Exmo. Sr. Sérgio Albino,Com os meus melhores cumprimentos,Sou pelo presente, na qualidade de responsável do departamento de gestor decliente do Grupo *Fitness Up*, a comunicação que me foi confiada eanálise de valores vencidos à data.Antes de mais lamento a demora na resposta, mas esta ficara dependente daapreciação e comentários da M/Constituinte, a quem em virtude de gerir umvasto universo de clubes e sócios, não foi possível ser mais breve.No seguimento, cumpre informar que:a) não há qualquer registo de pagamento de qualquer taxa ou de pedido decancelamentob) no mais, são vários os contactos estabelecidos com V/Exa. e constantesdo sistema, posteriores à data indicada como sendo a do cancelamentoc) Aquando adesão aos serviços da Fitness UP, V/Exa. obrigara-se para alémdo disposto no próprio contrato de adesão, ao cumprimento do regulamentointerno em vigord) Ora, tal regulamento preve formalidades de cancelamento que são do s/inteiro conhecimentoe) Por outro lado, o procedimento de cancelamento, que se tem como livre,atenta a política do clube e o qual não foi cumprido, foi devidamenteesclarecido pelo mesmo.f) Ainda, o cancelamento da autorização de débito, não dá cumprimento àsformalidades de cancelamento contratualmente previstasg) Assim, o contrato manteve-se em vigor e o montante que vem a ser exigido(532.20EUR) tem-se como devido.Tratamos de 27 quinzenas de dívidas (não pagamento desde abril de 2023),um valor que se encontra completamente justificado.Ainda, encontramo-nos disponíveis para esclarecer todas as questões que seafigurem necessárias, bem como apreciar uma qualquer tentativa de resoluçãopacífica do tema que possa satisfazer o interesse de ambas as partes.Atentamente,UP Cumprimentos,*Adriana Simões*DEP. APOIO AO CLIENTE DOS MELHORES CLUBES DO MUNDO*T. 252 023 493***Custo de uma chamada para a rede fixa nacionalAjude a proteger o ambiente, não imprima sem que seja realmente necessário.AVISO DE CONFIDENCIALIDADE:Esta mensagem de correio eletrónico e qualquer dos seus ficheiros anexos,caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ouentidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial,privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada oudistribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem,ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso oudivulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nelacontida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nosde imediato, por correio eletrónico, para o endereço acima e apague estee-mail do seu sistema. Obrigado. escreveu (quarta, 13/03/2024 à(s) 19:10):
