Fiz uma reserva de um voo de phuket para lisboa para o dia 23 de março para 4 pessoas no qual fiz um pagamento do seguro para em caso de algum problema poder obter o reembolso na totalidae visto que no seguro diz que o valor reembolsado é de 100%. passados alguns dias verificamos que nos enganamos na data e pedimos para alterar as datas mas foi pedido um valor ridiculo sendo ate superior ao que ja pagamos mas ate ai tudo bem porque nao compramos bilhete flexivel. Fui efetuar o pedido de cancelamento no qual nos dizem que apenas nos é reembolsado o valor das taxas e nao o valor total. pedem para entrar em contacto com a empresa xcover na qual nao respondem.
Nos queriamos facilitar e alterar a data de voo para o dia 23 de fevereiro e pagar alguma diferenca se for o caso, mas em ultimo caso pretendo o cancelamento e o reembolso total do valor pago.
