Reclamações públicas

Eu me inscrevi no site por 30 dias gratuitos, no dia 22/03/2023, cancelei após 01 dia depois, na data de 23/03/2023 (como pode ver no print), dentro do prazo de 30 dias, e em setembro, outubro e novembro de 2023, estou sendo cobrada por uma assinatura no valor de 10,99. Entrei em contato com o email do suporte do site scribd e até agora não tive retorno do mesmo. Quando entro no próprio site com meu login, todas essas informações de que não tenho assinatura está lá.

Prezados, fiz uma compra em uma pizzaria (Pizzaria Original) em Montijo, Setúbal, Portugal, no valor de 25.80 euros no dia 04/10/2023 através do aplicativo da Uber Eats. O cartão utilizado foi o do meu esposo, Leonardo Cotts, em minha conta da Uber Eats. Não recebemos a pizza e o pedido foi cancelado pelo estabelecimento. A Uber Eats nos informou que receberíamos o estorno desse valor, algo que nunca aconteceu, mesmo com meu esposo entrando em contato inúmeras vezes pelo serviço de ajuda no app dele. Peço que esse valor seja estornado, visto que não recebemos o produto e já se passou 1 mês e meio e nenhuma providência foi tomada. Atenciosamente, Stella Prestes

Venho por este meio comunicar expor a minha insatisfação indignação com os vossos serviços Eu tenho residência CPLP valida ate Abril de 2024 so que o passaporte que eu tinha associado esta fora de validade no entanto tenho novo passaporte alegam que nao podem me fazer pedido de credito porque o numero doPassaporte valido Nao é mesmo que consta no cplp ainda disse que tenho o passaporte antigo e o recente que ele podia ficar com os dois mas mesmo assim não aceitaram eu tenho todos os documentos em dia para o financiamento.

Realizamos contrato com a empresa referida, Aquaelvas através de débito direto para não haver preocupação com pagamentos. Quando nos deparamos com a situação de corte sem aviso e com faturas posteriores à que foi devolvida ( sem o nosso conhecimento) debitadas na nossa conta. Já nos deslocamos à empresa a liquidar a fatura que estava pendente de pagamento (Fatura de Julho), mas deviam optar por outra conduta profissional nestes casos. Avisar o cliente da situação referida pois esta situação é surreal. Solicitámos a cópia do documento que disseram que nos foi enviado a alertar o abastecimento de água, não o recebemos e afirmamos a 100% dessa situação. Mas nada podemos comprovar pois enviam as cartas em registo simples e não há comprovativo sem ser da parte dos CTT em que foi entregue. Entregue pode ter sido, mas não no nosso espaço! Estamos a ser lesadas visto ser um espaço de trabalho. Pretendemos a reposição do contador para o nosso normal funcionamento. Não nos parece sensato ter de pagar para a reposição do mesmo pois todos os documentos estão pago depois dessa fatura pendente e nunca houve, repetimos, nunca houve uma comunicação da parte a quem compete recebida por Nós alertar desta situação de Julho. Estamos em Novembro, não se compreende esta situação.

Bom dia, vinha deste modo realizar uma queixa relativamente ao Solinca.Desloquei-me ao ginásio em si para realizar o cancelamento do contrato uma vez que estava a chegar ao fim.Nesse sentido fui informado que o contrato já tinha sido renovado automaticamente, pois teria de fazer o pedido com 30 dias de antecedência .Confesso que apenas foi por uma semana.Acho que o Solinca deveria ter-me informado nesta questão.Venho então pedir que me procedam ao cancelamento do contrato que ainda não passou um ano.Senão obtiver resposta adequada, efectuarei uma queixa á DECO para explicar o sucedido assim como o abuso de contrato e renovação automática.

NIF 132843609Relativamente ao assunto em epígrafe, eu Rita de Cálcia Fernandes Gonçalves, portadora do Cc 10581799,e NIF Nº 212082485, filha do senhor Joaquim Bernardino Gonçalves, com o NIF nº 13284609, cliente Nº c838779383 da operadora NOS venho desta forma, e como o meu pai já é uma pessoa de idade, explanar o seguinte: dia 12 de Abril a televisão falhou e foi chamado um técnico local para compor a televisão, o que nos foi referido que era da boxe. Desta forma o técnico ligou para os vossos serviços para dar conhecimento do sucedido e disse-me para eu ir á loja NOS em Mogadouro, solicitar outra boxe. Assim fiz, qual não foi o meu espanto, quando o funcionário, me disse que o meu pai tinha acabado de renovar o contrato até 12 de abril de 2025 e que estava tudo bloqueado não podendo dar-me a boxe. Escreveu a data do termino na folha que eu levava e disse-me para ligar para os números que aparecem na fatura. Tentei falar com os serviços e a única coisa que obtive foi música e um gravador de voz. Relativamente á renovação o meu pai não assinou nada nem deu autorização para renovar nada. Assim senho enviei todos os aparelhos para a morada que se encontra no aviso de receção como podem ver e um cartão da Nos que o meu pai recebeu sem o solicitar. Estes aparelhos foram recebidos ficando o meu pai sem utilizar os serviços da NOS. A partir dai começo a receber no meu email, pedidos de pagamento deste serviço, do qual foram pagos ainda a posterior 72,86 euros, correspondentes a abril e maio, como pode ver no comprovativo. Pergunto-lhes porque é que o meu pai vai pagar os 132, 27 euros se deste abril que não possui mais estes serviços e se pagou o mês de abril e maio? Dêem-me uma explicação palpável para eu poder realizar este pagamento. Quais as faturas em atraso? Já me desloquei novamente a uma loja da NOS, aqui em Mogadouro não resolveram nada e mandaram-me ligar, que também não atendem. Agradecia tudo explicado. Aguardo a vossa resposta. ATENTAMENTE RITA GONÇALVES

Venho atraves deste comunicar o que aconteceu com meu voo. Comprei uma passagem para um colaborador de minha empresa atraves da tap corporate no dia 03/11/23 para embarque no dia 06/11/23. Trecho porto x guarulhos, localizador (NUADUH) ja comecei tendo problemas porque nao consegui pagar pelo app entao liguei na tap e pediram para me.deslocar ate o aeroporto do porto para realizar o pagamento, o que me gerou custo tanto para ir ao aeroporto tanto que meu cartao e brasileiro e por isso paguei um absurdo de iof por causa da conversao simplesmente porque ela nao conseguiu realizar o pagamento via app. No dia 04 eu precisei cancelar isso. O que foi outro problema porque mandaram eu ir novsmente no aeroporto. Chegando la debaixo de muita.chuva e eu estava de moto encontrei o balcao fechado e ninguem.ds tap nem sequer no despacho de bagagem pra mim.dar informacao. Cheguei as 20hrs entao liguei a tap o que me informou que o balcao do aeroporto do porto fecha as 23:30 e nao sabia informar o porque estava fechado. Expliquei a situacao e disseram para solicitar o reembolso pelo site que como nao tinha 24hrs iria ser extornado a mesma forma de pagamento. Entao retornei a casa que e afastado do porto mais precisamente em.penafiel e fui fazer o cancelamento pelo computador. Ao fazer o cancelamento solicitei o extorno na mesma forma de pagamento conforme havia mencionado. O processo deu certo e eu aguardej o reembolso. Quando eu vi o reembolso so tinha apenas 135reais. Cerca.de 25€. Liguei a tap para questionar e fui informado que eu deveria solicitar em.voucher para obter o valor integral o que nao foi esclarecido pelo atendente anterior. Entao o novo atendente inficou abrir uma reclamacao no site da tap para obter resposta e assim foi feito. O site informou que eu receberia um email com todas as informacoes da reclamacao e depois a tratativa o que nao ocorreu. Preciso de ajuda lra resolver isso pois a passagem custou quase 6000 reais. E muito dinheiro pra mim deixar perder por irresponsabilidade de um funcionario mal treinado

Tenho um serviço com o vodafone com um contrarto de 2 anos, mas pretendo cancelar este serviço e sem pagar penalilade, pois na minha localidade de residencia não tenho boa cobertura de rede e rede muito instavel, principalmente dentro de casa e fora, para fazer chamadas, tenho sempre que me deslocar para fora da residencia para poder fazer chamadas. Tenho tambem outra situação no mesmo local de residencia que tenho um supermercado e não consigo fazer pagamentos via mbway, e sem rede no mesmo.Já fiz varias reclamações á vodafone durante anos e a ultima reclamação interna foi analizada por eles e chegaram a uma conclusão que a minha zona de residencia tem boa cobertura e no entanto não tem. A conclusão que eles tiveram não foi muito justa, porque eles analizaram nas informações que têm nos computadores, e a analise mais correta é irem ao local confirmar. E neste momento passaram para uma entidade para fazer o pagamento da multa do contrato.Meu numero do serviço: 937372928NIF associado: 243613784

Adquiri no passado dia 7 de Novembro de 2023 um Desumificador da Marca HTW modelo HTWDB50X11R29. A compra foi feita Online. Na altura existiam três modelos disponíveis no site: HTWDB50X11R29, HTWDB30X11R29 e o HTWDO50A3. Na altura da compra foi-me dado 3 a 9 dias de prazo de entrega. No entanto, no dia a seguinte, tinha um email a informar que a expedição tinha sido efetuada, algo que estranhei. Foi-me indevidamente entregue o modelo HTWDO50A3 que não é o produto adquirido e que na altura tinha um custo inferior de pelo menos de 20€ (os produtos e respetivos preços já sofreram diversas alterações desde a data da minha aquisição) . Já contactei duas vezes telefonicamente o apoio a cliente, também troquei vários emails a reclamar esta situação sendo negado o erro por parte dos serviços . Sinto-me lesada. Não quero o artigo que me foi entregue, apenas exclusivamente o modelo adquirido que conheço bem por ter outro igual. O artigo está embalado tal como foi entregue. Na fatura, o modelo pretendido e adquirido, consta com se fosse uma referencia interna tendo depois sido inserido a referência enviada na descrição de forma conveniente para corresponder ao produto entregue . A compra foi feita utilizando a referência da Marca ( como posso comprovar no email que recebi para efetuar o pagamento )ilustrada com a foto do aparelho. Para atestar a desonestidade de toda esta situação, existe uma diferença de valor entre os dois aparelhos. Se tivesse interesse em ficar com o aparelho recebido, deveria ter havido a restituição da diferença Toda esta situação transmite desonestidade. Pretendo devolver o artigo e o estorno do valor pago.

No passo dia 10/11 efectuei a compra no site online Lestofitial de uns ténis Adidas Samba pelo valor de 58,79€ (56,99+1,,80€ envio)O site parecia bastante credível com várias opções de pagamento e bastante estruturado. O site informava que os artigos seriam expedidos em 2 dias úteis. Após uma pesquisa mais atenta constatei que existiam bastantes reclamações e após ter enviado mensagem pelo instagram durante o fim de semana, recebi no e-mail e-mail de um tal de Rafa Teixeira a informar que a encomenda seria expedida em 10 a 15 dias úteis. Ao contestar estes timmings no dia 13/11 solicitei o cancelamento da encomenda e devolução do valor ao que me responderam a 14/11 que já não seria possível cancelar dado que a encomenda já se encontrava em armazém. (Se a encomenda só é expedida em 10 a 15 dias úteis não há razão para não poder ser cancelada) Após informar que caso não me devolvessem o valor faria queixa recebi e-mail a dizer que o valor será devolvido em 15 dias (no entanto não apresenta credibilidade nem informa de que forma o mesmo será feito)detenho os prints da encomenda assim como a troca de e-mails com o Sr. Helder Rafael Pires Teixeira NIF: 272030295Agradecia a vossa ajuda assim como se é necessário mais alguma informação adicional CumprimentosTeresa Nascimento