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Preços diferentes no site e loja física

Resolvida Pública

Einhell

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. G.

Para: Einhell

10/03/2025

Bom dia, Para fazer uma encomenda de uma bateria vi que no site da einhell https://www.einhell-service.com/pt_PT/ diz 25,79€ já com IVA incluído, acrescido de envio. Para não pagar o envio pedi para ir buscar ao balcão, mas o preço ao balcão mudou para 25,79€ + IVA, quando no site diz que o produto já tem IVA incluído. É certo que pode haver diferenças de preço entre o site e a loja física mas no site não diz que aquele preço é exclusivo de encomendas online. Obrigado.

Mensagens (1)

Einhell

Para: M. G.

10/03/2025

Boa tarde, Não compreendemos a sua reclamação visto que aceitou a encomenda e efetuou o pagamento antecipado. Os valores praticados na nossa loja são diferentes dos valores praticados no site do Grupo Einhell. Melhores Cumprimentos, Einhell Serviço Pós Venda De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em nome de Enviada: 10 de março de 2025 12:00 Para: 002-ServicodeClientesEinhell Assunto: Preços diferentes no site e loja física ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ---------------------------------------------

Assistência solicitada 10 março 2025

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