. C.
15/11/2023

eles fizeram uma ativacion sem minha assinatura

um dia qualquer chegou a minha morada um aviso de corte . eu nunca active uma conta ni assine nemhum contrato , por tanto ainda nao entendo porque chegou me tal aviso de corte

Resolvida
C. C.
15/11/2023

encomenda não foi entregue

Paguei uma encomenda no valor de 38 euros no dia 25 de Outubro. Inicialmente o prazo de entrega era de 48 horas, depois passou para 12 dias uteis. Entretanto já passou o prazo e não tenho qualquer resposta da parte da empresa. Inclusive tenho lido muitas reclamações de outros clientes na mesma situação, o que me leva a acreditar que essa página é burla.

Encerrada
L. T.
15/11/2023

COBRANÇA DE COMISSÕES

Exmos Senhores,Se possível, gostaria de obter informações sobre o seguinte tema:Abri uma Conta no Banco Caixa Geral de Depósitos em 1996 e alguns anos depois fechei-a, mas não sei a data exactaMais tarde, em maio de 2017, abri novamente uma Conta neste Banco e em 2018 fui à agência Colombo para a encerrar devido àsdespesas mensaisInfelizmente não tenho comprovativo do encerramento e o Banco passou a cobrar taxas mensais de manutenção OUT- 2022 quenão quero pagarEsta situação está refletida no Banco de Portugal.Como posso me defender?Muito obrigada.Com os melhores cumprimentos,Lurdes Ferreira Teixeira+ 00351 925 114 083

Encerrada
D. F.
15/11/2023

Prazo de transferência de automóvel

Olá, vem por meio deste comunicado exigir uma resposta ao problema gerado pelo não cumprimento do prazo estipulado de transferência de automóvel que a credibom anuncia.Contrato assinado com o stand em 07/10/2023 para o crédito de automóvel.Ate a presente data A CREDIBOM não deu nenhuma informação ou fez ligação a cerca do DUA ( documento único automóvel) em meu nome, porém hoje já estamos em 15/11/2023 e ainda não recebi o documento e nenhuma ligação somente um SMS informando que ja vai debitar a 1 parcela, já liguei algumas vezes na central e na última ligação me disseram que apenas tenho que esperar e que não tem uma data para a solução!

Resolvida
E. A.
15/11/2023

Fraude

Comprei uma mesa de cabeceira ao fornecedor Ceynra, através da APP Alibaba. Fiz o pagamento e ao rastrear o item ao princípio parecia tudo bem: mostrava que estava em trânsito, ainda na China, depois no aeroporto de Lisboa, depois em Setúbal (o que é normal, pois é a minha capital de distrito). Veio entretanto a menção que tinha sido entregue, mas não foi. Enviei vários mails para o suporte deles: service@contact24h.store, mas nunca me responderam. Fiz pesquisa na APP do Alibaba pelo nome do forn credor deles. Primeiro não apareceu como Ceynra, mas sim Ceymra (isto é, a diferença era 1 letra), e alguns dias mais tarde nem isso aparecia. Desapareceu completamente. Encontrei o mesmo artigo mas noutros fornecedores e com outros preços. Como nunca me responderam do e-mail service@contact24h.store, contactei a Alibaba através do seu chat. Com quem eu contactei da parte da Alibaba, primeiro tentou dizer que a encomenda não tinha sido feita à dita Alibaba. Mandei então o print screen da compra com o logo da dita APP. Respondeu-me então que iria passar a questão aos superiores e que teria a resposta por mail, no espaço de 1 dia útil. Já passaram 3 e ainda ninguém me respondeu. Voltei a enviar mensagem através do mesmo chat... Continuo sem resposta, sem mercadoria, e o pagamento foi efectuado já há muitas semanas atrás. Agradecia imenso a v/ ajuda. Bem hajam

Encerrada
L. D.
15/11/2023
MEO

Cobrança indevida por quebra de contrato

Exmos. Senhores,No início de abril de 2023 realizei a portabilidade do meu número de telemóvel para a MEO, com um contrato de pacote de serviços com mensalidade de 17,99 euros. Como cumprimento do contrato, a operadora deveria me fornecer o chip para que eu pudesse finalizar a portabilidade e iniciar a utilização dos serviços que me foram oferecidos no contrato.Ao passar de mais de um mês sem poder efetuar ligações ou acessar a internet a espera do meu chip novo, a operadora MEO foi incapaz de cumprir com parte do contrato pois mesmo cobrando a mensalidade, não me enviou o chip.Tentamos contacto com a loja MEO do Maia Shopping que não pode acessar meus dados por alegar incoerência e Tentativa de fraude. A mesma nos indicou a loja MEO do Parque Nascente que disse que não poderia pedir uma segunda via, que não havia nada a fazer.Em inúmeras tentativas de ligação, nada foi feito, nenhum esforço da parte da operadora para que nos fosse entregue o serviço contratadoEntão nós pendimos ao lojista o numero de portabilidade para o retorno a antiga operadora, no qual nunca tivemos problemas.O que ocorre agora é que a MEO está a me cobrar 170 euros por QUEBRA DE CONTRATO.A MEO leganda atividade da linha entre 26 de abril até 23 de maio (chip: 893 510 600 010 179 911 97) e dizendo que esta atividade foi com o meu número final 011. O MESMO que estava sem internet, ou possibilidade de fazer ligações.Diversas tentativas de reclamação para que meu problema pudesse ser revolvido foram tentadas, mas tudo é automático e ninguem consegue me explicar como estão a me cobrar por um serviço que nunca foi entregue.O chip nunca teve atividade, nunca foi usado pois chegou em minha casa no final de agosto. (IMAGINA FICAR DE ABRIL A AGOSTO SEM TELEMÓVEL A ESPERAR POR UM CHIP E PAGANDO UM SERVIÇO QUE NÃO TENHO?).Deste modo, aguardo algum posicionamento da MEO para resolver meu problema e assumir que a quebra de contrato ocorreu por parte da operadora, que foi incapaz de entregar o serviço combinado.Com os melhores cumprimentos,Luciana Siqueira

Encerrada
D. R.
15/11/2023

Cobrança indevida

Tive um corte de potência por atraso no pagamento da fatura atraso esse devido a minha situação de desemprego situação esse que estou recebendo subsídio desemprego e não me deram o desconto da tarifa social, e ainda foram além fizeram o corte de potência paguei pedi o religamento urgente era 16 horas so foram religar as 00:30 e ainda estão me cobrando 16 euros pelo religamento sendo que tamto a eredes quanto eles me informaram que não teria custo devido ao atraso por má prestação de serviços eu exijo a correção da fatura pois devido minha situação atual nem tenho condições de pagar 83 euros pois a segurança social deferiu meu pedido de subsídio desemprego porem a 2 meses e ainda não pagou …

Resolvida

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.