Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 26/05/24 adquiri uma esova modeladora Babyliss, da marca _babyliss, pelo valor de __26,88___ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo 407-8617140-9871553, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 29/05/24. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue, disseram que a encomenda foi perdido, e aumentaram o valor do produto no site. Agora querem me fazer o reembolso, mas depois de todo o tempo esperando, não quero o reembolso e sim a encomenda. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em dezembro, um funcionário da MEO deslocou-se à minha habitação, uma vez que eu liguei previamente a informar que estava sem internet. O funcionário em questão resolveu rapidamente a questão e voltei a ter o serviço operacional. Não me foi mencionado qualquer valor a pagar pela intervenção prestada, não sendo confirmado se eu quereria ou não que fosse realizada, caso fosse cobrada. Na fatura do mês de dezembro, além do valor habitualmente cobrado pelo serviço de internet e telefone que tenho com a MEO foi-me cobrado um valor adicional referente a "intervenção do técnico devido a avaria" - 40€. Uma vez que não fui informado de que a intervenção do técnico seria cobrada, nem fui informado do valor da mesma, não considero justo que esta me seja posteriormente cobrada juntamente com a fatura habitual. Assim sendo, agradeço a devolução do valor cobrado de forma abusiva.

Exmos. Senhores, Boa tarde. No dia 06/06/2024 dirigi-me com a minha filha á urgência do hospital cuf viseu. Como é habito, foi feita uma triagem para ser catalogado com uma pulseira amarela. Passado -+ 10 minutos foi atendida por um médico . Foi encaminhada para uma sala para tomar uma injeção e fazer analises ( esta sala é utilizada por vários pacientes). Teve que aguardar pelos resultados das analises.... para saber o que fazer. Foi-me debitado serviço de urgência e utilização de dita sala. Gostaria de saber se posso reclamar e como posso faze-lo. Junto envio as duas faturas. Jorge Nunes Tel 919455747 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 18 de maio de 2024, adquiri uma cama de casal e cinco camas de solteiro junto à empresa IKEA, tendo recebido a informação da entrega para o dia 25 de maio de 2024, entre 9h e 13h. Assim, passei o dia inteiro em casa aguardando a entrega que não foi realizada. Para saber o que teria acontecido, entrei em contato com a empresa, que me informou que a transportadora teria informado que havia passado em minha casa e ninguém havia atendido. Considerando que isso foi verdade (que estiveram em minha casa), não tiveram o trabalho de tocar o interfone e simplesmente foram embora. Diante isso, reagendaram a entrega para o dia 31 de maio, entre 13h e 17h. Após o prazo, liguei para empresa, quando me disseram que a transportadora SEQUER SEPAROU A MERCADORIA PARA ENTREGA, perdi meu dia inteiro e nem uma ligação foi realizada e se eu não tivesse ligado, nem saberia o que havia acontecido. Absurdo. Mas, não para por aí. Depois de muita discussão, telefonemas e mensagens, remarcaram a entrega para o dia 14 de junho, entre 13h e 17, o que, mais uma vez não aconteceu e, ao telefone, informaram que algum problema teria acontecido algum problema na entrega e não seria possível realizá-la. Ou seja, mais um dia perdido e sem previsão de entrega. Enquanto isso, ficamos eu, minha esposa e meus cinco filhos dormindo no colchão ao chão, sem qualquer efetiva previsão de solução. Nem os móveis são entregues, nem o dinheiro é devolvido e ficamos nessa. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito uma solução imediata, sob pena de medidas judiciais na esfera cível e na esfera criminal serem tomadas. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, 14/06/2024 Fiz uma encomenda desde 23/05/2024, até 04/06/2024 a encomenda ainda se encontrava em estado de processamento, pedi a devolução no mesmo dia (04/06/2024), até ainda não recebi o reembolso . Já liguei várias vezes mais foi sem sucesso, ninguém consegue me responder o porquê que ainda não fui reembolsada, por isso eu vim aqui demonstrar o meu descontentamento. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O cashback que aparece na primeira página de login na app BPI não funciona. Realizei uma compra na Homa no passado mês de maio, usei unicamente o cartão bpi para o pagamento para obter o cashbak de 10%, e até hoje não recebi qualquer cashback, nem a compra aparece no histórico da plataforma de cashback dentro da app BPI. É lamentável estes truques para atrair ou enganar clientes. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, nos últimos 3 meses tenho estado a tentar retirar a minha recompensa de 25 euros mas nunca o consigo fazer. Para além de não ser notificado sobre o que posso estar a fazer mal, isto é, se estou realmente a fazer algo de mal , estou a fornecer dados repetidamente à comunidade e não obtenho sequer uma confirmação sobre o processo do pagamento. A falta de profissionalismo é notória assim como a fraca aplicação que criaram que não dá para retirar os pontos a não ser que se aceda pela internet. Exijo os meus 25 euros porque assim fiz para os obter e sempre cumpri com os processos da comunidade. Peço reciprocidade e mais ajuda ao cliente pois eu estou completamente perdido no que toca saber onde a minha recompensa anda e o que é que é preciso fazer para a obter, sendo que eu, já forneci todos os tipos de dados que me pediram. Obrigado pela compreensão, espero uma resposta rápida.

Comprei bilhetes para um concerto que ocorreu no dia 30/5, por motivos de saúde acionei o seguro que havia contratado que diz: Sessão 2 CONDIÇÃO ESPECIAL CANCELAMENTO Artigo 1. COBERTURA DE CANCELAMENTO Cláusula: b) Doença, acidente ou morte da Pessoa Segura ou de um dos membros do seu Agregado Familiar, tal como definidos no artigo 1.º das Condições Gerais. Por doença entende-se qualquer alteração involuntária do estado de saúde da Pessoa Segura ou um dos membros do seu Agregado Familiar, diagnosticada por médico e que implique uma das seguintes situações: i. Hospitalização com o mínimo de 24 horas e que essa situação aconteça dentro dos 7 (sete) dias prévios ao evento ou espetáculo; ii. Incapacidade temporária que ocorra nos 7 (sete) dias prévios ao evento ou espetáculo. Pois bem, enviei o documento que dizia explicitamente a data e que estaria INCAPAZ de comparecer ao evento, e mesmo assim nao fazem nada para realizar o reembolso, me respondendo a dizer que nao tinham provas informações suficientes para proceder com tal

Comprei bilhetes para um concerto que ocorreu no dia 30/5, por motivos de saúde acionei o seguro que havia contratado que diz: Sessão 2 CONDIÇÃO ESPECIAL CANCELAMENTO Artigo 1. COBERTURA DE CANCELAMENTO Cláusula: b) Doença, acidente ou morte da Pessoa Segura ou de um dos membros do seu Agregado Familiar, tal como definidos no artigo 1.º das Condições Gerais. Por doença entende-se qualquer alteração involuntária do estado de saúde da Pessoa Segura ou um dos membros do seu Agregado Familiar, diagnosticada por médico e que implique uma das seguintes situações: i. Hospitalização com o mínimo de 24 horas e que essa situação aconteça dentro dos 7 (sete) dias prévios ao evento ou espetáculo; ii. Incapacidade temporária que ocorra nos 7 (sete) dias prévios ao evento ou espetáculo. Pois bem, enviei o documento que dizia explicitamente a data e que estaria INCAPAZ de comparecer ao evento, e mesmo assim nao fazem nada para realizar o reembolso, me respondendo a dizer que nao tinham provas informações suficientes para proceder com tal

Exmos. Senhores, No inicio de Maio adquiri uma viatura usada na plataforma AUTO1.COM com origem na Bélgica e referencia KX52289. Após a chegada deparei-me com o fato de o registo de anomalias da plataforma não coincidir com a viatura rececionada , sendo que de todas as anomalias verificadas a mais grave (e a única reclamada) é o fato de os dois comandos das chaves estarem avariados (um tem todos os botões danificados e outro comando apenas funciona um botão). Acionei a reclamação/pedido de garantia, que após 3 revisões/análises deram-me 1 vale de 250€, quando foi enviado um orçamento de reparação pela marca no valor de 1123.78+IVA. Não consigo perceber, se ao assumir de uma falha (porque me deram um vale), porque não assumem o total da reparação ou fazem a reparação! É uma falha de ética e fico com sentimento de impunidade, pois nada se pode fazer. Nas condições particulares, que agora li, diz que o comprador "abdica de toda e qualquer garantia". Isto pela AUTO1 alemã! Será legal? Não comprem automóveis , pois esta empresa não é fidedigna! Cumprimentos, Nuno Gomes