Reclamações recentes

B. F.
09/03/2025

Fraude em compra on-line

Exmos. Senhores, Venho alertar para a compra on line no site Ara Shoes Portugal, uma vez que é um site feito com as imagens dos Sapatos da marca Ara, com ias fotos e conteúdos dos produtos copiados do que se encontram nas lojas físicas., comprei dois pares de sapatos e nunca foram entregues, track de acompanhamento da encomenda falso. Como a Ara tem sapatos modelo conforto são procurados por pessoas com dificuldades de locomoção e idosas, levando a que sejam a que sejam as pessoas com mais dificuldades e inexperientes na internet a cair no logro da compra on-line. Constatei mais queixas, mas o site mantém-se ativo. Deverá ser efetuado por vós queixa junto das entidades competentes para eliminação deste site da plataforma da internet . Cumprimentos.

Encerrada
B. M.
07/08/2024

Site vendas online da Ara Shoes fraudulento

Exmos. Senhores, Fiz uma compra no site da Ara (sapatos). Após efectuar o pagamento, recebi um email de confirmação que nada tinha a ver com a Ara. Ao regressar ao site, é possível ver a encomenda realizada mas não é possível cancelar ou fazer qualquer ação com a mesma. Consultei o débito no Banco, está pendente e aparece como feito a uma terceira entidade. Após buscas, tanto do e-mail (Vi aqui nas reclamações na Deco) como da entidade que surge no débito, aparecem várias queixas de "scam" e fraudes. De imediato liguei para o Banco e cancelei o cartão de crédito. Acho incrível que uma marca tão conceituada não detecte a existência de sites em tudo iguais ao oficial mas que são fraudulentos? Deixo o site, o email do qual recebi a confirmação de encomenda e o nome que aparece no banco. https://www.arashoesportugal.eu/ corina@evipservices.com (email de confirmação e de resolução de problemas) univa yetshoes life shinjuku JPN Cumprimentos.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.