Reclamações públicas

Exmos. Senhores, (Boa noite Durante algum tempo tive contato assinado aqui na porta do meu apartamento, fiz pouco uso ou quase nenhum, então a muito tempo atrás mandei um email solicitando o cancelamento, me responderam que só poderia ser feito na data de aniversário do contrato, o que é um absurdo, então fiz uma reclamação não me recordo se aqui no livro ou pela deco proteste pois isso ja faz muito tempo, hoje recebi uma cobrança no valor de 614,38, queria entender do que se trata, pois nunca recebi uma única ligação ou correspondência da Agilidade Sa sobre qualquer assunto referente a alguma divida, entendo que no mínimo deveriam ter feito uma ligação sobre esse assunto, Quero entender para que possa ser feito qualquer tipo de negociação que seja justa, pois nunca fiz uso de nada) Cumprimentos. Geraldo Cancio Filho

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 148 160 51 13 comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Tem sido recorrentes as falhas nos últimos dias sendo que a solução do assistente virtual passa por creditar dados móveis que não necessito. Assim sendo, solicito além da reposição dos serviços contratados que realizem a devolução de 1 mensalidade por todos os danos causados. Fico a aguardar. Cumprimentos, Tiago Gonçalves

Exmos. Senhores, Em 10/07/2024 comprei-vos, através do vosso site, um/uma vestido preto por 159€ (164€ com portes de envio). A referência da encomenda é 0675. A 13/09/2024 comunicaram-me que a devolução do vestido foi rececionado e que iria receber o valor pago pela mesma, através do mesmo meio de pagamento utilizado. No entanto, já passaram 15 dias úteis e ainda não recebi o que me é devido, pelo que, segundo a legislação aplicável, exijo a devolução em dobro do valor pago. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, EM JUNHO O MEU PAI (Graciano pinto franco) INSCREVEU-SE NUM CURSO DE CONDUÇÃO DE MÁQUINAS AGRICULAS. PAGOU 214€. PASSADO UNS DIAS MARCAM FORMAÇÃO... QUE ACABOU POR SER DESMARCADA POR FALTA DE FORMANDOS.... PASSOU PARA AGOSTO, MAS FOI DESMARCADA... POR FALTA DE FORMADORES.... PEDI HÁ UM MES O DINHEIRO DE VOLTA E ATÉ AGORA.... Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei um produto na vinted e escolhi a transportadora DPD para efetuar o envio do mesmo. Escolhi o ponto pickup locker forum Coimbra. Quando a encomenda chega avisam me por sms que a encomenda não se encontra no local onde escolhi mas sim no Intermarché de Taveiro. Pela distância e pelo transtorno que isso me trazia liguei para o apoio ao cliente na passada quinta feira, dia 10 de Outubro de 2024, e pedi que a encomenda viesse para um local mais próximo. Asseguraram.me que a encomenda no dia seguinte estaria no Alma Shopping Coimbra. Segunda feira, dia 14 de Outubro, voltei a contactar o apoio ao cliente por ainda nao ter recebido noticias do paradeiro da encomenda sendo que me foi dito que a mesma ainda estaria em Taveiro e que provavelmente seria devolvida e nao transportada de volta para o ponto pickup que tinha escolhido. Tive que me deslocar pessoalmente a Taveiro para nao ver a encomenda a ser devolvida. Penso que nestas situações devia haver um procedimento mais fidedigno para que oa clientes nao sejam apanhados desprevenidos tal como eu fui. Foi sem dúvida uma situação lamentável. Cumprimentos.

Exmos Senhores, Em julho de 2024, o Condomínio do qual sou Administradora, resolveu, por justa causa, o contrato de manutenção de elevador celebrado com a TK Elevator, em virtude de não ter sido aprovada a inspeção do elevador, por falta de verificação dos requisitos legais, sendo que a responsabilidade de tal situação é exclusivamente imputável à TK Elevator que não cumpriu as suas obrigações. contratuais. Desde a resolução do contrato, a TK Elevator nunca mais se deslocou ao prédio para prestar os serviços de manutenção. Todos os condóminos confirmam que os técnicos da TK Elevator nunca mais compareceram . Não obstante a resolução do contrato e de terem deixado de prestar quaisquer serviços, a TK continua a emitir faturas todos os meses relativas à prestação de serviços que não prestaram. Todos os meses temos devolvido esses faturas à TK Elevator, justificando essa devolução, sem obtermos qualquer resposta, explicação ou esclarecimento. Note-se que a TK recebeu a carta de resolução do contrato e nunca contestou essa resolução (até porque é irrefutável a justa causa). É lamentável toda esta conduta que nos causa incómodos e nos obriga a despender tempo e recursos, principalmente depois de já nos terem causado tantos danos com o incumprimento das suas obrigações contratuais. Atentamente,

Exmos. Senhores, No mês de julho reparei que as minhas Nike Blazer tinham se descolado quase totalmente, depois de ligar ao suporte foi me indicado que seria possível fazer um reembolso total. Enviei o produto e esperei. Passado uma semana recebi a confirmação do reembolso e o envio do pagamento. Passado semanas não tinha recebido nada. Decidi esperar mais umas semanas, e nada. Depois no percurso de 2 meses ando a ligar varias vezes ao suporte da nike em portugal. fiz tudo o que me pediram, já enviei o extrato da conta corrente a mostrar que não tinha nenhum reembolso e verificaram que a conta é a mesma e não tem nada. DIsseram que receberia uma comunicação do departamento financeiro com o reembolso e nada. Pediram para falar com o banco com o documento que me deram. Foi ao banco e foi me comunicado que com esse papel não é possivel de forma alguma rastrear para onde foi o dinheiro. Liguei de novo à Nike. Após falar do meu problema com diversas pessoas, meteram me em espera de novo, depois a musica de fundo desliga e desligam me na cara. Ligo logo a seguir, tenho de explicar tudo de novo, passo de novo por diversas pessoas e finalmente dizem vão comunicar de novo com o departamento e que vão comunicar comigo no dia aseguir.. Passado uma semana e meia ligam me para enviar o reembolso para outra conta. Digo o IBAN da minha outra conta e supostamente deveria receber dentro de uma semana. Já passam quase 2 semanas e nada. Não vou estar a voltar a ligar à nike. Isto é um absurdo. Cumprimentos.

O meu educando, encontra-se, segundo o Portal das Matrículas, "sem colocação", apesar de a matrícula ter sido feita atempadamente. As aulas já começaram há quase um mês, e a situação continua por resolver. Até à data de hoje (14/10/2024), tentei, sem sucesso, contactar a DGEstE por telefone mais de 20 vezes e enviei múltiplos e-mails que não obtiveram resposta. Desloquei-me também pessoalmente às instalações, onde fui informada de que a situação não poderia ser resolvida de imediato, e apenas me foi entregue um formulário. Esta resposta é insuficiente e inaceitável dado o tempo que já decorreu. Face à gravidade desta situação, coloco as seguintes questões que exigem resposta imediata: - Por que razão os meios de contacto do serviço não funcionam adequadamente, forçando-me a perder horas de trabalho? - Quanto tempo mais será necessário para atribuir uma escola ao meu educando, considerando que a matrícula foi feita dentro do prazo? - Como devo proceder, uma vez que tenho também uma criança de 5 anos que não pode ficar sem supervisão, e esta demora está a afetar gravemente a minha vida profissional e familiar? É incompreensível que, após quase um mês do início das aulas, não tenha ainda uma resposta concreta ou solução. Esta indefinição está a impedir-nos de obter as fichas dos manuais escolares e o passe de transporte, prejudicando o percurso educativo do meu filho.

Cumprimentos. Troquei de residência e pedi a troca de endereço e não sabia nem a MEO informou que o contrato voltava a data de início do serviço, agora a MEO está cobrando multa de €5000 euros 💶, quero que seja feito um calculo onesto para eu fazer um acordo.