Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
S. S.
16/06/2025

Instabilidade internet

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º , C824217534 que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Problemas de instabilidade na Internet, fazendo assim que seja quase impossível, conseguir trabalhar em teletrabalho às vezes para conseguir trabalhar, tenho que fazer a partilha de dados do telemóvel. Cumprimentos. Sandra Isabel Salvado

Encerrada
A. P.
16/06/2025

Cálculo e pagamento incorreto de Subsídio de Doença

Exmos. Senhores, Apresento a presente reclamação contra a Segurança Social, referente ao processo n.º 202501216758, relativo a um pedido de Subsídio de Doença com início a 22/05/2025 e 7 dias concedidos. No portal da Segurança Social Direta consta que a remuneração média diária apurada foi de 19,13 €, o que faria prever um pagamento de aproximadamente 76,52 €, tendo em conta os 4 dias efetivamente pagos (excluindo os 3 dias de carência legal). No entanto, foi-me comunicado e pago apenas o valor de 42 €, correspondente a 10,52 € por dia, sem qualquer detalhe sobre a fórmula aplicada ou os descontos considerados. Apesar de ter questionado a Segurança Social, até ao momento não obtive esclarecimento completo sobre esta discrepância entre os valores apresentados. Solicito, por isso, o apoio da DECO PROTESTE para interceder junto da Segurança Social no sentido de: - Esclarecer os critérios de cálculo utilizados; - Justificar a diferença entre a remuneração média e o valor efetivamente pago; - Apurar se o valor atribuído está de acordo com os meus direitos.

Encerrada
M. N.
16/06/2025

Péssimo serviço de entrega

Exmos. Senhores, Eu Matilde Gonçalves Lobo Nunes , venho por este meio reclamar da seguinte situação: Duas entregas, dois problemas. A primeira diziam que vinham das 8h-14h apareceram as 19h. A segunda, hoje, deixaram -me um frigorifico na entrada do prédio quando paguei serviço premium alegando que não passava nas escadas, quando tenho um de igual medidas na minha casa que outra empresa trouxe sem problemas nenhuns. Foram mal educados, recusaram-se a levar para baixo o outro também, serviço do qual paguei, tinham pressa era em ir embora e alegaram coisas sem sentido quando nunca tive problemas com a entrega de nada. São umas escadas normais. Não me DEIXARAM escrever na guia os problemas o FRIGORIFICO não tem fita castro e a transportadora desligou-me o telefone na cara sem quererem saber do CLIENTE e recusou-se a dar-me o livro de reclamacoes. Que é crime. As reclamações devidas legais estão a ser feitas para as entidades competentes tanto para a Rhenus logistica e TTM transportadora. PRETENDO o reembolso dos serviços premium que paguei quando nenhum deles foi feito como deve de ser. Nem um contacto a funcionar tem no site para ajudar o Péssimo serviço. Duas entregas, dois problemas. A primeira diziam que vinham das 8h-14h apareceram as 19h. A segunda, hoje, deixaram -me um frigorifico na entrada do prédio quando paguei serviço premium alegando que não passava nas escadas, quando tenho um de igual medidas na minha casa que outra empresa trouxe sem problemas nenhuns. Foram mal educados, recusaram-se a levar para baixo o outro também, serviço do qual paguei, tinham pressa era em ir embora e alegaram coisas sem sentido quando nunca tive problemas com a entrega de nada. São umas escadas normais. Não me DEIXARAM escrever na guia o FRIGORIFICO não tem fita castro e a transportadora desligou-me o telefone na cara sem quererem saber do CLIENTE e recusou-se a dar-me o livro de reclamacoes. Que é crime. As reclamações devidas legais estão a ser feitas para as entidades competentes tanto, Rhenus logistica e TTM transportadora. Quero a devolução dos dois serviços premium que paguei nenhum dos dois foi feito como deve de ser. Nem um contacto de apoio ao CLIENTE a Castro electronica tem a funcionar no site para ajudar o CLIENTE nestas situações na hora. Primeira e última vez, muito mau serviço para o CLIENTE. Cumprimentos.

Encerrada

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, (Fiz uma encomenda que me deveria ter sido entregue no dia 12/06/2025 pelos CTT de Penacova (Coimbra), mas o carteiro simplesmente não esteve na minha morada e para além disso, ainda descreveu no motivo da não entrega que o destinatário não atendeu quando eu estava em casa, não me contactou por telefone nem esteve na minha morada 2 dias seguidos que supostamente deveria ter feito a entrega até porque recebi 2 mensagens com o horário e o respetivo pin. Tive de telefonar para saber ao certo o que se estava a passar e foi me dito que a encomenda está para levantamento no posto de Penacova, e tenho de me dirigir lá para fazer o levantamento da mesma quando paguei para a encomenda me ser entregue em casa. Além disto à vários meses que as cartas não são recebidas dentro dos prazos, e nem nas moradas certas) Cumprimentos.

Encerrada
A. C.
16/06/2025

facturaçãoDD24D174366

Exmos. Senhores, Hospital Lusíadas de Amadora (DESCREVER SITUAÇÃO) Fui a uma consulta a este hospital querem cobrar um exame ,que não fiz ao qual estão a querer cobrar 27,42. Já fiz reclamação no livro ao qual não obtive resposta . Continuo a ser incomodada e o assunto a vários meses sem ser resolvido, não fui informada na consulta que ia fazer um exame e nem relatório tenho Cumprimentos. Anabela Costa

Resolvida
A. P.
16/06/2025

Encomenda enviada não é conforme as fotografias publicitadas

Exmos. Senhores, Após a minha reclamação feita, nesta plataforma na passada semana, a propósito de uma encomenda que ainda não me tinha sido entregue, recordo que tinham passado 3meses, eis que me foi enviado uma espécie de blazer e mini saia, os quais em nada se assemelham às fotografias publicadas no site da Hope Brand. Desde design, tecido e cor. O tecido é fraquíssimo, não sendo por isso aceitável o valor cobrado (130€). O tamanho M, mais parece equivaler a um XL. Não aceitam devoluções, o que torna tudo mais suspeito ainda. Continuo achar que esta página/ site é apenas parar burlar as pessoas. Ainda por cima identificam-se como 100% português 😓 Cumprimentos. Ana Pinto

Encerrada
M. P.
16/06/2025

Reembolso de despesas de saúde

Exmos. Senhores, Em anexo envio a minha reclamação para a ADSE, relativo a despesas de saúde e comparação de valores de reembolso Cumprimentos. Maria do Céu Marinho

Encerrada
M. S.
16/06/2025

Reembolso não recebido

Exmos. Senhores, Candidatei-me ao Fundo Ambiental de 2023 e ainda não sei o estado da candidatura nem obtive o reembolso. O numero da minha candidatura é 60668. Agradeço informações sobre o meu processo. Muito obrigada. Cumprimentos.

Resolvida
A. M.
16/06/2025

Cancelamento do plano

Exmos. Senhores, 16/06/2025 Eu Ana Beatriz, fiz um plano com a Medicare em dezembro de 2024 e no dia que foi feito não me disseram nada que seria uma fidelização e sim uma renovação automática, pedi o cancelamento do mesmo via e-mail não obtive resposta nenhuma, liguei informando que queria o cancelamento disseram que teria que ser com 30 dias de antecedência antes da renovação automática,com isso fiz o bloqueio do débito direto, me ligaram hoje dia 16/06 informando que eu deveria efetuar o pagamento, se não eu iria ficar com uma dívida com eles e assim minha dívida iria ser mandada para uma outra empresa, sendo que eu queria o cancelamento do plano, não quiseram fazer ! Na hora de vender o plano eles querem, mas na hora de resolver problema ou então a gente quer fazer o cancelamento não pode ou então é sempre uma desculpa. Cumprimentos.

Encerrada
R. F.
16/06/2025

Encomenda Paga e nunca Entregue

Exmos., Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a empresa El corte inglés, por incumprimento contratual relacionado com um valor em dívida que me é devido e que, até à presente data, não foi pago. Após diversas tentativas de contacto e resolução amigável, não obtive qualquer resposta satisfatória ou pagamento do montante em causa. Esta situação configura uma violação dos deveres legais e contratuais da empresa, causando-me prejuízos financeiros e transtornos pessoais. Solicito, assim, que a empresa regularize de imediato o valor em dívida, acrescido de eventuais juros legais aplicáveis, sob pena de ver-me forçado a recorrer aos meios judiciais competentes para salvaguarda dos meus direitos.

Encerrada

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