Venho por este meio comunicar o quão descontente estou com a prestação de serviços NOS. Após alteração de morada , que nos foi impedido de rescindir o contrato pelo vínculo até ao mês de novembro, encontramo-nos desde então sem sinal. Foi-nos garantido que até dia 5/03 teríamos o problema resolvido, e desde então entramos em contacto com a empresa pelo menos duas vezes por dia que nos garantem que no próprio dia ficará resolvido, que estão a tratar do assunto, faz hoje 9 dias que nos mentem , sem nos deixar qualquer opção. Todos os dias entramos em contacto explicamos o problema e voltamos sempre à mesma solução, que simplesmente não existe. O meu trabalho depende diretamente do uso de internet , estando a ser prejudicada gravemente por esta situação. Sentimo-nos lesados e enganados, para além de obrigados a manter um serviço pelo qual estamos a pagar e não usufruímos. Sinto realmente que os meus direitos estão a ser violados, sem qualquer respeito.
