Maratona Clube de Portugal

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente a uma situação que considero violar o Regulamento (UE) 2018/302, relativo ao bloqueio geográfico injustificado e outras formas de discriminação com base na nacionalidade, no local de residência ou no local de estabelecimento dos consumidores na União Europeia. Em causa está a inscrição na EDP Maratona de Lisboa 2025, realizada através do respetivo site oficial. Efetuei a inscrição a partir do estrangeiro, tendo-me sido cobrado o valor de €99,95. Posteriormente, verifiquei que, ao aceder ao mesmo site a partir de um endereço IP português, o preço da inscrição era de apenas €60, para o mesmo tipo de participação. Esta diferença de preço, baseada unicamente na localização geográfica do utilizador, configura uma prática de discriminação proibida pela legislação europeia em vigor. Nos termos do artigo 4.º do Regulamento (UE) 2018/302, os comerciantes não podem aplicar condições de acesso diferentes, incluindo preços, com base no local de residência ou de acesso do consumidor, em situações como a presente — ou seja, serviços adquiridos online, como é o caso das inscrições em eventos desportivos. Assim, solicito a intervenção desta entidade competente com vista à: Investigação da prática referida por parte da organização da EDP Maratona de Lisboa; Eventual reposição dos direitos dos consumidores afetados; E, se aplicável, à aplicação das devidas medidas corretivas e sancionatórias. Agradeço desde já a atenção dispensada e fico ao dispor para fornecer qualquer documentação ou informação adicional que se revele necessária. Com os melhores cumprimentos, Filipa Andrade

Exmos. Senhores, No passado domingo, dia 9 de março de 2025, realizou-se a Meia Maratona de Lisboa, com chegada a Belém. Enquanto residente na área, fui previamente informado sobre os locais de estacionamento autorizados. Inclusivamente, a PSP contactou-me nos dias anteriores para que retirasse o meu veículo, conforme habitual nestas circunstâncias. No sábado, véspera da prova, estacionei no parque situado entre o Jardim Afonso de Albuquerque e o Jardim Vasco da Gama, após confirmação e autorização por parte de um agente da PSP que se encontrava no local. No entanto, no dia da prova, ao dirigir-me ao meu veículo por volta das 12h20, deparei-me com a estrada completamente bloqueada por participantes que aguardavam a recolha dos seus pertences no bengaleiro. Ao entrar no carro e tentar sair lentamente, algumas pessoas afastaram-se civicamente, mas, em determinado momento, o grupo deixou de colaborar, começando a gritar e a bater no veículo de forma agressiva e descontrolada. A situação rapidamente escalou, e o ambiente tornou-se hostil, com alguns indivíduos a agirem de forma imprudente e desrespeitosa. Neste contexto, um agente da PSP presente no local, salvo erro Agente Michael/Michel Dias, dirigiu-se a mim. No entanto, em vez de intervir para acalmar os ânimos e organizar a circulação, limitou-se a gritar e a exigir que eu recuasse o veículo, apesar da multidão que me rodeava. Quando solicitei a sua ajuda para encontrar uma solução, o agente ignorou-me e afastou-se, recusando prestar qualquer assistência, inclusive não me apoiando na realização de uma nova manobra segura deixando-me no meio da multidão. De acordo com o regulamento da prova (Artigo 20.º, alínea 2), "o local da recolha será junto à Praça do Império", o que não correspondeu à realidade do dia do evento. Além disso, considerando que estacionei com autorização policial e numa via aparentemente pública, fui colocado numa situação de potencial perigo, sem qualquer apoio por parte da PSP. Após conseguir estacionar novamente o veículo, desloquei-me ao agente em questão, que, já num tom mais calmo, acabou por me dar razão e aconselhou-me a apresentar queixa junto da organização e da Junta de Freguesia. Deste modo, considero inadmissível: - A desorganização do evento e a falta de consideração para com os moradores da zona; - A alteração do local de recolha dos pertences dos atletas face ao regulamento, sem aviso prévio; - A agressividade e o comportamento descontrolado de alguns participantes; - A conduta inadequada da PSP, que não só se absteve de intervir como ainda adotou uma postura hostil perante um residente que apenas procurava sair de forma ordeira. Solicito, assim, que esta situação seja analisada e que sejam tomadas medidas para evitar incidentes semelhantes em futuros eventos. Aguardo o vosso parecer sobre este assunto. Com os melhores cumprimentos, Tomás Gameiro

Realizei inscrição para a Meia Maratona de Lisboa, mas devido a pandemia de Covid a mesma teve sua data adiada, do dia 27/03/22 para o dia 08/05/22. Nesta data não posso participar da corrida e enviei email para a Maratona Clube de Portugal (empresa organizadora), solicitando o reembolso do valor pago ou voucher com a possibilidade de inscrever para a corrida em 2023 ou 2024. Mas, não tive retorno algum. Solicito uma posição da empresa com a forma de reembolso ou gerar voucher para uma próxima corrida.

Realizei inscrição para a Meia Maratona de Lisboa, mas devido a Pandemia de COVID-19 a mesma teve sua data adiada, do dia 27/03/2022 para o dia 08/05/2022. Não posso participar da corrida na nova data e enviei e-mail para o Maratona Clube de Portugal (empresa organizadora), solicitando o reembolso do valor pago ou um voucher com a possibilidade de inscrever para a corrida em 2023 ou 2024. Mas não tive retorno algum, assim como diversos corredores. Não houve nenhum tipo de orientação e nenhuma ação da empresa. Solicito uma posição da empresa com de forma a reembolsar o valor pago ou gerar um crédito para as próximas corridas.