Reclamações públicas

Telemóvel IPhone 11 64 Gb recondicionado (como novo) e capa iphone 11 transparente comprados online no dia 09/05/2024, até ao momento não entregue. O valor da compra foi de 418 EUR.O prazo de entrega dado era de no máximo 4 semanas, que terminaram no passado dia 09/06/2024. Enviei email ao apoio ao cliente da loja (apoio@forallphones.com) no dia 11/06/2024, tendo sido recebida resposta automática de que receberia resposta no prazo máximo de 3 dias úteis. Esse prazo terminou há semanas, sem qualquer resposta. Enviei novo email no dia 27/04/2024, tendo sido recebida a mesma resposta automática. até ao momento não recebi qualquer resposta.Ontem desloquei-me à loja física de Lisboa (existem duas lojas da marca, uma em Lisboa e outra no Porto), e a mesma encontra-se fechada com informação na porta de que loja está temporariamente encerrada. Consultado o Google, consta a informação de que também a loja do Porto está temporariamente encerrada. Contacto telefónico para o número 215 845 240, sem que alguém atenda. Verificam-se inúmeros comentários de clientes na internet na mesma situação que a minha, com compras feitas sem terem recebido qualquer produto, ausência de resposta aos contactos efectuados e não atendimento do telefone. Alguns comentários referem já ter sido feita queixa-crime de burla na PSP, GNR e também feita reclamação na DECO.Nesta fase, já tendo sido esgotadas as 4 semanas do prazo máximo dado para a entrega, só quero a devolução do valor pago, e que a situação seja publicamente divulgada para que mais pessoas não caiam nesta burla: ao dia de hoje, o site funciona perfeitamente e continua a ser possível comprar. Agradeço a vossa melhor atenção para esta reclamação, existem inúmeras pessoas lesadas neste momento e a burla parece continuar a ser possível.

Boa tarde, O meu nome é Anna Marhina, por favor ajude-me a resolver o meu problema. Há 2 anos que não consigo obter proteção temporária; o meu pedido no site https://sefforukraine.sef.pt/ não tem o número NIF, mas eu já o tenho. Por favor, adicione o meu número NIF para que eu possa receber proteção temporária. Nome completo: Anna Marhina Data de nascimento: 04.11.1994 Número do arquivo SEF 22/C16010340 Data de submissão da candidatura na plataforma SEF: 16.03.2022 Nacionalidade: Ucrânia NIF - 322922550 NUS - 898214260 NISS - 12089266227 Agradeço pela atenção dispensada. Atenciosamente,

Exmos. Senhores, Boa tarde, então foi o seguinte, depósito 20€ no casino Leon bet, começo a jogar e tive a sorte ou azar, de me saírem 3900€ continuo a jogar mais pouco, quando vou para fazer o levantamento, só tinha 250€ disponíveis, entro em contato com o suporte, dizem me que estava a jogar em saldo bónus, que o limite desse dinheiro que podia levantar era 250€ resto desapareceu, ao falar com o assistente disse que eu não activei bónus nenhum, nem usei código promocional, como poderia estar a usar dinheiro bónus, ele informou que activei o código quando fiz o carregamento, isto não faz sentido nenhum, e outra, o porque de estar a jogar com saldo bónus se eu tinha depositado 20€ na conta? Agora eles é que escolham com que saldo vamos jogar? Ou ficam á espera que estas situaçoes aconteçam para obterem eles o próprio lucro? Gostaria que me.oodessen ajudar obrigado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 08 de abril de 2024 comprei-vos, através do vosso site oficial na internet, uma Calça Impermeavel Modeka Winter Preto, umas Luvas Seventy SD-C50 Preto Rosa, um Suporte De Mala Shad Para Suzuki V-Strom 650 2016 S0VS63IF e umas Malas Laterais Shad SH35 Aluminio, pelo preço total de 494,68€ (quatrocentos e noventa e quatro euros e sessenta oito cêntimos) , valor pago através da plataforma MBWAY.. A referência da encomenda é SOW24/12764. Em 11 de abril de 2024, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Eu sofri um acidente no trabalho na fábrica iplaz cair de um escadote e parti o braço, fui socorrida pelos bombeiros e no hospital colocaram uma tala no meu braço e mandaram eu procurar o seguro por que o acidente foi no trabalho então fui atendida por três médicos do seguro e todos disseram que precisava de cirurgia, mas o seguro até o presente momento não aprovou a cirurgia e estou com o braço partido e inchado doendo e logo para o seguro, mandam eu ligar para o prestador que é o hospital santa maria no porto e ninguém me atende , sofri o acidente desde o dia 6/6 e até a presente data nada foi resolvido.

Exmos. Senhores, Fui titular da conta Nº 43127546761100 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, continuo a receber cobranças em relação ao cartão de crédito media markt. Há meses, através da DECO Reclame, venho a pedir esclarecimentos e soluções em relação à esta questão. No dia 07 de Junho, fui contactada por email a confirmar que tinha o meu contrato anulado e qualquer dívida saldada. Hoje, dia 27 de Junho, recebo uma carta a informar que tenho 63,39€ ainda em dívida, com um pagamento mínimo obrigatório de 37,75€. Apesar de grata pela simpatia e educação dos vossos provedores, os quais sempre foram atenciosos e pró-ativos, mantenho-me extremamente frustrada e insatisfeita com a falta de organização da instituição. Mensalmente, não posso contar com o meu planejamento financeiro, uma vez que aparecem-me dívidas surpresa, as quais já saldei através de um empréstimo consolidado feito, ironicamente, com a vossa empresa. Mensalmente, fico em expectativa se terei contas extras a pagar. Mensalmente, preciso atender ligação sobre o mesmo tema, enviar emails sobre o mesmo tema, e pedir um direito que é meu como consumidora, que saldou uma dívida e anulou um serviço, e ainda assim é assediada por cobranças indevidas. Em anexo, mostro fotografia da cobrança recebida esta manhã. Aguardo o vosso rápido esclarecimento, visto que este assunto já se estende há meses. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia, desde 25-05, comunicamos uma alteração para o meu companheiro puder receber o complemento da prestação social para a inclusão, e até agora não temos mais nenhuma informação adicional. Dizem sempre que vão analisar, e já passou um mês e nada fizeram. Pretende que verifiquem esta situação, para confirmar ou não se ele tem direito e assim atribuir o restante do apoio, sem mais demoras. Obrigada. Cumprimentos.

Ja passou 3 dias e a minha encomenda RY445358880GB continua em Aguarda procedimentos declarativos na Alfandega. Tanto tempo

Exmos. Senhores, No passado dia 26-Junho liguei a informar que o meu carro estava com uma grande avaria e eu estou no estrangeiro, falei com a colega Filipe Adão e a última foi a Vitória na qual fez muitas perguntas e desligou e ligou umas quantas vezes para chegar a conclusão que não poderia usufruir do serviço por ter indicado uma data ( que não dei certezas) pois estavam a pedir tanto e eu disse que nao sabia nao tinha como ver, Mas foi recusado o serviço devido a estar mais de 60 dias, na qual não é o caso pois estive a ver e o carro saiu dia 25 de Maio. A pior parte é que não foi oferecida nenhuma ajuda, não foi solicitado nenhum apoio ao cliente, eu pago este seguro a anos e mal usufruto do mesmo. Hoje por surpresa minha contacto novamente e falo com a colega Ana Morcias na qual deixa-me à espera e desliga o telefone e não volta a contactar! Que absurdo, a publicidade é vender vocês muito rápidos! Sigo aqui sem saber o que fazer e sem ajuda, mas o seguro continua a ser PAGO! Cumprimentos.

Efetuei uma compra (Enconenda #2154093) no dia 5/06, dia em que inciava uma campanha de 23% de desconto em todos os artigos. Consta que um dos artigos foi faturado com o valor sem desconto. Ainda no proprio dia reportei a situacao via email, telefone e messenger / facebook e até hoje o reembolso do valor pago em excesso ainda nao foi feito.