Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
cobta associada a pagamento de pretacoes
no dia 8 de dezembro 2023, enviei um email ao banco informando e avisando que em janeiro terminaria a isenção de despesas de manutenção associadas à minha conta, porque o banco ainda não dispunha do sistema que permitisse o pagamento das prestacoes do crédito à habitação por outra instituição de crédito.Apesar de várias insistências, de vários emails trocados e até de várias reclamações ao Banco de Portugal hoje e 3 meses depois, ainda não tenho informação sobre como encerrar a conta e como proceder para ser debitado no outro banco, neste caso o banco activobank .
Sem resposta da seguradora
Venho por este meio pedir auxílio de V. Exas para o seguinte: no fim de 2022 tive uma infiltração de água na minha casa de banho, vinda do andar de cima. Apresentei queixa à seguradora do vizinho que é a mesma que a minha: Liberty Seguros, entreguei as fotos já que o perito não veio cá, e todos os pressupostos, orçamentos etc, e a companhia de seguros não me indeminiza nem responde aos telefonemas nem aos emails (meus e do vizinho). Estou à mais de um ano à espera de ser indeminizada para reparar o teto da casa de banho e o móvel da casa de banho e a companhia de seguros não dá resposta alguma.P° 20224000012182Peço a vossa intervenção por favor Filomena Franco
Reembolso de 56 euros
Venho por este meio reclamar que fiz uma compra via net na empresa architect uma mala da marca gucci. Em vez dessa carteira recebi uma carteira que nao correspondia em nada ao meu pedido.Ja fiz a reclamacao a esta empresa mas nao me respondem eu so quero o meu dinheiro de volta e alertar as pessoas para essas empresas de venda via net usam o Facebook para vender gato por lebre.O email dessa empresa é support@linkowa.comCumprimentos Maria João O meu email é maria.joao.trigo.rebelo@gmail.com COMO SER REEMBOLSADA É A MINHA QUESTAO?
Incumprimento no reembolso-Life and Music
No passado dia 19/12/2023 efetuei uma compra à distância de um violoncelo stentor student I, no valor de 474,90 euros (essencial para a minha educanda), através do site Life and Music, que aparece associado à empresa Tercina Rebelde-Unipessoal Lda, NIF 516767330. De referir, que no site Life and Music, consta a informação Disponível em stock e Entrega em 24 horas, informação esta que ainda se encontra no site.O pagamento do instrumento foi efetuado após contato com o Sr. João Jorge Antunes Barreiras (gerente), que me informou que o violoncelo demoraria uma semana a chegar. Após vários emails e telefonemas, de minha iniciativa, o Sr. João foi adiando sucessivamente a data de entrega, sem motivo plausível (inventários, atrasos nos fornecedores, etc). Devido aos sucessivos adiamentos na entrega do instrumento, comecei a desconfiar que poderia ter sido vítima de “burla” pelo que ao efetuar pesquisas na internet, constatei que existe outra empresa com site muito semelhante ao do Life and Music que é a empresa C.M.S. - Centro Musical de Seia, Lda. NIF 507025695 que pertence ao Sr. João Jorge Antunes Barreiras, e da qual também é gerente. Esta entidade tem inúmeras queixas não resolvidas no portal da queixa e outras entidades com situações semelhantes à descrita por mim, o que me leva a pensar que se trata de uma prática recorrente. A 8 de fevereiro, solicitei a resolução do contrato e à data de hoje (quase 90 dias após a compra), ainda não recebi nenhum reembolso (agora em dobro: 949,80 euros) apesar de o Sr. João Barreiras ter dado a palavra e garantido que iria pagar na primeira semana de março.Em anexo, envio elementos sob a forma de emails, referentes à venda/compra à distância do violoncelo, bem como resolução de contrato, com evidências dos sucessivos adiamentos.Continuo a aguardar transferência bancária para o NIB que já lhe foi indicado.
condução perigosa
Hoje, dia 08/03/2024, pelas 19 horas na Estrada dos Salgados, Amadora, encontrava-me numa rotunda de acesso à freguesia da Encosta do Sol, quando me deparo com uma viatura, vulgo TVDE, de matricula AO81NX que entra na mesma rotunda.O seu condutor não respeitou a prioridade na mesma rotunda tendo ainda entrado em alta velocidade na mesma, tendo eu de fazer uso do meu travão a fundoO que pretendo é que estas situações não ocorram de futuro, visto que a acontecerem poderão colocar em causa a integridade física seja dos passageiros do mesmo como de terceirosAtenciosamenteBruno Mendes
Problema com Garantia
Boa tarde,-Na sequência do estado da reparação WO-27599985, referente a um portátil LENOVO IDEAPAD C340, que foi para reparar porque a bateria não carregava, fui contactado pela v/ linha de apoio que o computador, para além da bateria tinha também outro problema que, a sua reparação seria superior ao valor de compra e que a bateria estaria coberta, mas que os outros danos que não..Não posso de forma alguma concordar com esse entendimento, pois o computador custou-me 699 €e subscrevi o produto 5601988410130 - SEG FLEX PORTATIL 600-799.99, por 5.49€ + 5601988210471 - SG 3A PORTATIL 600-999.99, por 99.99€..A Garantia Extra da Worten diz explicitamente:« Avarias internas no produto após término da garantia legal (1 ou 3 anos garantia extra):- Inclui reparações de avarias provocadas pelo desgaste de componentes internos- Peças, mão-de-obra e deslocação dos técnicos em território nacional incluídas.No caso da reparação ser inviável, identificada pela Worten, é feita a substituição do equipamento por outro idêntico, ou com características técnicas equivalente, de valor não superior ao preço do artigo inicial pago pelo segurado. ».ORA, neste sentido Exijo ou a reparação integral do computador OU a emissão de vale no valor da compra de 699.99€ (preço da compra), sob pena de ter de recorrer aos meios legais..Obrigado e na expetativa de que certamente a Worten vai honrar com o seu compromisso,Com os meus melhores cumprimentos,O cliente,Daniel Pereira
Produto nao entregue no prazo definido
Venho por este meio prestar o meu descontentamento com o site ZAPAKA.PT fiz uma encomenda no dia 09 de Fevereiro de um vestido de um valor significativo cuja encomenda ainda se encontra como Nao processada quando já deveria estar na minha posse. No site dizia entrega entre 14 a 20 dias e até hoje ainda nao recebi a mesma. Envio vários emails e sempre que me respondem dá a sensação de serem mensagens automáticas. Quero a situação resolvida, que o vestido seja entregue conforme pedido ou que procedam à devolução do valor em causa.
Problema cancelar contrato medicare
Venho por esse que não estou satisfeito com serviços prestados pela medicare e quero cancelar meu contrato mais nao estou conseguindo, pedi consultas e que seriam gratuitas mais querem me cobrar, por isso desisti de meu plano mais eles nao querem cancelar , nao tenho nada assinado que fiz o plano
Anulação seguro multiriscos crédito habitação
Venho por este meio pedir a devolução do seguro multiriscos visto o seguro ficou anulado dia 20 de Fevereiro 2024 e legalmente tenho direito ao reembolso. A segitadiz que não porque demonstrei desinteresse. Fiz trade crédito e normal. Pretendo a devolução do seguro pago.
Encomenda não entregue
A 21 de Fevereiro 2024, efetuei uma encomenda no site da Carethy, no valor de 35.54€.Desse esse mesmo dia, a minha encomenda encontra-se em curso, e com data prevista de entrega a 28 de Fevereiro 2024. Após vários contactos sem resposta, a encomenda continua por entregar e não me é dado qualquer esclarecimento.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação