estou tentando trocar meu título de condução estrangeiro para portugal, entretanto ao enviar os documentos o imt me respondeu dizendo que a autenticidade do qr da minha carta não estava legível, sendo que é necessária o uso de uma aplicação para ler QR de documentos, ou seja, o próprio imt não aceitou minha documentação por erro deles, e ainda por cima me pediram pra reenviar os documentos através de um formulário QUE NÃO FUNCIONA, quando liguei para eles disseram que eu não deveria saber preencher o formulário e não entendiam qual a dificuldade das pessoas de preencher um formulário simples, sendo que O MESMO DA ERRO, e que se então ela não saberia como ajudar. é minha vida e meu trabalho que está sendo prejudicado devido a falta de formação dos funcionários do IMT, não sabem ler documentos estrangeiros, não sabem dar soluções nem informações, mas tratar os utilizadores com descaso são muito bem formados. Minha carta é autentica e eles não sabem ler o documento, recusaram meu pedido por que a pessoa que recebeu a documentação , não sabe como proceder, não sabe fazer o trabalho dela.
