Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 16/06/2022 adquiri um Frigorifico Hotpoint por 399,99€. Sucede que este apresenta defeito: Bolhas e Ferrugem Comuniquei-vos de imediato o problema, em 09/01/2025 , para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta por parte da loja e da marque que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos sete dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 15 dirigi-me à loja Lefties, no Arrábida shopping, para proceder à troca de 2 cachecóis de homem. A menina, que se apresentava no balcão, chamou a responsável da loja (que não se identificou), que um dos cachecóis, não se encontrava em conformidade. A responsável perguntou se eu tinha aberto, o invelcro e eu disse, honestamente, que abri sem querer e coloquei um agrafo a fechar. A responsável insinuou que eu abri o cachecol e que foi usado, as palavras usadas foram " parece que foi usado", não admito tais palavras. Atitude grave e depreciativa. Para além de que sempre falou com um tom alto, arrogante e autoritário. No final quis saber o nome da responsável, que se recusou a identificar-se. O valor do cachecol é irrisório, foi a atitude prepotente e insultuosa. Agradeço o envio de uma morada, para proceder ao envio do cachecol, para avaliarem a situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 28/11/2024 fiz uma encomenda online na Perfumarias Primor no valor de 39,95€. Em dezembro, no dia 16 mandei um e-mail a perguntar pela encomenda ao que, no dia 20, me dizem que a transportadora a perdeu quando no site diz "Pedido de recolha reencaminhado à transportadora". Deram-me a opção de encomendar novamente ou o reembolso, pedi o reembolso e até à data de hoje, 22 de janeiro de 2025, ainda não me fizeram o reembolso do dinheiro. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Realizei a encomenda no dia 8 de janeiro de 2025. Recebi um email da transportadora Delnext no dia 9 de janeiro de 2025 no qual referem que a minha encomenda de SENSILAB foi enviada na data 9 de janeiro. Quando faço o seguimento da encomenda no vosso site, descrevem que a encomenda foi lida em armazém, desde o dia 10 de janeiro até à data de hoje... Nunca recebi nenhum SMS, contacto telefónico, nada... Tentei contactar a empresa via telefone e ninguém atende...Enviei em email à Delnext ao qual me responderam que iriam pedir esclarecimentos ... É inaceitável uma empresa que se diz séria e responsável trate os seus clientes de uma forma desprezível. Espero que a situação seja resolvida com seriedade e com celeridade. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.Musica tv .Barulhos.berros .Me enviaron uma cartinha a facer ameaças mais son elos o q nao cumplen barulho musica a tudu volumen lavan a roupa es na noite u nuyento nao esta dia y noite nu apartamento a acosar q fasa algo.So acosar as pesoas q arranje trabalho u porco ese. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.Musica tv .Barulhos.berros . Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo.Cuando e q acaban as eternas obrasY u acoso.Nao se dorme.Musica dia ynoite.Pra q oago internete si nunca tenho. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação referente ao serviço realizado pela empresa Repara24horasPortugal, dia 08/01/2025, conforme detalhado abaixo: No referido dia, solicitei a reparação da bomba de calor da marca JUNKERS, que apresentava um problema relacionado a um curto-circuito na tomada elétrica. Fui informada de que seria enviado um técnico para verificar a situação e que o custo da deslocação seria de 60€. O técnico enviado verificou as tomadas elétricas e o quadro elétrico, concluindo o serviço em menos de uma hora. Contudo, foi-me cobrado pelo técnico o valor de 340€, um montante significativamente superior e o mesmo não saiu enquanto a transferência não foi efetuada. Após o pagamento, realizado por transferência bancária, solicitei por tlm a emissão da fatura discriminada do serviço. Apesar de ter reforçado este pedido por email no dia 19/01/2025, ainda não recebi o referido documento. Diante do exposto, venho solicitar: O envio imediato da fatura discriminada, detalhando os custos associados ao serviço realizado (incluindo deslocação, mão de obra e quaisquer outros valores). Esclarecimentos sobre o motivo da cobrança de um valor tão elevado, considerando o tempo reduzido do atendimento e o problema verificado.

Exmos. Senhores, Desde o início de Janeiro que tento submeter os documentos para o pedido de renovação de licença de TVDE no portal IMT Online (visto ser a única forma para este tipo de pedido, sendo impossível tratar presencialmente) e não consigo devido a dar um erro no portal VM-DTV2, sendo que tenho toda a documentação necessária para conseguir submeter o pedido em assunto. Após várias tentativas de contacto telefónico sem sucesso e mails para o mail que o IMT remete (imtonline@imt-ip.pt), numa resposta após vários dias, alegam que não cumpre o requisito de Aprovação em avaliação final, nos termos dos n.ºs 6 a 11 do art.º 3.º da Portaria n.º 293/2018, de 31 de outubro, alterada pela Portaria n.º 344/2024/1, de 19 de dezembro necessárias ao abrigo da nova Portaria, o que se forem analisar a dita portaria refere expressamente no Artigo 3 - Disposições transitórias em que cito "1 - O regime previsto nos n.os 6 a 11 do artigo 3.º aplica-se igualmente à primeira renovação do CMTVDE que ocorrer decorridos seis meses após a entrada em vigor da presente portaria.", ou seja para a primeira renovação, só será aplicado esta nova obrigação de exame do IMT a partir de 20/6/2025 (6 meses após a entrada em vigor da Portaria), sendo que até essa data esta nova portaria não se aplica e nem sequer o IMT tem exames para realizar e tem conhecimento deste erro no portal por já ter sido denunciado por várias pessoas e entidades formadoras e não resolvem. Neste momento estou a ser penalizado por não conseguir executar a minha profissão, porque até à data não resolvem o assunto e mais grave é não ter suporte a quem recorrer para desbloquear o problema por eles criado, porque os canais fornecidos são email (imtonline@imt-ip.pt) que demoram dias a responder e com respostas automatizadas sem querer realmente resolver o problema ou contactando o número de telefone 210488488 que mesmo ligando o dia todo no horário disponível nunca atendem. Espero que denunciando o meu caso, mas que é de várias pessoas que estão a passar pela mesma situação se inverta este caso que afeta a vida profissional. Muito obrigado. Cumprimentos,

Venho por este meio relatar o que sucedeu no site EDIVSHOP, para que outros não caem no mesmo erro. Antes de efetuar a compra, tentei pesquisar referencias sobre a loja, como costumo fazer mas não encontrei nada de relevante nem contraditório á realização da compra, referente a uma maquina de lavar alta pressão Sterwins St7. Está tudo em promoção, 30%, 35%, etc é uma alegria. Depois de efetuar a compra, é que começo a aperceber que nada encaixava, desde as resposta sucintas ao e-mails, que passo a enumerar: -Na compra tenho que fornecer o e-mail; fico logo registado na base dados sem ser necessário senha, é opcional! -Não existe campo para NIF (numero de contribuinte)! Pensei que pedissem num passo a finalizar a compra! -Reparem na fraca qualidade das imagens que parecem tiradas de outros site, perdendo qualidade! -Após vários e-mails perguntando de um trakking number, nunca obtive resposta! -Perguntei se podia pagar por PayPal, afirmam que no site só dá transferência bancaria, transferência essa para uma conta na Lituânia! -Telefone de contato nunca disponível! -Morada em Braga, não consigo perceber se é verdadeira! Uma das respostas deles a confirmar a encomenda e quando a iria receber: Olá, Recebemos o seu e-mail com o comprovativo de transferência. A sua encomenda está agora a ser preparada. Será entregue na sua morada: morada tal Telefone tal Sexta-feira, 29 de novembro. Agradecemos que se disponibilize para a entrega. Toda a equipa agradece a sua encomenda. Com os melhores cumprimentos Edivshop.com Mais uma vez, o que exponho é só para não cometerem o mesmo erro de descontos prometidos por esta loja on-line de venda de abrigos de jardim, lavadoras de alta pressão, Barbecue, etc.