Reclamações públicas

Fiz uma compra na empresa bookinh em 29/03/2026 para uma viagem em 31/03/2026 através do voo da azul. ocorreu que solicitei o cancelamento do voo a empresa azul. foi cancelado, o reembolso foi emitido pela azul e enviado para a empresa booking e a empresa booking não me fez o reembolso, já fiz diversas tentativas de contatos com a empresa e a unica que consigo é por chat onde não resoolvem e nao informam numero de protocolo Anexei os dois comprovante que a empresa azul me enviou informando que já fez o reembolso a empresa booking, porem a booling não me fez ainda a devolução. Data da Transação: 2026-04-01 Valor Cancelamento: 347.65 EUR Número do Cartão Mascarado: 441368******0321 ARN: 74838576119920001097707 Aguardo reembolso Beneficiário Eduardo Gomes IBAN PT50 3560 0001 9001 8197 9513 4 BIC REVOPTP2 Informação Adicional AGUARDANDO REEMBOLSO

Fui vitima de burla atraves do WhatsApp com foto e nome da minha filha, a pedir para lhe fazer um pagamento por multibanco porque não estava a conseguir ter acesso à sua conta, e tinha que fazer o pagamento hoje, como a minha filha está fora do país, pensei que o numero que aparecia seria do cartão que tivesse comprado 911977273, tentei ligar mas não coseguia ouvi-la, depois reccebi uma mensagem a dizer que não me estava a ouvir , as ligaçoes não estvam bem. achei normal e acedi ao pedido e recebi uma mensagem com os dados, pagamento, mais tarde percebi que tinha sido burlado Designação: SFP Online, SA Entidade: 21423 Altice Pay SA Referencia: 892 658 818 Valor 500€ Sendo a Altice Pay SA responsavel pela disponibilização do sistema de pagamentos para burlas sem obter os dados legais de quem os solicita, para confirmar a sua origem, solicto a reposição do valor que me foi roubado, e ou o bloqueio da verba. Será apresentado hoje uma queixa crime às autoridades competentes bem como nas plataformas para o efeito. Continuo a receber mensagens com novo pedido para pagamento com os seguintes dados: Entidade: 21423 Altice Pay SA Referência: 892 658 818 Valor: 625€ Aguardo a vossa informação

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato n.º AG-251113-3109104, comuniquei-vos já em momento anterior o facto de não receber faturas desde (Dezembro de 2025). Reforço o meu pedido e informo, desde já, que irei invocar a prescrição, prevista na lei para os fornecimentos com mais 6 meses, caso tal seja aplicável. Solicito ainda que, tratando-se de uma falha vossa, me apresentem as faturas mensais com os devidos valores, pois após eu cancelar o contrato com o senhores vocês me enviaram um valor total que não bate com o que era gasto mensalmente por minha família. Tendo em vista que é um direito meu saber o valor exato que foi gasto por mês e conferir se está correto. Cumprimentos.

Fui enganada, durante a venda garat que tudo será flexível no tempo aluno. Estou com cancro em tratamento e não consigo finalizar o curso. Mandei e-mail e responderam que o contrato da escola garante que o aluno em hipotese nenhuma tem direitos. O papel da escola foi vender,o papel do aluno é terminar até após morrer. Paguei todo o curso, quero a devolução proporcional do que falta fazer.

Exmos. Senhores, Em 15 de Abril celebrei contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º 1-49943495131. Sucede que até hoje, passados que são 33 dias (corridos),e 23 dias (uteis), o serviço ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contactos telefónicos efetuados para o vosso n.º de apoio a clientes. Considerando o exposto, venho rescindir o contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão, da vossa inteira responsabilidade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 27 DE ABRIL celebrei contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º 1-50009874283. Sucede que até hoje, passados que são 22 dias (corridos), 16 dias (uteis) o serviço ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contactos telefónicos efetuados para o vosso n.º de apoio a clientes. Considerando o exposto, venho rescindir o contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão, da vossa inteira responsabilidade. Cumprimentos.

Comprei uma viatura na Ousados https://ousados.pt/pt em 31/07/2024, onde me foi dito que teria garantia de 3 anos. Infelizmente a minha viatura está na oficina novamente, andando assim desde o passado mês de Novembro. O diagnóstico em Novembro deu avaria no turbo, tendo sido por indicação da Ayvens colocado turbo da concorrência, mas o problema persistiu, andando constantemente a viatura e entrar em modo de segurança e a perder a força na estrada, tendo ficado imobilizado várias vezes. Depois de várias deslocações à oficina (a viatura encontra-se lá neste momento), e feito novo diagnóstico na marca, o mesmo indica que será necessário instalar equipamento de marca VW para que o problema se resolva, pois quando se coloca equipamento de marca branca costuma acontecer o que está a acontecer neste momento. Mas a Ayvens ao que parece não quer colocar o original. Querem poupar mas só me têm causado problemas (necessito do carro para a deslocação para trabalho, levar filho à escola, etc). Não me parece que se não colocarem turbo original que isto fique por aqui. Venho solicitar a vossa ajuda, para desbloquear este problema que tanto transtorno já causou e não parece terminar.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação formal contra a empresa “Loja Saúde”, relativamente ao processo da minha encomenda n.º LS_34112, realizada no dia 23/04/2026 através do website da empresa (https://www.lojasaude.com/). No momento da compra, foi-me indicado que a encomenda seria expedida no prazo de 5 dias úteis. Findo esse prazo, a expedição da encomenda não foi realizada. Contactei a empresa várias vezes para obter informações sobre o estado da encomenda, mas recebi respostas automáticas ou genéricas. Para além disso, não me foi dada uma justificação clara durante vários dias e fui sucessivamente ignorada nas minhas tentativas de contacto. Apenas após várias insistências a empresa informou que existia uma alegada rutura de stock, informação que não foi comunicada atempadamente. Devido ao incumprimento do prazo e à ausência de informação, solicitei formalmente o reembolso integral do valor pago. Apesar disso, a empresa não confirmou o reembolso, não solicitou qualquer dado necessário para proceder ao mesmo e continuou a ignorar os meus pedidos de clarificação. Após vários dias sem resposta, recebi no dia 14 de maio um e-mail automático, informando que a encomenda estaria alegadamente a caminho no prazo de 24h a 72h úteis, e instruindo para não responder à mensagem. Desde essa data, não recebi qualquer outra informação via e-mail por parte da loja, pelo que a encomenda continua por expedir. Para além disso, este e-mail contradiz totalmente o meu pedido prévio de reembolso e volta a ignorar aquilo que solicitei de forma formal e repetida. Todo o processo demonstra uma enorme falta de transparência, falta de cumprimento das obrigações legais relativamente a prazos e informação ao consumidor, ausência de uma resposta que não fosse claramente automática e, por fim, recusa implícita em proceder ao reembolso solicitado. Acresce ainda que no website da empresa não é disponibilizado qualquer contacto telefónico ou morada, limitando a comunicação a um único e-mail que, na prática, raramente é respondido. Sinto-me desrespeitada enquanto cliente e consumidora. Paguei por um serviço que não foi prestado e a empresa continua a reter o valor pago. A atuação da empresa Loja Saúde viola os direitos do consumidor. Posto isto, quero solicitar à empresa Loja Saúde, uma vez mais, o reembolso imediato e integral do valor pago pela encomenda não expedida no prazo devido. Agradeço, desde já, a atenção dispensada.

No site da Worten o artigo 7298526 está com um valor de 369,99€ com possibilidade de aplicar um desconto de 25% (GRANDES25) para a marca desse mesmo artigo (Beko). Digam-me porque motivo chego á loja e o preço é o de 425€ , mesmo artigo que o site? Na altura ligaram ao responsável da loja e ele confirmou que podem aplicar esse cupão mas não vão igualar preço ao do site mesmo assim? Falei com uma colaboradora vossa que me disse que obviamente igualam os 2 mas mesmo depois de falar com o funcionário da loja ele disse que não o faria.

Boa noite. Gostaria de mostrar o meu descontentento com o serviço de entrega da encomenda UGQHVU00. Coloquei como ponto de recolha o locker da R. de Bonjóia 691, 4300 Porto Campanha e recebo hoje mensagem com o endereço de recolha R. Matias de . Albuquerque 18, 4350-228 Porto. Agradecia que a encomenda fosse colocada no endereço inicial