Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho apresentar reclamação relativa ao EVIL LIVƎ Festival 2026, organizado pela Prime Artists, realizado na MEO Arena, em Lisboa, no dia 5 de julho de 2026. Adquiri bilhete para este festival tendo como razão principal, e determinante, a atuação dos Megadeth, anunciados no programa oficial como um dos principais nomes do cartaz. Foi essa atuação que motivou a minha decisão de compra do bilhete. No entanto, a atuação dos Megadeth não se realizou. O cancelamento foi comunicado já com o festival em curso e depois da hora prevista para o início do concerto, quando os consumidores já se encontravam no recinto e tinham adquirido o bilhete com base no programa anunciado. Independentemente das responsabilidades internas entre promotora, banda, representantes ou equipas técnicas, a verdade é que, enquanto consumidor, não recebi uma parte essencial da prestação anunciada. O programa do festival foi alterado de forma substancial, sem substituição equivalente e sem que tenha sido apresentada uma solução adequada aos portadores de bilhete. No meu caso concreto, os Megadeth eram a razão pela qual comprei o bilhete. Não teria adquirido bilhete para este evento sem a presença desta banda no cartaz. Por esse motivo, considero que a não realização desta atuação frustra de forma relevante a finalidade da compra. Acresce que a própria DECO veio esclarecer publicamente que o cancelamento da atuação dos Megadeth, por se tratar de um dos principais cabeças de cartaz do festival, dá direito ao reembolso do bilhete, não podendo a proteção dos consumidores depender apenas do facto de o evento ter prosseguido com outros artistas. Assim, solicito: - O reembolso do valor pago pelo bilhete; - A indicação clara do procedimento e prazo para esse reembolso. Aguardo resposta e resolução célere da situação.

Muito bom dia, Como expliquei, telefonicamente, com a Dra. Andrea, adquiri um conjunto de Power Saver X 2, artigo 75481 que me foi entregue no dia 17/6/2026, tendo pago €59.99, Tendo sabido pela DecoProteste que aquilo não correspondia ao propalado (sendo até perigoso), resolvi devolver o que aconteceu em 18/6/2026 com registo de que faço cópia e que foi recebido naquela empresa? no passado de 25/6/2026. Estamos em 8/7 e nem acusam a receção nem devolvem o valor. Agradecia V/ajuda. Cumprimentos, João Ribeiro Acresce dizer que NUNCA enviaram fatura nem perguntaram por NIF

Ontem fiz uma reclamação por causa da entrega e da devolução do equipamento que veio com defeito de fabrico e hoje faço reclamação porque a Worten não respeita a lei da garantia que existe. Vamos à continuação da saga do mau serviço da Worten. Fui ao e-mail que enviaram por causa da devolução do AC e dizia lá que depois devolviam-me o valor pago pelo artigo, ora eu não quero a devolução do dinheiro, eu quero é outro AC que esteja em perfeito estado, por isso liguei para a Worten e para meu espanto, eles não fazem troca de equipamentos danificados, devolvem o dinheiro e depois a pessoa compra de novo! O problema, ou melhor os problemas, é que o AC está mais caro 50€ do que eu comprei e além de tudo por lei há 30 dias para a troca de equipamentos que não estejam em condições, mas para a Worten leis não existem! Eu referi o facto de estar mais caro 50€ e a resposta foi que depois de comprar eu entraria em contato com eles e que faziam o reajustamento do valor!! Enfim o cliente é que tem que fazer tudo, porque eles só servem para receber o dinheiro do que se compra! Lógico que jamais irei comprar de novo à Worten, até posso comprar mais caro mas a eles nunca!

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativamente ao serviço prestado pela Sequra. No dia 07 de julho de 2026 em que tentei efetuar a compra de uma máquina através do financiamento da Sequra, o pedido foi sucessivamente recusado. Durante mais de seis horas foram realizadas várias tentativas, utilizando diferentes cartões Multibanco e até com dados de diferentes pessoas, sem qualquer sucesso. Ao longo desse período contactámos o apoio ao cliente por telefone em duas ocasiões, na esperança de obter ajuda ou uma explicação para o problema. Em ambas as chamadas, a resposta foi apenas que "não conseguem fazer nada para ajudar", sem qualquer tentativa de analisar a situação, apresentar uma solução ou esclarecer o motivo das recusas. Considero inaceitável que uma empresa que presta serviços de financiamento não consiga prestar qualquer apoio aos clientes quando ocorre um problema desta natureza. A falta de assistência e de informação causou perda de tempo, frustração e impediu a concretização da compra. Solicito que a Sequra analise o sucedido, esclareça os motivos destas recusas e adote medidas para garantir que situações semelhantes não voltem a acontecer, prestando um apoio ao cliente mais eficaz e transparente.

Venho por este meio, reclamar uma cobrança no valor de 89,99€ de uma prestação anual para a qual não fiz qualquer pedido, nem subscrição. Venho solicitar que me seja devolvido esse mesmo valor. E que fique bem claro que não tenho qualquer intenção de subscrever nenhum tipo de fidelização com a edreams. Obrigada.

Olá, Já tentei ligar com a paack, várias vezes, o pedido (17829010061892004770171) foi reagendado e não colocam uma data. Vocês são super incompetentes não recomendo esta empresa. Se conseguirem fujam deles porque o apoio ao cliente está sempre indisponivel e a encomenda fica retida sem qualquer justificação.

Fiz um contrato com essa empresa de um ano, onde dizia que nesse período era grátis depois de um ano passava a cobrar, achei q enviam alguma mensagem, email, ligassem pra avisar qbcontrato estava a encerrar, se iríamos continuar, ou não, mas nada, simplesmente a cobrança na minha conta, um absurdo, e ora cancelar, como já dei um ano, tenho q pagar três mensalidades, ales de em um ano, não ter conseguido um único cliente com a plantaforma, ainda querem me levar 105€, e eu não irei pagar, não é justo, não s usarem da renovação e ainda querer receber, não somos somos computadores, esquecemos do tempo, cabe a plataforma ter alerta q avisem aos clientes seus prazos, como outras fazem

Caros Senhores, Após várias tentativas de contacto como poderia deixar de ser associado do Interpass e todas infrutíferas. No passado dia nove de abril, enviei por carta registada, email com cópia da carta, pedindo que me confirmassem. Recebi a confirmação de que a carta registada foi entregue. Agora, o Interpass está a mandar SMS para mim e para minha esposa para se pagar a anuidade, que deveria ter começado em um de junho. Cumprimentos Jorge Alves

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra o WhatsApp (Meta) devido ao bloqueio abusivo, reiterado e totalmente automatizado do seu algoritmo de segurança, que está a paralisar gravemente a operação da minha empresa de comunicação e agência de notícias (MF Press Global). Adquirimos de forma totalmente legal uma linha telefónica junto da operadora Vodafone Portugal (número +351 919 *** ***). Ativámos o WhatsApp Business para uso corporativo legítimo e coordenação das nossas equipas de jornalistas e editores, mas estamos há 48 horas num impasse inadmissível. O algoritmo antifraude da Meta entrou num loop absurdo de falsos-positivos: Ativamos a conta e o robô bane o número imediatamente. Contestamos por e-mail, o sistema reconhece o erro e liberta a conta. Assim que voltamos a entrar para trabalhar com a equipa, o robô volta a banir o número. Esta situação surreal de banimento e reativação já ocorreu SEIS VEZES consecutivas ao longo das últimas 48 horas. Para agravar a situação, o suporte oficial do WhatsApp, através do tíquete número 1921950291756044, enviou uma resposta automática onde admite textualmente não conseguir garantir a estabilidade da conta ou evitar bloqueios futuros causados pelo seu próprio sistema. Isto é um atentado à atividade comercial de uma empresa idónea. Não estamos a fazer spam; estamos a tentar usar uma linha corporativa paga para comunicar com colaboradores. O sistema da Meta é cego, lesa os direitos do utilizador empresarial e recusa-se a transferir o caso para uma equipa humana que possa colocar o número numa lista branca de segurança permanente. Exijo a intervenção imediata de um supervisor humano da Meta para auditar esta linha, limpar o histórico de bloqueios falsos e restabelecer o serviço de forma definitiva. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 315667390(COLOCAR REFERÊNCIA), comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: (DESCREVER PROBLEMAS). Cumprimentos.