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Não resposta a pedido de devolução

Não resolvida Pública

Mokki Home

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. S.

Para: Mokki Home

21/08/2025

Exmos. Senhores, Venho por este meio demonstrar a minha preocupação com a empresa Mokki Home. Fiz a compra de um móvel nesta empresa. Recebi o móvel no dia 07/08. No dia 9/08 enviei um email, tal como referido no site da empresa, com um pedido de devolução. Sem resposta, voltei a enviar um email com reforço de pedido no dia 12/08. Sem resposta e com vista a garantir os 14 dias de período de devolução, voltei a enviar email no dia 13/08, que voltei a repetir no dia 19/08, sem resposta alguma. Anexo emails enviados. Custo do móvel: 88,43€. Nem sequer me foi enviada fatura.


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