Reclamações públicas

Venho, por meio dessa, comunicar que no dia 06-01-2022, ataves do aplicativo da Klarna, encomendei na loja Outlet dois itens: Um apple watch e um ipad, onde totalizou a importancia de 1.054,98 parcelado em 3 parcelas de 351,66. As duas primeiras parcelas foram pagas no dia acordado, ocorre que antes de vencer a terceira parcela, foi verificado um problema no Ipad quando o mesmo nao carregava mais a bateria. Entrei em contato com a Klarna que me orientou a entrar em contato com a empresa, OUTLET. Assim o fiz e me orientaram a enviar o procuto para a central de suporte com o onus para mim. Tudo bem. Assim o fiz e para minha surpresa eles disponibilizaram um produto usado para a venda sem se importanrem de fazer o minimo da manutencao, ou seja, verificar a vida util da bateria. Apos quase um mes no suporte me informaram que o produto tinha sido consertado e que iriam me enviar de volta. Por nao confiar mais no trabalho deles, solicitei um comprovante da nota fiscal de que tal bateria realmente havia trocado e nao querem me apresentar tal documento. Afirmei que queria devolver o produto, uma vez que, nao poderia mais confiar na empresa, porem eles se recusam a receber tal produto de volta dando a nitida impressao de que sabem que tal produto nao ira durar muito tempo.Atraves dessa reclamacao apenas pretendo que me comprovem que tal peca que e fundamental em um eletronico, tenha sido realmente trocada.Agradeco desde jaLourdes Goncalves

I bought a Stellar Sphere on April 26, ORDER 4779, TRACKING NUMBER YT2311621272088934, on https://shopglowycove.com/ and since there had no contact from the company and the support address support@shopglowycove.com doesn't exist. Got an email on may 10th with another tracking number YT2301721266042393 that leads nowhere, from another email addres glowall-support@mbb-support-team.helpscoutapp.com and still nothing about my order. Tried to cancel it on the contact us page on the site, no answer. If its a scheme I would like to know how can I denounce it.

Comprei em janeiro 2023 um produto para ser entregue na morada da minha filha, e até hoje, 17 de Maio, o produto não foi entregue e quando contacto a empresa ou ninguém atende o telefone ou dizem-me que serei contactada pelo serviço de logística, o que nunca acontece.Pretendo a devolução do montante pago, sem mais demoras.

Venho por este meio informar que a encomenda No. 55471 efectuada ao fornecedor PT Electronica em Agosto de 2022 nunca chegou e a mesma foi paga por antecipação. Varias comunicações com o fornecedor foram efectuadas no sentido de pedir o reembolso do valor e até à data não recebemos o referido reembolso.

Venho relembrar V.Exas que a 16/11/2022 foi realizada uma escritura para aquisição de um terreno na freguesia de fazendas de almeirim, com a mediação da vossa agência. Ficou acordado entre as partes a resolução de situações irregulares na propriedade, nomeadamente a colocação de um marco em falta. Por não termos tido quaisquer respostas da vossa parte, a 21/03/2023 foi regularizada a situação por mim custeada, esperando com a vossa boa fé, tal como tinha sido acordado, o reembolso da mesma. Para isso, foi-vos enviado um e-mail com o respetivo recibo na data de 04/04 deste ano. Até à data nenhuma resposta. Lamentamos o sucedido e esperamos a resolução desta situação quanto antes.

A encomenda, com o número de guia já reportado e remetido previamente foi entregue no posto AmaCasa, situado na na Rua das Torres das Flores, 4, 5000-061 Vila Real, no dia 21 de abril de 2023, no período da tarde. No ato de entrega o colaborador que recebeu a caixa informou que se tratava de uma devolução cujo valor já estava cobrado e por esse motivo bastava deixar a caixa, sendo que a mesma seguiria no dia 24 de abril (dado que no dia 21 o carteiro já tinha passado e no dia 22 (sábado) não haveria recolhas) Não temos, portanto, nenhum comprovativo de que a encomenda foi deixada no posto AmaCasa, pois o colaborador que a recebeu não o forneceu, alegando não ser necessário Depois de vários contactos com o posto onde foi deixada a encomenda, porque nunca a mesma foi postulada e, como tal, não está rastreável, foi-nos comunicado pelo responsável de loja que não foi criado novo guia, e que a encomenda mantém os códigos inicialmente criados. O mesmo admite ter existido falha humana, ao não ter sido postulada a devolução e apresenta como solução a espera (para se perceber se a encomenda chega ao destinatário ou ao remetente). Acontece que a espera já totaliza 3 semanas, prazo que já terá sido suciente para a mesma ser localizada Já foram feitos vários contactos quer com loja em questão, quer com a empresa destinatária para tentar localizar a encomenda, mas até ao momento sem sucesso. Mais informo, que na sequencia dos vários contactos realizados à empresa Amacasa, onde o respetivo ponto Ctt se encontra, começam a perder a calma e partem para o insulto.

Boa noite, eu Sérgio Santos venho por este meio, expor o que se está a passar com a encomenda #21697 da empresa PetLand, tratando-se esta de uma saca de ração de cão, que foi comprada online no site da PetLand dia 02/05/2023, sendo enviada recolhida pela transportadora WePickUp dia 04/05/2023 com o número de rastreio 3839301, ao qual foi acompanhando e qual o meu espanto, reparo que estava como entregue à minha pessoa dia 08/05/2023 pelas 13.17h, sendo que ninguém estava em casa. Comuniquei com a PetLand, que após análise com a transportadora confirmaram que a minha pessoa Sérgio Santos teria recebido nesse dia e assinado, enviaram-me inclusive a assinatura que o estafeta supostamente obteve da minha pessoa, que era basicamente rabiscos sem sentido e claramente não são a minha assinatura. Dito isto continuem em averiguação mas não me enviam outra ração, não devolvem o dinheiro porque está entregue e já à dois dias que nem aos emails respondem. A mim está a parecer-me que deram o assunto fomo encerrado e assim fui roubado. É possível ajudarem-me com esta situação? Para mim é inédito, ser roubado pela transportadora e o vendedor não assumir a responsabilidade porque falsificam uma assinatura (que não se parece com nada).

Fiz uma compra online e escolhi um produto no.qual paguei 34,97€Pedi um produto e na embalagem também dizia o nome do que eu pretendia e quando abri era calções nada a ver com o que paguei.Já envie mais de 15 e-mails e várias mensagens no whatsapp e não respondem, não atendem e não dizem nada.Quero o meu dinheiro de volta!!! A empresa não responde, não auxilia os clientes e fiquei NUM GRANDE PREJUIZOPorque no vou usar os calções que enviaram, não tem nada a ver com o que pedi!!!

Suplemento Alimentar HERBORA L-Carnitina (12 ampolas de 3000mg)Boa tarde. Comprei este produto na vossa loja . E como diz o anuncio- Suplemento Alimentar HERBORA L-Carnitina (12 ampolas de 3000mg). Tinha de vir 12x4 ampolas pela discrição do site. Fui enganado exijo um esclarecimento sobre a compra. CUMPRIMENTOS Cesar DomingosResposta VendedorOlá Cesar, como você pode verificar se o EAN do produto está correto e é o que corresponde. Vemos que o problema é que a Worten publicou mal, pois o formato de 12 ampolas aparece quando deveria ter sido o de 1 unidade. Entendemos que não há qualquer problema em devolver o produto e iremos falar com a Worten para resolver a descrição do artigo o mais rapidamente possível. Fale com o serviço de apoio ao cliente que irá gerir a recolha do produto e dir-nos-á o que temos de fazer. Saudações e desculpe pelo inconveniente.Agora tenho perder do meu tempo para ir aos correios para fazer a devolução .Não acho justo perder horas no meu emprego quando fiz a compra online.

Boa tarde, tinha um vale em combustível bp de 25€ tentei rebater e disseram me que não era possível então acabei por fazer o abastecimento e rebater pontos/saldo do cartão. liguei para a linha de apoio disseram me que o vale já tinha sido rebatido no dia 6 de maio, ou seja no dia em que tentei rebater o vale, e disseram me que não era possível rebater o mesmo. Através dessa linha também me pediram para enviar os documentos ( fatura, foto do cartão, e os meus dados) para resolverem a situação. A mais de uma semana que enviei o email com os dados que me pediram e até ao momento ainda não me resolveram a situação. Já liguei para lá duas vezes. Já mandei email e dizem que estão a tentar tratar do assunto. Pedi que fosse com urgência porque precisava do vale e até agora nada