Exmos. Senhores,
Apos varias tentativas de contatos com a empresa WISE , onde tive meu dinheiro retiro.
Seguindo TODOS os procedimentos, continuo com parte do valor retido na conta da empresa.
A postura da empresa e uma postura de " bandidos de internet", mediante exposto também estarei protocolando a situação na policia e , se, necessário , ação judicial perdas e danos.
Extrema dificuldade de resolução, onde os supervisores " se escondem" atras dos atendentes , que não conseguem resolver a questão.
São vários transtornos de ordem financeira , emocional de saúde ,uma vez que a demora na resolução de uma questao sistêmica simples, SIGNIFICATIVO estresse.
A ouvidoria e demais membros da equipe soa omisso, negligenciando , desrespeitando o cliente , bem como os direitos do consumidor.
Inúmeros protocolos, ligações, e-mails , sem resolução.
A empresa mantem retendo INDEVIDAMENTE valor de cliente , apropriação indébita.
Tomo ciência,
Att ,
Ricardo W.
12 988814-2078
