Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que mais uma vez me foi cobrada uma comissão de procesamento de pagamento internacional.Esta situação é insustentável. Desta vez foi uma compra no Aliexpress que pelos vistos foi roteada via Luxemburgo.Há alturas que cobram, há outras que não. Eu como cliente quero controlar os custos que me vão cobrar e se não é possível resolver ao vosso nível escalem para o regulador para alterar a lei. Eu ao pagar quero saber se vou ou não incorrer numa taxa e poder decidir se devo ou não optar por essa modalidade de pagamento.

É absurdo uma linha de apoio ao cliente ,não aoia-lo,onde ligo e não há nenhuma opção de falar com atendente ou de acessar a situação da devolução do produto. Na tentativa de falar com o apoio ao cliente fui sempre direcionada a preencher o formulário da Worten ou utilizar o app.Comprei uma máquina de fotos instantanea. Modelo última geração da fuji filmes. Intax mini 12. Comprei na Wortem por me parece uma loja que eu não teria problemas com o produto. O produto foi comprado a vista em numerário na loja Wortem dia 04 de ABRIL DE 2024 . No dia 18 de ABRIL DE 2024 a máquina apareceu manchas na lente ,impossibilitando o uso para aquilo que foi adquirida. Levei imediatamente na Worten que comprei. A funcionária pegou registrou uma ASSISTÊNCIA ,e me disse que a culpa é da fuji filmes não dá worten. Isso é pra eu aprender a comprar na TEMU,NA SHEIN,NA AMAZON. Exceto numa Wortem. Infelizmente foi minha pri compra na Worten. Acreditei que iria correr tudo bem ou que ao menos a situação seria resolvida. Não foi resolvida e eu estou decepcionada ,insatisfeita com o recebimento do caso. Não me deram data ,previsão. Meu prejuízo foi uma aniversário infantil onde eu usaria a máquina em sua função. Não houve nenhum contato da worten até esse momento,não houve nenhuma tentativa de ressarcimento ou de solucionar o tamanho do prejuízo. Pois eu adquiri 80 poses da máquina no valor de 40 euros total. E agora eu faço o que com as poses? Com o prejuízo,sem o dinheiro? Sem uma maquui a que funcione?. Liguei na wortem sem retorno. Não consigo saber a situação da resolução. Estou decepcionada e não quero outra maqui. Apenas quero meu dinheiro de volta! Se a wortem vende produtos tem que se responsabilizar pelo pós venda. Ao menos mediar a situação ,trazendo confiança ao cliente. Isso me pare e um pesadelo. Me pare e que foi uma prenda. Mas não,me custou a vista 119€.Confesso que vou alertar o máximo de pessoas sobre o descaso que a loja faz em situação que não é culpa do cliente. Quero o valor de devolução da máquina e das 40 poses que não terão nenhuma função sem a máquina.Sem mais....

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.Tampoco se pode comer ca nim cocinhar puro cheiro a mijo y estrumo nos canos da cacinha.Y meus direitos eu nunca vivi mal asim vivir na Madeira e algo horrible.Pasan los meses y nao a soluçao a us problemas us porquiños acreditan q sou como elos porcos.Por q estaban a lavar a cocinha saben q nao estou a mentir.Y acreditan q eu vou a pagar condominio .Maldito banho me tein obstinada u barulho da sanita y u cheirinho a estrumo dus canos y millo q acreditan q sou uma porquiña como elos agora e ate q eliminen maldita tortura pagen us estragos.Nao se ve movimiento a reparar us estragos afora du predio so torturar y reventar tudu. A MONARQUIA PORTUGUESA.Porcos.

Venho por meio desta comunicar que estou a contatar a assistência técnica da marca através do telefone 707 200 188 desde o dia 01/04/2024, sendo nessa data foi aberto um chamado de assistência, no qual foi dado um prazo de 48h fui contatada por um agente da assistência técnica que confirmou o problema e nos deu um prazo de retorno em até 48h. Ocorre que até o momento não tivemos nenhum retorno da assistência técnica e continuamos com a maquina de lavar roupas avariada o que nos esta a causar imensos transtornos, inclusive gastos não previstos com lavanderias externas. Nesse período os contatamos por várias vezes e a resposta é sempre tem que aguardar a chamada do técnico. Vale destacar que o equipamento avariado ainda se encontra em prazo de garantia do fabricante.Expresso nosso total desconforto e sentimento de completa falta de assistência, tanto por parte da mnarca como por parte da assistência técnica, sendo esse o motivo que nos levou a efetuar esse registo de reclamação, sob o qual esperamos que tenhamos uma resolução sobre o problema ora exposto.Obrigada,

Exmos Srs,A minha reclamação recai sobre a transportadora DPD já que no passado dia 9 de abril fui deixar ao ponto pickup uma encomenda para devolução com destino a Espanha. De notar que se tratando de uma devolução, existe um prazo de 14 dias para o fazer de modo ser reembolsada. Dia 10 de abril a encomenda foi recolhida pela DPD no pickup e às 18.14h deu entrada no armazém.Mais nenhuma atualização foi registada no tracking de encomenda no site da DPD.Dia 12 de abril liguei para saber o estado da encomenda, uma vez que já tinham passado dois dias. Informaram-me que possivelmente a encomenda tinha seguido, só não tinha sido atualizado, mas que eu iria ser contactada para confirmar. Nunca fui. Dia 15, segunda-feira, voltei a ligar a informar que o prazo da devolução seria dia 16 (que foi registado pela operadora do call center). Desde então (hoje sendo dia 19) liguei praticamente todos os dias, tendo sempre obtido informações diferentes.Hoje dia 19 liguei e informei que queria a minha encomenda de volta, uma vez que o prazo da devolução já tinha passado. A operadora disse que iria ser contactada ainda hoje e nada (já fechou o call center por hoje).Assim, quero apresentar o meu desagrado por dois motivos:1. o tempo de entrega que me prejudicou em 260 euros pois excedeu o tempo de devolução (note-se que dia 16 enviei email à marca a confirmar que a encomenda tinha seguido e que qualquer atraso não era minha responsabilidade mas sei que o reembolso já o perdi, dadas a politica de devolução deles). 2. durante esta semana e meia nunca ninguém me soube dizer onde estava a encomenda e nunca fui contactada apesar de me terem garantido que seria (pelo menos 2 vezes).Pretendo, já que o reembolso vai ser impossível, que a DPD me envie a encomenda o mais rapidamente possível para resolver a situação, não da melhor forma, mas da forma possível com menor dano para mim

Venho pelo presente expor a compra de um produto que, além da validade estar dentro do prazo, não estava consumivel. Era um pacote de queijo fatiado marca “Por Si”, própria Intermarche, no Intermarche de Amares, que tinha bolor em todas as fatias. Completamente estragado. Além disto, alegaram que era eu quem devia ter visto quando disse que tive de voltar a deslocar-me imensos kms para ir à loja pedir a troca. Também disse não ter trabalhadores suficientes para garantir a qualidade do serviço. Extremamente descontente, sobretudo por não ser a primeira vez que me deparo com bens de consumo que colocam em causa a saúde pública.

Exmos. Senhores,Comprei um telemóvel na loja 2nd life mobile em janeiro e disseram me que tinha direito a garantia. Em abril, após uma atualização do sistema o telemóvel apresentou problemas com a rede, não dando para fazer nem receber chamadas. Dirigi-me à loja onde o comprei e após análise do telemóvel, por ter um risco na câmara, disseram me que já não tinha direito a garantia. Não conformada com a situação, fui a outra loja. Nessa loja, analisaram me o telemóvel novamente e aceitaram me o telemóvel para arranjar pela garantia. Deram me um prazo de dois dias para ser arranjado pelos técnicos. Porém, após seis dias úteis ligam me, de outra loja, a dizer que o telemóvel não pode ser arranjado devido ao dano na câmara. Gostaria que se responsabilizassem pois aceitaram arranjar o telemóvel pela garantia e estive 8 dias sem telemóvel para me ligarem a dizer que não arranjariam o telemóvel. Melhores cumprimentos, Beatriz Ferreira.

Encomendei 2 sutiãs, no Facebook mas depressa me apercebi que era fraude. Tentei desistir 2 vezes e não obtive resposta. Infelizmente, foi o dono do café quem recebeu e pagou, contrariando o meu aviso. O artigo nada tem a ver com o encomendado. Atenciosamente, Dra Maria Gorete Santos Nunes

Venho por este meio apresentar uma reclamação pois fiz o envio de uma encomenda internacional expresso onde ne foi dito que chegaria em 2 dias. Ja se passarm mais de dez dias e ainda a encomenda não chegou ao destino. Seria uma encomenda para zma data especial e nada de chegar. Paguei para ser rapido a chegar e nada. Espero que me resolvam esse problema, pois é inadmissível o serviço prestado.

Venho solicitar o vosso apoio na resolução da seguinte questão:Dia 15/4 fiquei sem qualquer serviço (televisão e internet) da operadora VODAFONE passados 6 dias a situação mantém-se e a operadora nem indica qual a previsão para reparação.O serviço está colocado num Alojamento Local sendo que a não disponibilização dos serviços penaliza-me economicamente pois os clientes podem cancelar ou não reservar visto estar previsto quando reservam que o imóvel disponibiliza os serviços ( várias plataformas) ou dar origem a más avaliações por parte dos hospedes o que condicionará reservas futura.Pretendo rapidez na reparação e indemnização por danos