Reclamações públicas

I have an incredibly serious financial concern regarding my home that costs 10,000 dollars and on December 29th (190 days before my flight) I contacted the cruise company I was using (Royal Caribbean) and the airlines (Aer Lingus and TAP) via Priceline.   Royal Caribbean immediately refunded me despite me having a non-refundable ticket, showing compassion for my situation and the amount of time I informed them in advance.TAP and Aer Lingus, as well as Priceline were refusing to help me and were honestly trying to blame each other to avoid talking to me.  I was told to contact Priceline by the airlines, and Priceline told me the opposite.Aer Lingus came to their senses and is allowing Priceline to refund me, but TAP continues to ignore me and say there is nothing they can do.  CLEARLY there is something they can do as the other companies have done, and they are choosing to not help me.  I am asking them to show some humanity and help me with my situation. 

No dia 7 de Janeiro , entrei no autocarro em Coimbra com destino a Lisboa, levei a mochila lá para cima onde me foi pedido (pelo motorista ) que a deixasse lá em baixo …. Passamos por Fátima , o motorista não desceu nem nada, deixou os clientes tirarem as bagagens sem observar… chegamos a Lisboa, a minha mochila não estava lá , liguei 3 vezes para a rede expresso, meti nos perdidos e achados, fiz queixa e nada de resposta , já fez quase um mês , então venho por esta forma antes de meter a polícia nisto, porque sinceramente acho uma falta de respeito … na mochila estava um perfume caro, um desodorizante, imensa roupa, o meu carregador e várias outras coisas… eu espero que entrem em contato comigo rápido antes que vá por outros meios, sem contar que nunca mais recomendo nem andarei na rede expresso .No total de contas perdi imensa coisa e sem contar que a mochila tinha um valor sentimental …Espero que hajam rápido

Venho por este meio comunicar V. Exas, que no ano de 2022 comprei uma viagem no qual a operadora era a TAP Air Portugal e quando já estava para embarcar, avisam-me que estaria em overbooking, para além de me estragarem as únicas férias que tinha nesse ano, a mesma empresa deu me dois vouchers pois não arranjaram outra alternativa para o meu voo. Usei uma parte dos vouchers, mas entretanto fiquei de baixa por gravidez de alto risco, impossibilitando de viajar. Pedi por diversas vezes tanto por telefone como por e-mail, se me podiam reembolsar o restante valor dos vouchers, visto que tão cedo não poderia embarcar e os mesmos iriam terminar a validade, no qual me responderam para enviar o meu NIB para procederem a transferência bancária isto no mês de Junho de 2023. Até então nunca recebi o valor, já voltei a fazer várias reclamações, mas nunca obtive uma resposta da TAP , voltando a contactar neste mês de Janeiro, no qual me disseram que não podiam devolver o valor. Posto isto, esta empresa está a agir de má fé, pois se não seria possível me devolverem o dinheiro não me teriam pedido o Nib, acho uma falta de respeito para com os clientes estarem a proceder desta forma.

Venho, por este meio, comunicar a vossas Exmas. que tinha uma viagem comprada na Rede expressos para o dia 15 de janeiro com um acompanhante. Percebi que não conseguiria fazer a viagem e, no dia 5 de janeiro, teria de a cancelar, tal como o fiz de acordo com todas as formas indicadas no website da marca. No entanto, até à data de hoje, não recebi qualquer resposta aos pedidos de reembolso. Fiz um pedido através do formulário do site no dia 5 janeiro e nesse mesmo dia outro pedido via e-mail. No dia 10 de janeiro, reencaminhei o pedido anterior. Hoje, dia 29 de janeiro fiz mais um pedido. Esta situação é inadmissível pois ficaram com o dinheiro do meu bilhete cativo do lado da empresa, prometendo um reembolso no website que não existe e pesando-me enquanto cliente que não tenciono voltar a comprar na marca.

Bom dia, venho desta forma reclamar do IMT Aveiro dos seus responsável e em sobretudo do seu técnico RUI SOUSA. No dia 10 de janeiro de 2023 o meu veiculo matricula 48-94-ZJ, ao abrigo da lei nacional e por ter sido aprendido no auto da GNR nº 29434293 por “alteração da suspensão estar equipada com molas vermelhas” , facto que não correspondia a verdade e que tinha sido reclamado, no entanto o referido técnico mentiu no decurso da inspeção , alterando texto referido no auto, para “amortecedores koni” para fazer isto usou da sua posição privilegiada e sem respeito por ninguém nem pela instituição mentiu ainda dizendo que foi auxiliado na decisão pelo Diretor Técnico Inspetor nº1064B do Centro de inspeções CONTROLAUTO facto que veria a 12/06/2023 via email contradizer e informar-me que teria mencionado o inspetor referenciado acima indevidamente. Sendo este mail a prova que o inspetor RUI COSTA ao serviço do IMT e dos contribuintes, mentiu em serviço tendo como única finalidade prejudicar-me , este facto foi reclamado em 26/07/2023 no portal da queixa, onde foi dada a resposta que teria sido solicitado esclarecimento, no entanto e até apresente data não me foi comunicada nenhuma resposta ou Acão mediante o abuso de puder e mentiras do técnico em questão, relembro que esta atitude do técnico é punida pelo código penal - Capítulo III - Artigo 360.º Falsidade de testemunho, perícia, interpretação ou tradução - Decreto-Lei n.º 48/95 “.Adelino Cardoso961063192Lourosa 29/01/2024

Eu comprei uma passagem pela tap para o dia 10 de março para Recife . Mais preciso adiantar a data pois estou com depressão e estou tendo muitas crises inclusive episódio de tentativa de suicidio. Preciso chegar o mais breve possível ao Brasil para ser tratada ou até mesmo internada. E a tap está cobrando mais que o valor que já paguei para fazer a remarcação da passagem

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao serviço prestado durante minha viagem de Sete-Rios para Castelo Branco em 27 de Janeiro de 2024. Infelizmente, minha bagagem foi extraviada, gerando considerável transtorno.Após a chegada, percebi a ausência da minha bagagem, que continha itens pessoais de grande valor, como roupas e maquiagens, totalizando um prejuízo significativo. Lamento informar que, apesar de todos os esforços, não consegui localizar minha bagagem até o momento.É importante ressaltar que, embora tenha feito tentativas incansáveis de resolver a situação, não obtive sucesso. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente, preenchi formulários de reclamação e realizei buscas locais, mas nenhum representante da empresa se responsabilizou pelo ocorrido.Considerando o transtorno causado e a urgência na resolução deste problema, solicito um reembolso no valor de 1000€, correspondente aos bens perdidos e ao impacto causado em minha viagem.Espero uma resposta imediata e apropriada para a resolução deste caso. Agradeço antecipadamente pela sua atenção e colaboração.Atenciosamente,Wassolua Karabh

Bom dia, vim por este meio fazer uma reclamação, pois no passado dia 21/01/2024 foi me passada uma multa por acharem que não tinha passado o passe ou que o meu passe era inválido para andar no comboio entre o Cais do Sodré e Paço d'Arcos. Uns dias antes ao fazer o mesmo percurso veio um fiscalizador e correu tudo bem sem qualquer problema passou o passe e viu que deu, neste caso o meu passe não deu e os senhores fiscalizadores disseram O seu passe passou mas não devia ter passado e as cancelas não deviam ter aberto e multaram-me, agora eu pergunto se já tinha feito aquele trajeto mais do que uma vez e tinha dado tudo certo qual foi o problema? E se o meu passe não devia passar nas cancelas do Cais do Sodré porque é que as cancelas abriram? E se não deviam ter aberto o culpado não será de quem rege o sistema no Cais do Sodré? E se quiserem provas de como passei o cartão podem ver câmaras de segurança passei no dia 21/01/2024 poucos minutos antes das 10h20 estava de fato de treino do CF Os Belenenses e de mochila azul. Ou se quiserem testemunhas podem falar com um colega meu que chegou ao Cais do Sodré pouco antes das 10h40, hora a que saímos do Cais do Sodré com destino a Paço d'Arcos, e já apanhei aquele comboio dezenas de vezes sem problema. Gostaria de saber o que mudou desta vez...De notar que dei de pronto o meu passe aos fiscalizadores sem qualquer problema e dei a minha identificação logo que pediram.Espero uma resposta rápida, pois levei multa sem saber o porquê.Com os melhores cumprimentos, Miguel Dias

Venho por este meio comunicar que pedi uma fatura á EasyJet da taxa de bagagem que me foi cobrada no aeroporto da madeira no valor de 58,00 e recusaram se a dar me a fatura com o número de contribuinte da minha empresa Número de voo K6KCDDQ

Bom DiaFui informado em 2023, via portal das Finanças de um processo instaurado pela Via Verde por não pagamento de portagens, cuja concessionária Via Livre, não recebeu os valores respeitantes às minhas passagens pela Via do Infante (Algarve). Segundo esclarecimento da Via Verde, as passagens do ano 2021 e 2022 estiveram em divida, tendo sido cancelado o dispositivo em 08-03-2022 por incumprimento, tendo a referida entidade enviado email´s ( quantidade de 3) e carta registada ( nunca recebi) bem como solicitado o pagamento junto da minha entidade bancária. Em resposta informei via email o seguinte à Via Verde:a) Estou registrado na Plataforma Via Verde e nunca recebi uma mensagem via portal de dividas em atrasoB) Nunca pedi o cancelamento bem como nunca houve falta de verba na contac) Não compreendo que as únicas dividas sejam da Via do Infante quando utilizei outras autoestradas concessionadasd) Foi dada indicação à Via Verde a referencia da minha entidade bancária motivo pelo que contactavam a mesmae) Recebo email´s da Via Verde a alertar sobre tentativas de fraude, tendo considerado os mesmos como tal. Ao visualizar a plataforma electronica nada surgia na opção pagamentos em faltaQuestionei, com vários email´s sobre o porquê do não pagamento ( o que originou), nunca obtive resposta. Deste modo assumindo eu a passagem pelas portagens e não existindo causa da minha pessoa do não pagamento que seja devolvido o valor dos custos administrativos.Mais informo que paguei as dividas em falta.