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Mau atendimento da loja

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. P.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

05/01/2026

Exmos. Senhores, No dia 29 de Dezembro de 2025 desloquei a loja para comprar uma maquina de lavar roupa . No qual escolhi a maquina preenchi tudo para a comprar o senhor que me atendeu disse que a maquina era boa tinha o vale de desconto para usufruir e que a máquina a outro dia estava disponível para levantamento na loja assim que me ligassem. La fui eu pagar toda contente , no qual apois pagar e ter o talão da maquina deparo me que não tem vale de desconto. Fui ao caixista reclamei e trouquei por outra para usufruir do vale (perdi mais 30 min. para fazerem a troca). No dia seguinte na me ligaram a dizer nada da maquina , no dia 3 de Dezembro desloco-me outra vez a loja para saber informações no qual dizem que a maquina ja estava na loja, prontanpara venda e desembalada, no qual eu questionei se fazem isso sem o cliente estar a beira para ver se o produto esta bom e bem embalado. No qual o jovem que atendeu diz que não chamou o coordenador de equipa para ver a situação. E disseram que tinha de trazer aquela e que tinha sido falha deles, mas nem pediram desculpa nem nada. Esta loja cada vez esta pior Cumprimentos.


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