Reclamações públicas

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Olá boa tarde o meu carro está avariado do motor só que a garantia não quis reparar o meu carro está assunto o carro dês dia que comprei sempre estava na oficina

Exmos. Senhores, A 13/06/2024 comprei-vos, através do vosso site (https://gameday.pt/), quatro tshirts da selecção nacional por 107,94€. A referência da encomenda é #16543. No mesmo dia, a 13 de Junho de 2024, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo à compra. A compra ainda estava e está no estado "Não Processado", no entanto a empresa recusa-se a fazer o cancelamento, e no caso de devolução, é apenas aplicável caso haja alguma anormalidade com os artigos. Baseiam sistematicamente numa política de vendas da própria empresa, criada por eles, que em termos de compra, devoluções ou cancelamento de encomendas, ignorando por completo as leis atualmente em vigor. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. Gonçalo Alves

Exmos. Senhores... Venho desta forma alertar-vos, mais uma vez. Sou o Frederico. Venho desta forma alertar-vos de que a encomenda que fiz online à PCComponentes - BigHub PT, e entregue a vocês com o número 102024083627, e a qual dizem ter sido entregue em Portugal no código postal 1495-006 Algés a dia 22/05/2024, não é verídico. Estou farto de reclamar a toda a gente para atentar o sucedido e ninguém o faz. O vosso sistema não me deixa reclamar, pois diz que foi entregue e não avança no site online para as reclamações. Peço-vos cordialmente que aceitem este texto como uma reclamação e o meio e a que me dirigi, como o único meio e vias ao meu alcance. Enviei-vos email sem qualquer resposta. Falei com o vendedor que me disse ter entrado em contacto convosco e que a encomenda estaria em trânsito até ser entregue no sistema... de cada vez que eu lhe ligava e ele ligava para vocês, apareceia, DEPOIS, alteração no sistema de tracking. Gostaria de saber o que realmente se está a passar com a minha encomenda. Peço-vos que me auxiliem com este problema. Foi dado como entregue a dia 22/05/2024 e não é verdade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores Tenho sido assediado com vários telefonemas da empresa NOS para mudar da MEO para eles. Respondo que não estou interessado mas continuam a insistir. Hoje recebi uma mensagem onde diziam que para dar andamento ao meu processo teria de ligar para 800932900 ou 931699000. Estou com receio de ligar para eles e tomarem a chamada como um "sim". A GNR Ericeira disse para não ligar. Como devo proceder? Obrigado Rogério Ramalho Ericeira 2024JUN13

Boa Tarde, No dia 15/04 fui fazer uma recolha de um veículo de cortesia da parte da Fidelidade as instalações da Tangerine Rent Alfragide, o tempo de uso da viatura seria durante 3 dias, foi me proposto o serviço "Corporate Premium Protection" para esses mesmos 3 dias, aceitei por bem visto que me foi entregue uma viatura de segmento premium. Infelizmente a oficina não tinha veículo de cortesia para me disponibilizar apos esses 3 dias, a fidelidade foi prolongado o aluguer até haver uma viatura disponível. Só ficou disponível no dia 8/05, foi nesse mesmo dia que fiz a entrega novamente em Alfragide, em que questionei o senhor que recebeu a viatura se tinham algum valor extra a pagar, consultou o computador disse me que não. No dia 04/06 vou consultar o meu extrato bancário e vejo um debito da parte da TANGERINE RENT no valor de 527,67. Ao qual estranhei, dirigi me novamente as instalações de Alfragide tentar perceber que débito extraordinário foi este, ao qual me explicam que foi do prolongamento do serviço "Corporate Premium Protection", o mesmo serviço que concordei usufrui para os 3 dias de aluguer, não 23 que é o que me debitaram sem a minha autorização e sem aviso prévio. O senhor que me atendeu disse me tinha me avisado nesse dia da eventualidade disso acontecer. não me foi dito isso no dia 15/04, se me fosse dito eu não tinha aceite esse mesmo serviço. Tenho em minha posse tambem um documento assinado por mim como concordo usar esse serviço entre os dias 15/04 a 17/04. Fiz esta mesma reclamação para o email que o senhor de Tangerine Alfragide me facultou (claims@tangerinerent.com), no dia 04/06, ainda não obtive resposta. Entrei em contacto via telefone para o numero que se encontra no site da Tangerine Rent (+351 309 306 217) a pedir ajuda na resolução desta questão, voltaram a encaminhar me para o email ao qual ja tinha enviado, foi me pedido por parte do operador para aguardar pela resposta. Continuo a aguardar o contacto e reembolso por parte daTangerine, visto que não concordei nem fui notificado de extender esse serviço para alem dos dias que assim e concordei.

Exmos. Senhores... Venho desta forma alertar-vos, mais uma vez, de que houve algum problema com a encomenda que ainda não recebi. Sou deficiente físico e não posso ir bater às portas dos vizinhos perguntar se alguém recebeu por mim a minha encomenda. Sei que nunca saio de casa e recebo TODAS as encomendas de todo o mundo. Imensas da china. Ainda não recebi o que vos comprei. Dei a oportunidade de esperar até agora pela peça, mas agora pretendo o reembolso da encomenda que não tenho. A transportadora não é de boa fé. Não permite fazer queixa quando um objecto entra no sistema como entregue. Mentiram com o sistema e ainda não me responderam aos emails que envio, pois no site é impossível para mim ou alguém com objecto entregue no sistema online. Não me compete desvendar e perseguir os serviços utilizados por vós. Pedi que o fizessem e depois que alertassem as autoridades. E penso que nem isso fizeram. Apoiaram-se no documento que viria como entregue que a seur emitiu e que não corresponde à verdade. Pretendo a restituição do meu dinheiro e de todos os danos associados a esta perturbação. Avancei com diversas queixas nas autoridades e Entidades competentes nacionais, para além da divulgação nas redes sociais expondo o meu caso. Vou avançar para as autoridades espanholas. Que julgo será também do vosso encargo, segundo a legislação portuguesa. A resolver. Obrigado pelo tempo e atenção que me dedica. Sem outro assunto, os meus cumprimentos.

Exmos. Senhores, Assinei um contrato com a Meo empresas, mas o s serviços na minha morada , não eram bons, para fazer um contacto telefónico tinha que vir para a rua, pois a rede era muito fraca. liguei a para os serviços da Meo , expliquei o problema e disseram que iam ativar qualquer coisa nos telemóveis associados ao contrato para melhorar o serviço, mas continuou igual.. Fui a uma loja física da Meo tornei a explicar o problema , e questionei o funcionário se seria um motivo válido para cessar o contrato sem qualquer custo, ( pois pela de apoio tinham dito que teria custos associados), pelo que ele me disse que sim , sendo um problema de rede/técnico, não teria lógica ter o serviço se o mesmo não funcionava bem, Este serviço foi cessado antes dos 14 dias após o início do contrato. Nestes momento a Meo está a querer cobrar-me 643€ de penalizações e indemnizações por cessação de contrato. Cumprimentos. David Mourão

Exmos. Senhores, Fui esta manhã (13 de Junho de 2024) deixar o carro no centro norauto, de Vila Nova de Gaia, para instalação de um rádio, após levantamento do carro deparei-me com a mala e para-choques traseiro danificado, anexo foto da mesma, gostaria de saber quem se vai responsabilizar pelo conserto da mala e para choques dado que isto aconteceu com um colaborador da norauto dentro do próprio estabelecimento e foi-me omitido este acontecimento. Cumprimentos.

Eu, Rosa Helena Resende Pereira Silvão, portadora do NIF 207264813, tenho 2 contratos de abastecimento de eletricidade com a EDP, um na Rua Jornal Comercio do Porto, Furadouro-Ovar e outro na Rua Padre Manuel Silvão, Avanca- Estarreja. Fui contactada por telefone em Abril deste ano corrente, onde me falaram de um agendamento às duas habitações para verificarem a parte electrica. Disseram-me que era um serviço que a EDP está a prestar aos clientes. Na altura eu disse que não tinha disponibilidade para ir aos locais abrir a porta e tentei adiar o processo. Fui contactada novamente para activar de novo o serviço, e não fui informada de quaisquer custos, nem contrato de fidelização. o que é certo é que após a chamada recebi via email um contrato e na factura seguinte começou a ser cobrado um serviço no valor de 7,23 Euros que eu não tinha conhecimento. Tentei cancelar o contrato e o que o operador de apoio ao cliente me disse foi que não poderia cancelar e estará ativo até Abril de 2025, sem possibilidade alguma de cancelamento até essa data. Foi feita uma reclamação nesse sentido, (reclamação 8153912955), e da qual obtive a mesma resposta. Para mim esta forma de abordagem ao cliente é pura e simplesmente inadmissível, é fraudulenta, não fui bem informada, não assinei nada e de repente tenho um contrato obrigatório durante um ano. Pois informo-vos que sou cliente nestas 2 moradas e ainda na minha casa de habitação, onde o contrato está em nome do meu marido, mas irei proceder ao cancelamento dos contratos, pois existe concorrencia, felizmente. Vocês vivem dos clientes e esta não é a forma de fidelização de um cliente, sinto-me enganada e irei participar esta situação a outras entidades. Cumprimentos, Helena Silvão

Exmos Senhores Venho reclamar da empresa HIPOGES, Sociedade gestora de propriedades em Lisboa, sita na Torre Oriente, Av. do Colégio Militar 37F 4º, 1500-180 Lisboa, que me deve uma caução de 800 Euros após ter entregue as chaves do imóvel sito na Rua da Antiga Fábrica do Tomat n.º 21 R/C DTO, na freguesia de Azeitão (São Simão e São Lourenço), concelho de Setúbal, Portugal, dia 30 de Abril de 2024 no término de contrato de arrendamento, e sido feitas as pré-vistoria e vistoria atempadamente antes da entrega de chaves. Ultrapassam já bastante os 30 dias de prazo de devolução. Cumpri sempre a minha parte como inquilina e tenho provas do contrato de arrendamento e de entrega de chaves. É uma empresa que não permite comunicação com os inquilinos, devedora e mal intencionada. Agradeço que resolvam a situação o mais breve possível. Cumprimentos