Exmos. Senhores,
Em 20/02/2025 comprei-vos, através do vosso site, um Micro-ondas KUNFT KMW-4459 (20 L - Sem Grill - Branco (EAN: 5601988624292) por 62,89 €. A referência da encomenda é 64023464.
Em 06/03/2025 , portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato, ou seja pedir a devolução do artigo mencionado em cima.
Fui contactado por telefone no dia seguinte e convenientemente para a Worten, este contacto telefonico foi após a data limite para devolução. Digo isto porque liguei para o numero facultado na mensagem e foi-me dito que a devolução ia ser negada e que iriam consultar a equipa para perceber se poderia ser feito a devolução, aguardeie 24 minutos e 38 segundos apenas para desligarem o telefone na cara. Ainda não voltei a ser contactado pela Worten.
Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
