Reclamações públicas

Exmo senhores, fiz no ano de 2022 uma conta Vodafone, associada ao meu NIF, desde então venho utilizando essa conta. Em 2023 resolvi fazer um plano conjunto com a minha companheira, agora ex-companheira. Trouxe a conta dela para o meu contrato e tudo ficou associado ainda ao meu NIF. Infelizmente nos separamos e ela precisou voltar ao Brasil, agora quero cancelar o seu número/conta e manter o meu. A Vodafone vem me informar que a multa para o cancelamento do numero dela custa 140 EU e para o cancelamento da minha custa 90EU, o que não faz sentido algum, pois o número principal da conta é e sempre foi o meu, inclusive nas gravações constam que eu mesmo realizei o trâmite de contratação do serviço, não fazendo sentido algum colocar meu número como secundário. Desta forma, gostava de cancelar o numero secundário, terminado em 523. Gostava que essa situação fosse resolvida da forma urgente. Obrigado.

Fiz uma encomenda no site: https://armazemdocalcado.com/?syclid=02b8e854-6f8b-4397-b705-3ad8da0977b4 de umas sapatilhas...A verdade é que já passaram mais de 15 dias e ainda não recebi o produto. Liguei para os CTT que informaram que a encomenda foi processada mas que o objeto não foi entregue, pelo que me aconselharam a entrar em contacto com a empresa. Tentei contactar nas mais variadas formas, mas sem sucesso. Não tenho qualquer resposta. Tenho o comprovativo de pagamento, a referência da encomenda e até a referência da encomenda no pedido dos CTT, mas estou com a sensação que fui borlada. Alguém que tenha acontecido a mesma coisa? Obrigada,

Exmos. Senhores, Seguradora – Ocidental - Grupo Ageas Portugal - Companhia de Seguros, S.A. Processo Sinistro 23MR288326 Exmos Senhores, A minha reclamação cinge-se ao processo de sinistro acima identificado, o qual foi objeto de uma reclamação junto da seguradora no passado dia 28/02/2024 e após algum tempo sem resposta foi endereçada ao provedor de cliente, cujo parece se anexa. À data de hoje 27/06/2024, e pese embora a minha reclamação tenha tido deferimento favorável pelo provedor de cliente, a seguradora OCIDENTAL - GRUPO AGEAS, esta não se mostra disponível para regularizar o sinistro em causa nem assumir essa responsabilidade. Será que esta seguradora Ocidental – Grupo Ageas, só existe para receber prémios de seguro, mas quando chega a hora de pagar só pela via judicial? Pois assim será... Pois aqui fica publicamente um bom exemplo de seguradora a NÃO CONTRATAR!! RS

Apesar de ter as opções de contato não autorizadas, sou todos os dias contatado por vendedores Meo. Ultimamente fui contatado por uma senhor supostamente chamado Armindo, contato 962045672 afirmando falsas informações iguais ás que envio a seguir. Esta sms recebi agora do num 924 960 185 . "Caro cliente, após várias tentativas de contacto, prezamos em informar que o seu contrato irá sofrer uma renovação automática , nesse sentido apresentamos os seguintes termos : Nome do titular : CESAR ......... Número de contribuinte 230******** Pacote : M4 4 x tel 7GB dados móveis + 3000 min/SMS 500 Mbps velocidade de internet 200 canais + Box ultra HD Tel fixo VALOR FINAL : 105,78€ x 24 meses Data de fidelização : 17/06/2026 Para aceder ás suas condições consulte : https://cliente.meo.pt/at/fis?t=60zcTuiGM Agradecemos a sua preferência na nossa operadora. Qualquer dúvida contacte 924960185 de forma a responder a qualquer dúvida ou questão ou responda a esta mensagem com a palavra "AJUDA" para ser imediatamente contactado/a* A MEO AGRADECE A SUA PREFERÊNCIA." Pretendo saber se é possível agir judicialmente contra isto, ou se acham que devo proceder de outra forma.

Exmos. Senhores, No dia 02 de junho de 2024, solicitei via e-mail, uma proposta e prazo de entrega de uma bateria para o meu aspirador robô, no imediato recebia um resposta a confirmar o meu contacto com o numero 59129. No dia 06 de junho de 2024, enviei novo e-mail a questionar se havia alguma novidade para o meu pedido. No dia 08 de junho de 2024, uma vez que não tinha qualquer resposta dos vossos serviços, enviei novo e-mail a informar que contactaria os serviços apropriados para reclamar da falta de suporte da marca. No dia 11 de junho de 2024, recebi um e-mail do vosso suporte a solicitar uma fotografia onde fosse visível o numero de série do equipamento, numero esse que eu tinha facultado desde o primeiro contacto. De qualquer forma enviei a foto no mesmo instante. Desde da minha resposta, nunca mais fui contactado. Questiono se cumprem a legislação quanto ao suporte técnico da marca aos clientes e se está assegurado peças de substituição acompanham a vida útil do equipamento ou se apenas garantem peças no âmbito da garantia. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Foi formalizada a submissão da sua candidatura sob o nº 032342 no dia 2023-09-26, no âmbito do procedimento de atribuição do incentivo " Programa de Apoio a Edifícios mais Sustentáveis 2023".. Colocámos janelas na nossa casa habitação permanente, fizemos um empréstimo para puder colocar na casa toda. Foi nos dito pelo fundo que a candidatura iria ser avaliada em março e abril de 2024, até á data ainda noa recebemos nada. Continuamos a pagar o empréstimo que esperávamos pagar pela totalidade quando fossemos reembolsados. Se não tinham dinheiro não abriam a candidatura é inconcebível este tempo todo de espera sem sermos notificados de nada e não atenderem o telefone. Cumprimentos. Manuel Lopes

Exmos. Senhores, Em 30 05 2024 adquiri um telemóvel, da marca IPhone 11, pelo valor de 289 euros. O pagamento foi efetuado no momento por mb way. Conforme o site, a entrega seria efetuada em 8 dias uteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. E após muitas reclamações por mail e whatsapp (porque o nr de contacto não atendem). Dia 26 06 2024 enviaram mail a dizer que cancelaram a entrega para não me lesarem mais!!! Mas se o site tem os equipamentos disponíveis e pagamos, onde é que "enfiam" os telemóveis para depois desculparem-se com a transportadora (nem da china demora 1 mês as encomendas chegarem). Agora dizem que vão fazer o reembolso o mais breve possível, mas qual será a brevidade?! se foi por Mb way não deveriam devolver da mesma forma? E qual é o prazo por lei para devolverem o montante pago? Podemos pedir indeminização ? Agradeço esclarecimento sobre o que fazer acerca desta empresa pouco honesta. Cumprimentos. Carla Boleto

Exmos. Senhores, Desde terça-feira que estamos a tentar entrar em contacto com a meo para virem fazer instalação do serviço que está em pausa desde o início do mês . Das duas tentativas que fizemos disseram que íamos ser contactos pelo agente que fez a adesão e até agora nada . Tentamos ligar hoje e o bloquearam o número principal que ficou associado à adesão . Cumprimentos.

Boa tarde Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação com a Woodfootwear / Desafio Orbital. No passado dia 11/06/24, procedi à encomenda e pagamento da encomenda n.º W1983F. De acordo com o indicado no site, no momento da compra o prazo de entrega seria de 2 a 6 dias úteis. Até à presente data ainda não recebi a minha encomenda. Após várias tentativas de contacto telefónico sem sucesso, consegui por mail que enviassem uma resposta onde informam que devido ao excesso de encomendas o prazo de entrega seria de 10 a 28 dias úteis!!!! Para mim é inaceitável pois essa informação não foi fornecida no momento da encomenda online. Lamentavelmente, o telefone ninguém atende, o WhatsApp ninguém responde e até o site está desactivado o que me está a deixar bastante preocupada. Não tenho forma de acompanhar a encomenda. Aguardo resposta urgente. Face ao exposto e na ausência de resposta irei junto das entidades competentes expor o sucedido e reclamar os meus direitos.