Reclamações públicas

Venho por esse comunicar que foi solicitado o cancelamento de todos os servicos da operadora Vodofone no dia 11/12/22 pelo motivo de falta de cobertura dos serviços oferecidos pela mesma, Falta de Cobertura essa que foi constatada pelo tecnico da operadora.Mesmo assim a operadora se recusou a rescidir o contrato enviando cobrancas telefonicas ate o mes de março/23 e aplicando duas multas por rescisao de contrato, sendo que quem deixou de cumprir com os serviços foi a operadora. Estão me cobrando um valor exorbitante de 1.941.19 euros.Tenho todos os e-mails que confirmam minha solicitação de cancelamento por falta do serviço da mesma e por orientação tecnica da operadora.Solicito intervenção do DECOPROteste nesse caso, pois ja liguei inumeras vezes para operadora para resolver a questao e nao obtive a solução do problema. Isso tem me causado transtornos diversos.CordialmenteAlessandra Aguiar

No dia 08 de março de 2024, fiz a compra na Empresa WORTEN, de um macbook Air 13,6 “, M3, RAM: 8 GB, 512 GB SSD, pelo valor de 1.349,00 Euros, conforme anúncio online, cujo print faz prova nesta reclamação. Em seguida, tanto no site quanto da emissão uma fatura fiscal foi registrado, corretamente, os dados acima indicados (Fatura anexada). No dia 12/03/2024, logo pela manhã, cerca de 10horas, estive na Loja da Worten do Continente de Loulé para receber o equipamento. Lá mesmo, abri a caixa de transporte e percebi que o equipamento enviado estava errado, tendo em vista que ele tinha um armazenamento de 256 GB SSD e não 512 GB SSD, como anunciado e comprado. Ainda na loja, fiz a reclamação sobre a troca de equipamento e a atendente fez uma reclamação no contato telefônico da Worten, repassando o telemóvel para eu falar diretamente com o atendimento online. Neste contato, me foi indicado que não deveria receber o equipamento errado e a loja deveria devolver.Desde o dia 12/03/2024 pela manhã, quando abri a ocorrência, já fiz inúmeros contatos pedindo urgência e tentando resolver o problema, face a minha necessidade de trabalho. Entretanto, até o momento, não foi mantido contato comigo para a solução do problema. Espero solução.

Adquiri uma viatura usada no stand Hjr Car - Comércio de Automóveis, Unipessoal Lda ( Rua Vítor Bastos, Nº5-A, 1070-282 Campolide - Lisboa), paguei 4000 € por transferência bancária, mais 65 € (em dinheiro por a empresa não dispor de equipamento para pagamento electrónico) para transferência da propriedade da viatura para o meu nome. O Sr. Jorge Silva garantiu-me que o carro estava em muito bom estado eu e o meu irmão conduzimos o carro numa pequena volta ao quarteirão (porque o carro não tinha seguro nem inspecção em dia) e combinei com o Sr. Jorge Silva que ele iria com o carro à inspecção e, caso o carro passasse na inspecção sem anotações eu ficaria com o carro. O Sr. Jorge Silva apresentou-me o certificado de ITP CL 4279163, da inspecção realizada pela APROVAWAY em 2023/10/17 ás 15:06, sem qualquer anotação ou deficiência. Como o carro estava “em tão bom estado”, convenceu-me a prescindir da garantia, com documento escrito, a troco de um pequeno desconto.O carro foi-me entregue na Costa da Caparica com a luz laranja avisadora de avaria no motor acesa. Informei o Sr. Jorge Silva, por via telefónica, do sucedido que descartou logo qualquer responsabilidade porque o carro foi vendido “no estado em que estava” e que eu havia prescindido da garantia por vontade própria.O carro levou uma bobina de ignição nova. Cerca de 5 semanas depois fiquei sem marcha atrás, levou os cabos que ligam a manete à caixa de velocidades novos. Quando fiz a primeira viagem grande em auto-estrada, acima dos 100 km/h o volante tremia, a direcção estava completamente desalinhada, mandei alinhar. No dia 2024/03/12, às 10:51, o carro chumbou na ITP com vários e graves problemas na direcção e na suspensão. Desde que comprei o carro, fiz cerca de 5000 Km, já gastei mais de 1000 € e ainda não tenho orçamento para reparar as anomalias que o fizeram chumbar na ITP. Tenho dado conhecimento destas sucessivas avarias ao stand, via email, e não obtenho qualquer resposta.O facto de ter prescindido da garantia retira ao stand toda e qualquer responsabilidade por me ter vendido uma viatura com um conjunto grande de deficiências?

Exmos. Senhores,Fui pai no dia 09 de janeiro de 2024, o meu filho teve a primeira consulta no posto de saúde, no entanto fomos informados pela Drª. (coordenadora UCSP Vale do Arunca), que o meu filho não terá médico atribuído e nem será acompanhado por um médico para fazer as consultas futuras. Apenas, o acompanhamento da Sr.ª enfermeira, da qual não duvido das suas capacidades, pelo contrário, a enfermeira , é talvez das profissionais que encontrei mais responsáveis e dedicadas, porém não é médica e não se destina a fazer consultas de medicina infantil. Naturalmente, eu como pai (acredito como todos os outros), queremos o melhor para os nossos filhos e este cenário, aos meus olhos é inaceitável, abominável e arcaico.No passado, tenho tido inúmeros episódios desagradáveis com o serviço de saúde no posto médico, como medicamentos a terem de ser pagos na totalidade por falta de receituário, o transporte de utentes para consultas ser suportado o pagamento na totalidade pelo utente por falta de resposta ou capacidade de resposta e tenho relevado, mas no caso acima exposto, considero ser o limite do tolerável e aceitável. As pessoas deverão ter respostas e deverão ser atendidas, com os tão aclamados serviços básicos.

Exmos senhores,Em setembro do ano passado pedi o cancelamento do plano de nutrição. Nesta altura recomendaram-me que pagasse o plano até ao fim senão teria que pagar uma multa de 50€. Em nenhum momento disseram que teria que assinar qualquer tipo de documento. Assim o fiz, ficando com 8 consultas em crédito. Este ano fui contactado e informado que tinha 95€ em dívida por falta de pagamento. Desloquei-em ao Fitness Up do Bessa (ginásio onde foi feito o plano de nutrição) para tentar perceber o que tinha acontecido. Disseram, de forma arrogante e autoritária, que tinha que pagar o valor em falta e que tinham que ver muito bem do lado deles se não tinha usufruído das 8 consultas em crédito e, em tom de ameaça, disseram ainda que provavelmente eu teria faltado. Em nenhum momento reconheceram o erro e o único interesse da parte dos colaboradores lá presentes era o de cobrar o valor dito por eles em falta e nunca de resolver o meu problema. Paguei o valor em falta e fiz uma reclamação por escrito no livro de reclamações. Aguardo contacto da parte deles para saber a quantas consultas tenho direito, segundo eles.Cumprimentos,Ricardo Leite

NIF: 115348379Exmos. Senhores,No passado dia 06 de Março fui notificado pela E-Redes para proceder ao pagamento de 220.03 € por um alegado consumo irregular de energia.Ponto 1: O contrato foi celebrado com a EDP, não tenho qualquer vinculo directo com a E-Redes, não deveria ser contactado pela empresa com a qual contratei o serviço? A E-Redes terá legitimidade para me notificar?Ponto 2: Algum tempo antes da data da alegada da vistoria realizada, o auto de vistoria está datado de 08-11-2023 e poucos meses antes dessa data foi realizada uma inspecção por parte da EDP em que o tecnico procedeu a alguns despistes para aferir do funcionamento do contador, tendo-me pedido para ligar diversos equipamentos electricos à medida que ia constatando a variação de consumo no contador.A inspeção decorreu sem qualquer incidente digno de anotação , não tendo sido detetadas quaisquer anomalias o tecnico agradeceu e deu por terminada a inspeção. (quanto a documentos desta inspeção já solicitei à EDP e aguardo que me disponibilizem)Ora, para meu espanto, pouco tempo depois da inspeção supra referida sou notificado para proceder ao pagamento por consumo irregular, não posso concordar com o alegado nem com o facto de referirem fotos do selo do contador se encontrar violado eu não estava presente aquando da substituição do contador, o selo poderá ter sido violado nomeadamente por manuseamento descuidado por parte do tecnico que trocou o contador ou mesmo no transporte, não faço ideia, o que sei é que não foi por nós violado qualquer contador, facto reforçado pela inspeção/vistoria que ocorreu poucos meses antes em que estava tudo ok.Face ao exposto, venho apresentar a presente reclamação à notificação de consumo irregular, aguardando pela respectiva anulação, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da situação.Com os melhores cumprimentos,Gilberto Araujo

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.

Bom dia,Ao transferir o mapa de CRC no site do Banco de Portugal, reparei que, supostamente, tenho uma dívida com a Domusvenda de 2006, tendo esta a data de primeiro incumprimento em 1999.Contactei telefonicamente a Domusvenda e informaram me sobre um incumprimento de credito celebrado com o Santander Totta, o qual nunca contraí e desconheço completamente.Não conseguiram solucionar o meu problema, nem dar informações concretas sobre o mesmo.Reclamei também no portal da queixa, e ao fim de 10 dias, continua em tratamento.Não reconheço esta dívida, nem a empresa, e nunca contraí qualquer tipo de crédito pessoal. Exijo que rectifiquem prontamente esta situação no Banco de Portugal.Obrigado.

Venho por este meio comunicar as vossas excelências que tenho um problema com um fogão que comprei na rádio popular há 1 mês e uma semana. Fogao este que ao fim de 3 semanas a placa do fogão está a cheia de ferrugem. Ao qual fui reclamar ao comerciante e o mesmo reportou mas não me vão devolver o dinheiro do fogão nem substitui-lo. Necessito de ajuda, pois não é possível um fogão ficar com ferrugem em três semanas r com 3 utilizações. E não foram usados produtos agrevisos no mesmo.