Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
r.U maldito du BM.Teim nusica horrible tv nu apartamento y e horrible u barulho das casas d banho.Apoderados du balcom nao se pode estar ni nu apartamento ni nu cuarto.Delincuente cria crianças na madeira pir q nese inferno.Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo.Cuando e q acaban as eternas obrasY u acoso.Nao se dorme.Musica dia ynoite.Pra q oago internete si nunca tenho. Ese barulho nao poder estar na sala y u maldito carriño a bumbar dia y noite .Ca nao se pode estar.Ese maldito barulho nao pode estar na sala.Eu tenho uma casa d banho d adorno ali.Esqueçan q vain ter ese barulho ca.Resolvanlo.Como u cheiro a estrumo dia y noite. Cumprimentos.
Artigo recebido, errado (marketplace)
Exmos. Senhores, Em 26/12/2024 adquiri um "Kensington K34009EU Docking Station 4K Thunderbolt 3 USB-C Cinzento" por 12.32 €. A referência da encomenda é "Número de encomenda" 5282497-6133270. A 03/01/2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi … capas/pasta de arquivos da marca Esselte (da cor vermelha), que até tem um custo inferior noutros websites como Amazon. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos
APP MOVE 120mn gratuitos residentes em Oeiras
Sendo residente em Oeiras, apesar de estar registada na App Move, assim como o meu veículo, estacionei a 24-01-2025 na Zedl da Rua A Gazeta de Oeiras, durante menos de 120mn e fui multada por falta de pagamento do estacionamento. Reclamei presencialmente junto do Fiscal João Silva (N.119) que me autuou (nº7522/2025), o qual apesar de ter verificado a veracidade dos meus argumentos e que a App não estava a funcionar corretamente, concluiu que nada mais podia fazer. Por isso venho reclamar que os 120 minutos de estacionamento gratuitos disponíveis diariamente são uma fraude e a deficiência da App revela intrujice, pelo que me acho lesada nos meus direitos de consumidor
APP MOVE 120mn gratuitos residentes em Oeiras
Sendo residente em Oeiras, apesar de estar registada na App Move, assim como o meu veículo, estacionei a 24-01-2025 na Zedl da Rua A Gazeta de Oeiras, durante menos de 120mn e fui multada por falta de pagamento do estacionamento. Reclamei presencialmente junto do Fiscal João Silva (N.119) que me autuou (nº7522/2025), o qual apesar de ter verificado a veracidade dos meus argumentos e que a App não estava a funcionar corretamente, concluiu que nada mais podia fazer. Por isso venho reclamar que os 120 minutos de estacionamento gratuitos disponíveis diariamente são uma fraude e a deficiência da App revela intrujice, pelo que me acho lesada nos meus direitos de consumidor
duplicação pagamento bagagem
Exmos. Senhores, tendo adquirido 4 bilhetes para o voo W46047 ( Toma Fiumicino - Porto) do dia 31 de outubro de 2024 com direito a voo+lugar marcado+mochila+bagagem cabine no embarque foi-me imposto o pagamento da bagagem de cabine (já pago). Reclamei junto da Wizz Air quer pelo site e por mail. Deram como resolvido sem eu saber qual foi a resolução. Anexo documento com faturas, descrição da reserva, troca de emails e a confirmação de resolução. Cumprimentos. 28/01/2025 Rui Conde Pinho ruicondepinho@sapo.pt
Alteração unilateral do BIC SWIFT
Exmos. Senhores, Desde o início do mês de janeiro de 2025 que tive problemas com o pagamento dos débitos diretos apresentados pelas entidades credoras que tenho associadas ao cartão visa Deco Proteste. Após procurar a origem do problema, verifiquei que os dados do IBAN da UNICRE foram alterados pela própria UNICRE, de forma unilateral, sem avisar o cliente, nem avisar as entidades credoras. O novo BIC SWIFT da UNICRE passou a ser UIFCPTPTXXX, quando em 2024 era UIFCPTP1XXX, causando assim a impossibilidade de cobrança dos mandatos SEPA por parte das empresas credoras. A empresa fornecedora de eletricidade ameaçou-me de corte de fornecimento, tive que pagar a fatura por transferência bancária e ainda tive que pagar uma multa (6,15€) por atraso no pagamento, sendo eu totalmente alheio a este problema causado pela UNICRE. Solicito o crédito de 6,15€ no saldo do meu cartão Visa Deco Proteste. NB: também pago a assinatura da Deco Proteste por débito direto no cartão, estou para ver o que vai acontecer... Cumprimentos.
Encomenda paga mas não enviada
Exmos. Senhores, Em 20/01/2025 efetuei uma encomenda (ILICICUXF) pelo valor de 56,91 €. O pagamento foi efetuado no momento. De acordo com a política da empresa, a entrega já deveria ter sido efetuada Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue nem sequer enviado. Para além disso, de acordo com o tracking number fornecido, a encomenda nem sequer foi entregue à empresa transportadora Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços. Contactei telefonicamente a 27 e 28 de janeiro do presente ano e o serviço telefónico de apoio ao cliente encontra-se inativo. Para além disso, enviei diversos e-mails a pedir informações, até ao momento sem resposta. Não é possível contactar a empresa por qualquer meio, Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a pronta devolução da totalidade do montante. Cumprimentos.
Reembolso não realizado
Novamente o reembolso do ginásio Solinca não foi creditado no saldo do meu cartão Continente. Solicito resolução definitiva para esse problema tão recorrente!
encomenda não recebida
Exmos. Senhores, No dia 15 de janeiro comprei 2 puffs mais almofada à empresa suacarrinha.pt, efectuei o pagamento através de referência de multibanco no valor de 41.50€. Até agora a encomenda não foi entregue, entrei em contacto através do telemóvel que está na página deles, ninguém atende, enviei dois emails vieram reencaminhados , enviei uma mensagem privada na página deles onde fazem a publicidade e nada de resposta. Gostava que me ajudassem a resolver esta situação Cumprimentos.
Seguros e multa de 500 euros
Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Fiz um seguro automóvel com a Millennium junto à ocidental , onde o mesmo estava com débito direto conta bancária com dinheiro mais que o suficiente para mediante os desconto do débito direto para o pagamento mensal do seguro , onde o o banco não fez os descontos e ocidente anulou meu seguro onde fui parado pela polícia e levei uma multa de 500 euros e meu carro foi apreendido , no banco e no meu aplicativo do banco o seguro estava ativo com débito direto autorizado só que o banco não fez os descontos , em resposta o banco disse que foi um erro do sistema me pediu desculpa mas se recusou a ressarci os prejuízos que tive devido o erro deles , me oferecerem a reativação do mesmo seguro e disseram que eu não precisaria pagar as prestações que eles não cobraram devido ao erro na qual eles me cobraram duas vezes na ativação do seguro quando contratei e agora estou com uma multa de 500 euros pra pagar fiquei sem carro dois dias por conta que foi apreendido e única coisa obtive foi um pedido de desculpa
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
