Reclamações públicas

Prezados Senhores, Venho por meio deste relatar que estou enfrentando dificuldades para cancelar o serviço com a empresa. Estão me cobrando quinzenas referentes a períodos em que não utilizei o serviço, além de uma taxa de cancelamento no valor de 50€. A cada dia que passa, os valores quinzenais continuam a ser somados. Informei a alguns funcionários, por meio dos canais de comunicação da empresa, que estou desempregado e possuo carta de desemprego para comprovar minha situação. No entanto, fui informado de que, enquanto não efetuar o pagamento dos valores pendentes e da taxa de cancelamento, a dívida continuará aumentando. Vale ressaltar que os valores cobrados são em dobro, uma vez que também pago pelo serviço do meu cônjuge, que é minha dependente. Adicionalmente, fui colocado em um contrato de fidelidade de 4 meses, dos quais o segundo mês já havia sido pago, mesmo sem ter utilizado o serviço. Após esse período, houve um mês em que não me cobraram devido a uma promoção interna, da qual não fiz uso em nenhum momento. No entanto, após o fim desse mês de bônus, as cobranças foram retomadas, apesar de eu já me encontrar desempregado, e as quinzenas desde então não estão sendo quitadas. Diante disso, solicito a revisão dessas cobranças e uma solução para o caso, considerando minha situação financeira atual. Atenciosamente, Cumprimentos.

Exmos. Senhores,deco proteste (DESCREVER SITUAÇÃO) Reembolso de cobrança em conta indevidamente desde 2022 ate data de hoje 02-010-2024 Ola boa tarde venho por este meio pedir reembolso da cobrança indevida em conta com o iban PT50001000003925836000157 Nome :maria joao de lima ribeiro Nif: 247126470 Rua da ponte nova n'42 4835-434 Silvares guimarães desde junho de 2022 ao qual ate ao dia de hoje ainda foi cobrada a prestação 01-10-2024 E passo a explicar a situaçao,cobrança tem sido feita desde as datas acima referidas mas sem qualquer serviço da deco proteste ( sem revistas para morada/sem cartao de socio deco proteste..ect. .)agradeço respostas breves e esclarecedoras

Exmos. Senhores, Em 16/03/2024 adquiri um equipamento IPHONE 13 128GB MIDNIGHT por 689,99€. Informo ainda que desde a sua compra (indicada data acima) o equipamento já foi para "reparação" 3 vezes o que me leva a acreditar que para além de não serem competentes no atendimento ao cliente via telefónica (foram várias as vezes que informei os colaboradores da minha insatisfação da loja RÁDIO POPULAR de Ponte de Lima que foram sempre pouco prestáveis e inconclusivos nas informações que me prestaram ao longo destes últimos 6 MESES) sucedeu-se ainda na 2ª vez que o equipamento foi para reparação me indicaram a loja ISTORE em BRAGA para "agilizar o processo de reparação pois para evitar (mais 30 DIAS de "suposta reparação), pelo que tomei a iniciativa de ter de me deslocar a BRAGA (i STORE) e me informaram que teria de ser no PORTO (NORTESHOPPING-MATOSINHOS) o local onde prestariam apoio técnico. Assim o fiz como aconselhado pelos vossos colaboradores de loja em Ponte de Lima. Acontece que o problema voltou a acontecer e até hoje (02/10/2024) ainda o equipamento se encontra em "testes" na empresa SAGRES com quem vocês colaboram em apoio técnico (informação da loja de Ponte de Lima). O telemóvel informa que a bateria não é reconhecida nem genuína e o que me leva a suspeitar da veracidade do equipamento, assim como do seu estado (provavelmente recondicionado), assim como se desliga constantemente tanto quando está a ser utilizada uma aplicação, como em chamadas telefónicas e até mesmo enquanto escrevia mensagens!!! Comuniquei-vos de imediato sempre o problema, nas várias datas que estarão nos documentos de reparação em anexo para que procedessem à reparação. Até hoje tem sido uma constante desilusão os vossos serviços e a forma como tem lidado diariamente, semanalmente e mensalmente com esta situação. Exijo portanto e como consta na lei que para além de todos os prejuízos que me estão a causar e me terem vendido um telemóvel tendo já sido este reparado 3 vezes com o vosso conhecimento me devolvam o valor investido no telemóvel, ou a troca por outro equipamento tendo como valor mínimo o preço pago pelo equipamento no passado mês de março. estou a aguardar resposta no prazo máximo de 5 DIAS. Caso não seja realizado este pedido vejo-me obrigado a contactar um advogado para apr4esentar uma queixa formal e judicial contra a RADIO POPULAR no Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou a um Tribunal Arbitral. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz a adesão do plano em época com proposta futura de um novo ginásio em Odivelas que era para ficar pronto em meados do mês de Junho/Julho. A intenção como moro próximo a este ginásio que estaria sendo construído de frequentar, mas o ginásio não sei por qual motivo não será mais feito no mesmo local ou próximo. Paguei taxa para realizar a inscrição na época. Após um período começou em meu banco aparecer possíveis cobranças referente ao ginásio mas como podem cobrar algo que ainda não estava pronto? Não desejo frequentar outro ginásio e gostaria de solicitar o cancelamento e também possíveis cobranças futuras ou pendentes que estejam em meu nome pois fiz uma adesão com promessa de um ginásio e este não existe. Quem quebrou contrato ou como eles possam chamar não fui eu pois a minha intenção seria este ginásio e como ele não irá existir, não desejo outro. Para nossa ajuda, nunca existe telefones ou e-mail para possível cancelamento. Tudo deve ser feito em algum de seus ginásios mas para cancelar fiquei sabendo de outro ponto que tenho que pagar multa para cancelar. Como posso eu pagar por uma coisa que nunca pisei o pé no ginásio, nunca paguei nada a não ser a taxa de inscrição com a promessa de existir um ginásio em odivelas que não ficou pronto e não existe. Me sinto lesado por acreditar em uma promessa, pegarei meu dinheiro, não cumprirem o prometido e ainda tenho que pagar por isso. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Por email enviado em 18/09/2024 (16:34), a Clínica CUF Alvalade informou-me que a minha mãe tinha consulta subsequente de geriatria com a Dra. Maria Margarida Dias Nunes agendada para 02/10/2024, às 10:30. Na data da consulta, a funcionária do balcão - guichet 4, atendimento entre as 10:30 e as 11:00 - informou que a consulta de geriatria com a Dra. Margarida Nunes fora suspensa, tendo sido sobrepostas outras consultas, e que essa médica recusava-se a ver a doente porque não tinha tempo para tal. A mesma funcionária, sem identificação visível, disse ainda que a sua chefia informava que a suspensão fora efectuada por outra funcionária externa à CUF Alvalade mas não se sabia por que razão tinha sido suspensa. Nem a ora reclamante nem a sua mãe receberam, por email, sms ou contacto telefónico, qualquer aviso de que a consulta já não se realizaria na data acima indicada. A mãe da aqui reclamante tem 91 anos de idade, sofre de fibrilhação auricular e necessita da ajuda da filha para se deslocar ao médico, a qual teve de faltar ao seu trabalho paa esse efeito. A Clínica CUF Alvalade contactou outro médico em substituição o qual respondeu, igualmente, que não tinha tempo para a consulta de geriatria - até porque tinha de inteirar-se da situação da doente para compreender os exames que a Dra. margarida Nunes tinha anteriormente andado a doente realizar. Assim, a mãe da ora teve de vir embora sem qualquer consulta de geriatria realizada. Pretende-se informação sobre melhor actuação no que se afigura como uma ofensa aos direitos da doente. Ao balcão foi preenchida a queixa no Livro de Reclamações para envio à ERS. Com os melhores cumprimentos. Cristina da Silva Lopes Cumprimentos.

Caros Srs. No dia 15 de Maio de 2024 reservei com exito confirmação: 4386653718 "Quarto Santiago", no dia 30 de Julho de 2024 recebo atraves da Booking cancelamento da mesma devido ao predio precisar de obras e não dando qualquer alternativa de alojamento, de seguida tento comunicar telefonicamente sem exito, envio mail atraves da Booking questionando a resposta "Sim", a seguir envio mail a Booking como resolver a situação, resposta iriam comunicar com a acomodação e dariam resposta em 30 minutos, ate hoje. Por esta situação criada sem minha responsabilidade que originou chatices encargos monetarios e danos morais. Não quero deixar de referir que faço as minhas reservas na vossa plataforma. Aguardo vossa resposta afim de menorizar os incomodos causados. Respeitosamente, Hermenegildo Malhão

Fiz uma compra de vários itens e veio faltando 2 itens , reclamei reembolso e foi recusado. Eu particularmente não compro mais neste site.

Exmos. Senhores, Venho por este meio descrever uma situação inadmissível que aconteceu esta segunda-feira, dia 30-9-2024. Eu, estudante universitária, estacionei o meu carro numa rua onde diariamente estão vários carros estacionados. A rua tem pouco movimento, não tem qualquer sinalização de que não é permitido estacionar, tem estacionamento marcado de um dos lados, e do outro não tem qualquer indicação. Quando estacionei o carro, a Polícia Municipal estava lá presente, mas inativa, estavam apenas dentro da sua carrinha, parados na mesma rua onde eu estacionei o carro. Eu estacionei, passei a pé pela Polícia, e nada me foi comunicado. Estacionei por volta das 10:30, e às 11h foi registada uma infração por estacionamento indevido, passo a citar, "em faixa de rodagem onde o trânsito se faz nos dois sentidos, obrigando à utilização da parte da faixa de rodagem destinada ao trânsito em sentido contrário". Ora, com tal não posso contestar pois é de facto um ponto do Código da Estrada, embora diariamente não seja cumprido naquela rua e nada aconteça. No entanto, acho completamente inadmissível terem-me rebocado o carro, e exigindo o pagamento de 135€ para o levantar. É um completo abuso de poder pois 1) eu estava presente no local ao mesmo tempo que a Polícia, que me poderia perfeitamente ter passado a multa e pedido simplesmente para tirar o carro; 2) todos os dias estão lá carros estacionados, não são rebocados e não causam qualquer transtorno; 3) consideram menos transtorno chamar um reboque para o meu e os restantes carros que lá estavam, do que me pedir para tirar imediatamente o carro e resolver o assunto por aí? 4) sou estudante, não tenho meios financeiros para suportar um valor tão absurdo que teria sido evitável. É um abuso enorme. Tudo seria até compreensível se por ventura eu não estivesse no local no momento em que a Polícia também estava. Mas eu estava no local, e tenho testemunhas, e foi simplesmente esperado que eu saísse da zona para multarem e rebocarem o meu carro. Foi-me ainda informado que a Polícia não é obrigada a informar nada. Não estou revoltada com não terem informado da possibilidade da multa, estou sim revoltada com não me terem pedido de imediato para tirar o carro. É uma falta de bom senso enorme de TODOS os Polícias que lá se encontravam. Já enviei reclamação e espero que resolvam rapidamente este assunto. O reboque foi completamente desnecessário e espero que a Câmara tenha a amabilidade de reconhecer isso e me devolver a quantia que paguei para o levantamento do meu veículo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar com a qualidade de serviço prestada na vossa loja de Sintra na vertente do tempo de espera. Não se justifica ter apenas um gichet a prestar serviço! Cheguei a estar 6 horas para conseguiste atendido!! Cumprimentos.