Reclamações públicas

Assunto: Encomenda não entregueNIF: 311511104Exmos. Senhores,Em 22/10/2023 fiz uma encomenda em nosso site, na altura o meu pedido foi dividido em 2 partes, ambas com previsão de entrega em 26/10/2023. Uma parte foi entregue em conformidade (4/6664722-SP1), contudo a 2º parte - 4/6664722-SP2, até o momento ainda não foi realizado a entrega.Após diversas vezes ter sido interpelado(a) para através do contacto telefónico para obter um ponto de situação, a única informação que me foi passada é que houve um problema sistêmico e, portanto, não há informações do pedido nem previsão de entrega. As únicas opções que me foram dadas eram de aguardar a entrega (sem qualquer previsão do cumprimento do contrato) ou cancelar a compra.Porém, no dia 10/11/2023, efetuei uma nova encomenda de um outro produto (4/6709199-SP1), e o mesmo já foi enviado com estimativa de entrega para 22/11/2023.Assim, serve a presente para informar que não desejo cancelar a compra e solicitar o quanto antes o envio dos produtos vendidos com indicação de uma previsão de entrega.Aguardo resposta por escrito com a solução do problema.Com os melhores cumprimentos,Bruno Lopes

Por volta de julho deste ano, a MillenniumBCP, através da aplicação, tinha uma campanha para domiciliar o ordenado, sendo que em contrapartida iria existir um reembolso na devolução de 15% do valor dos pagamentos feitos por débitos diretos e relativos a despesas domésticas.Cumpri os requisitos, garanti que a minha entidade empregadora deposita o ordenado na minha conta bancária com o código apropriado, e recebi confirmação na aplicação que recebo o salário na conta a 17/07/2023, tendo o pedido sido feito com considerável antecedência.Entrei em contacto com a MillenniumBCP sobre o efeito há cerca de 2 meses, tendo-me sido referido que iriam verificar a situação e seguidamente entrar em contacto comigo. Tal facto não sucedeu.Entrei em contacto no início do mês de novembro, sendo que me foi referido que terão arquivado o meu pedido indevidamente. Iriam prontamente escalar a situação para uma resposta célere. Recebi uma mensagem sobre a reclamação, a referir que não teriam conseguido ainda responder. Hoje, voltei a entrar em contacto com o apoio ao cliente, e foi-me referido que não conseguiriam verificar se a campanha foi aplicada à minha conta, mas, se for, que teriam até março para depositar o montante. Contudo, o regulamento aparenta referir reembolsos mensais.No fundo, considero que seria um assunto simples, que deveria funcionar de forma automática, e o apoio ao cliente, apesar de bastante atenciosos e simpáticos ao telefone, não conseguiram ainda esclarecer ou resolver a situação.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Venho por este mail informar que se passaram um ano de contrato com a medicare e solicitei o cancelamento do contrato disseram que nao vao cancelar por ter renovado automaticamente sendo que eu nao quero mais e nem tenho condições de continuar a pagar por um serviço que não utilizo. oq ue poderiam fazer para me ajudar? numero do contrato é: 50100164922. Agradeço desde já qualquer ajuda.Cumprimentos.Leonardo Silva

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Excelentíssimos senhores,Venho pelo presente apresentar reclamação formal devido ao fato de no passado dia 15/09 ter cancelado o meu contrato com a EDP. No entanto, a EDP continua indevidamente a faturar o serviço relativo ao pack smart.A comunicação relativa a este serviço informa que o contrato renovaria no dia 26/10, exigindo para efeitos de cancelamento do mesmo, um aviso com 30 dias de antecedência. Considerando que o cancelamento ocorreu a 15/09 está cumprido o período de aviso, pelo que não concordo que me seja cobrado durante 12 meses o valor referente a este serviço.Neste sentido, solicito reembolso dos 15,90€ pagos e anulação da fatura de 7,90€ emitida este mês.Grata.

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Venho por este meio fazer uma reclamação do o estabelecimento Animalex Force Celer LDA. No passado dia 19/10/2023 efetuei uma compra de uma cadela Buldogue Francês. Não me foi facultada a fatura, nem com contribuinte..A fatura foi-me facultada apenas dia 15/11/2023. Fatura essa que para além de constar que paguei em numerário, o que é uma constatação falsa, vem com a data de pagamento errada (14/11/23), e nas “observações “ ( envio fatura em anexo) as advertências são falsas também, sendo que a fatura foi pedida no dia da compra.A cadela veio também com uma infeção pulmonar que foi identificada pelo veterinário numa consulta de emergência na qual a cadela foi levada pelo tutor, e a loja arrecadou com as despesas ( faturas com contribuinte em posse do tutor). Nessa mesma consulta foi identificada uma anomalia respiratória que com exames veterinários foi identificada como uma estenose pulmonar, doença congénita que não nos foi transmitida, e segundo o especialista, facilmente identificável após a nascença do animal. Isto coloca em causa em que tipo de condições os animais são criados, e se são feitas observações veterinárias às crias, uma vez que não nos foi facultado um relatório veterinário nem por parte do criador, nem da loja, sendo que a cadela foi vendida como “saudável “.Anexo todos os relatórios clínicos.

Exmos. Senhores,Após troca do serviço de cobertura ADSL para cobertura por satélite, por descontinuidade do mesmo, o serviço tem apresentado constantes falhas. Depois de ter sido efetuada troca de router os problemas mantêm-se, estando a pagar por um serviço que não consigo usufruir. Venho, por este meio, solicitar os meus direitos enquanto consumidor. Sendo que, se a empresa não apresenta condições para me fornecer os seus serviços não devo ser informada e, deste modo, procederem ao cancelamento do serviço? Que outras opções tenho além das constantes ligações, uma vez que, o meu interesse é ter o serviço operacional? Com os melhores cumprimentos,Cristina Gonçalves