Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
-
1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
-
2. Receba um email assim que a empresa responder.
-
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
-
Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
-
Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
-
Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
UM ASSASSINO CHAMADO DIOGO
O DIOGO GERENTE DA AUTO XPACE É CRIMINOSO PERANTE DEUS. PIOR NÃO HÁ. DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! QUEM DIZ QUE PERDOA SÃO IGREJAS RICAS QUE SE APROVEITAM DA "INTELIGÊNCIA HUMANA". PARA ESTE NÃO HÁ FUGA EM NENHUM CANTO DO UNIVERSO. OBRIGOU-ME A FICAR COM UMA SUCATA DE 9000 EUROS, SOB RISCO DE FICAR SEM NADA, POR ISSO ACEITEI, AMEACA-ME DE PORRADA E TRIBUNAL E PENSA QUE FICA IMPUNE??? PERANTE DEUS, ESTÁ FEITO, ESTÁ FEITO. NÃO HÁ VOLTA A DAR. FUTURO BRILHANTE MAS COM TODOS OS REQUINTES DE MALVADEZ E DEPOIS EXTINÇÃO. DEUS NÃO DÁ SEGUNDAS OPORTUNIDADES A GENTE DESTE NÍVEL. VAI TER O QUE MERECE. VAI DESEJAR NÃO TER EXISTIDO, MAS JÁ VAI TARDE. NUNCA DEVIA TER VINDO Á VIDA. É UMA FONTE DO MAL. UM DISCÍPULO DO DEMÓNIO. ELE RI-SE, MAS TODOS COMO ELE ESTÃO LÁ, NO SÍTIO CERTO. VAI TER O QUE SEMPRE MERECEU. A ENCARNAÇÃO DO MAL SEM ESCRÚPULOS. DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! A INTELIGÊNCIA DELE NÃO CHEGA LÁ. A EXTINÇÃO É CERTA MAS ANTES...
TENTATIVA DE HOMICIDIO
HOJE DIA 22-12-2025 DIRIGI-ME AO STAND AUTO XPACE ONDE OBRIGARAM-ME A COMPRAR UMA VIATURA NO DIA 26-11-2025 SENÃO LEVAVA PORRADA, EU PARA NÃO FICAR SEM NADA ACEITEI A VIATURA, FIZ QUEIXA EM TUDO O QUE É SÍTIO E NADA DE NADA DE NADA. A VIATURA QUE TIVE QUE ACEITAR PARA NÃO FICAR SEM 9000 EUROS E SEM O CARRO QUE É SUCATA. FUI APRESENTAR NOVOS PROBLEMAS. AMEAÇARAM-ME DE PORRADA E QUE ME VÃO PÔR EM TRIBUNAL. CHAMO A POLÍCIA DE CANEÇAS E O SEU COMANDANTE RUBEN BRITO MONTEIRO AMEAÇA-ME DE PRISÃO. O MEU FILHO FICOU TÃO NERVOSO QUE AO FAZER A MANOBRA BATEU NO CARRO DA POLÍCIA. ISTO É O NOVO NORMAL. ISTO É SURREAL. PSP DE CANEÇAS E CRIMINOSOS DE MÃOS DADAS. E EU COMO CONHEÇO BEM O SISTEMA JUDICIAL PORTUGUÊS, CONHECIDO COMO O MATA PRETOS VOU AINDA SER O CULPADO. MAS DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!!
TENTATIVA DE HOMICIDIO
HOJE DIA 22-12-2025 DIRIGI-ME AO STAND AUTO XPACE ONDE OBRIGARAM-ME A COMPRAR UMA VIATURA NO DIA 26-11-2025 SENÃO LEVAVA PORRADA, EU PARA NÃO FICAR SEM NADA ACEITEI A VIATURA, FIZ QUEIXA EM TUDO O QUE É SÍTIO E NADA DE NADA DE NADA. A VIATURA QUE TIVE QUE ACEITAR PARA NÃO FICAR SEM 9000 EUROS E SEM O CARRO É SUCATA. FUI APRESENTAR NOVOS PROBLEMAS. AMEAÇARAM-ME DE PORRADA E QUE ME VÃO PÔR EM TRIBUNAL. CHAMO A POLÍCIA DE CANEÇAS E O SEU COMANDANTE RUBEN BRITO MONTEIRO AMEAÇA-ME DE PRISÃO. O MEU FILHO FICOU TÃO NERVOSO QUE AO FAZER A MANOBRA BATEU NO CARRO DA POLÍCIA. ISTO É O NOVO NORMAL.
Desistência de compra
Exmos. Senhores, Em 3 de Dezembro de 2025 comprei-vos, através do vosso site, um/uma viatura Citroen C3 1.4 Exclusive de caixa automática por 8750 euros. A referência da encomenda é Citroen C3 Exclusive 1.4 Caixa Automática. Em 4 de Dezembro de 2025, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.
Avarias na viatura
Exmos. Senhores, Introdução No dia 31 de janeiro de 2025, adquiri um Fiat Panda de 2019 no stand AUTO XPACE. No ato da compra, percebi que havia uma discrepância entre a quilometragem anunciada e a informada na declaração de garantia. Também houve um problema relacionado com a chave sobressalente, que inicialmente não me foi entregue. No entanto, essa situação foi resolvida no momento da compra. Problemas com o Veículo Primeiro Problema (2 de Fevereiro de 2025) Apenas dois dias após a compra, ao utilizar o carro no modo gás, o painel de instrumentos exibiu a mensagem "Mandar controlar motor", acompanhada do símbolo da injeção. Ação tomada: No dia seguinte (3 de fevereiro), levei o carro ao stand, que encaminhou o veículo para um mecânico. No dia 7 de fevereiro, fui buscar o carro e fui informado de que o injetor e as velas haviam sido substituídos. Segundo Problema (24 de Fevereiro de 2025) No dia 24 de fevereiro, o mesmo problema reapareceu, desta vez tanto no modo gás quanto no modo gasolina. No dia 26 de fevereiro, retornei o carro ao stand. O veículo ficou novamente na oficina até o dia 7 de março, quando me informaram que uma sonda próxima ao tubo de escape havia sido substituída. Terceiro Problema (7 de Março de 2025) No momento da devolução, questionei o vendedor Diogo sobre as condições do veículo, e ele garantiu-me que estava em perfeitas condições. No entanto, após apenas 15 minutos de condução, surgiu um novo alerta no painel: "Pressão e óleo - Mandar controlar motor". Imediatamente parei a viatura e chamei um reboque. Impacto para o Consumidor Num período de pouco mais de um mês, o carro esteve mais tempo na oficina do que comigo. Sofri grandes transtornos devido à falta de mobilidade, prejudicando compromissos pessoais e profissionais. O stand não garantiu uma solução eficaz para os problemas recorrentes do veículo. Conclusão Estou extremamente insatisfeito com a compra realizada no stand AUTO XPACE. Os problemas mecânicos constantes indicam que o veículo não estava em condições adequadas para venda. A falta de transparência em relação à quilometragem real do carro e a incapacidade do stand em garantir a qualidade do produto agravam ainda mais a situação. Desta forma, desaconselho fortemente qualquer pessoa a adquirir um veículo neste stand. Cumprimentos.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
