Reclamações públicas

Historia com mais de 1 ano.Feito um pedido de 2 discos ssd m.2 no total de 130,00.Já foi aberto um pedido aqui na DECO que fecharam por estar resolvido onde isso não é verdade.Exmos. Senhores,Venho por este meio comunicar que no dia 6 de novembro efetuei uma compra no site da loja em questão.Após feito o pagamento da encomenda recebi um email a informar que a mesma estava feita e no status dizia em processamento.Passado 1 mês verifiquei que a encomenda ainda se encontrava em processamento e não havia recebido sequer a fatura do produto porque supostamente vinha com o mesmo.Tentei contactar telefonicamente a loja, sem sucesso, e enviei vários emails para o único email que consegui encontrar geral@lojadoelectrodomestico.pt.Visto não existir qualquer resposta e também depois de feedback que tive de colegas que já tentaram comprar no site deles alguma coisa, disseram-me que se fizesse o pedido de reembolso eles respondiam ao email. Ora nem mais, fiz o pedido de reembolso no dia 1 de dezembro e obti resposta no dia 7 (depois de mandar outro email a reforçar) a informar que Temos o prazer de informar que o seu pedido de reembolso foi registado com sucesso e que o mesmo tem o prazo máximo de 14 dias (de acordo com a lei do consumidor) por via de transferência bancária.Hoje dia 03/04 ainda não recebi nenhum reembolso, já mandei vários emails em janeiro e fevereiro e respondem sempre o mesmo Registou-se um atraso no processamento dos reembolsos mas esta situação está a ser tratada.Agradecemos a sua compreensão e contamos ter todas as situações resolvidas com a maior brevidade possivel..Este site parece ser um autêntico scam e gostaria de vos alertar para isso, porque tenho colegas na mesma situação que eu.Desde já, o meu muito obrigado pela atenção.Cumprimentos,Filipe RodaSegundo o que li o artista que orquestrou esta burla já foi preso pela PJ contudo o site continua de pé pronto para burlar mais pessoas.O dinheiro que gastei sei que já não o vou voltar a ter mas perturba-me o facto de o site ainda estar em funcionamento.O site em questão: https://lojadoelectrodomestico.pt/

Venho por este meio comunicar, que depois de aceder ao site “hometex” e proceder a compra e devido pagamento de um extrator de sujidade portátil (compra feita dia 27-01-2024), que até hoje não obtive nenhuma informação pós compra. Tentei contactar através dos meios presentes no site, via e-mail e telefonicamente, ao que não obtive resposta.

Boa tarde venho por este maio reclamar da oficina crew cram é o seguinte em 2023 entre fim de junho levei o meu carro a oficina com uma avaria ao qual ficaram com o carro durante cinco meses e depois me disseram que tinha outra avaria e poseram mais uma peça no qual já lá vai mais de 3000 mil euros e agora em janeiro me entregaram l carro e no dia a seguir queimou a junta da cabeça o qual lá ficou mais de mês e me entregaram o carro agora com outra avaria dizem que é outra peça e já comprei a peças liguei para lá e me dizem que quando tiverem vaga me ligam e tudo isto já lá vão mais de 3000 4000 mil euros gastos e sempre que me entregam o carro tem alguma avaria que não existia e gostava de saber o que posso fazer uma vez que já gastei muito dinheiro valores absurdos e agora mandam me esperar e o carro Cíntia com uma avaria que não tinha antes de ir para a oficina e o carro não está bom me devolvem o carro sempre com coisas para fazer que não existiam .!!! O que me aconselham ?muito obrigada pela vossa atenção Sónia Jesus

Venho, por este meio, comunicar o meu grande desagrado com a seguinte situação. Dia 28 de abril de 2023 contratei paineis solares com a worten. Paguei os paineis nesse mesmo dia (um investimento de mais de 2k€). Contratei os paineis com o objetivo de aproveitar a produção do verão e aproveitar o apoio do fundo ambiental. Depois de muita reclamação, muita chatice e muitos dias de férias que tive de tirar para que a instalação fosse concluida, apenas no dia 18 de janeiro foi finalizada a instalação de paineis solares. Passaram 9 meses! Como já estou farta de referir, queria candidatar-me ao fundo ambiental e não consegui devido ao péssimo serviço. Arrependo-me todos os dias de ter contratado com a worten.Tentei contactar vezes sem conta a pedir auxilio e foram poucas as respostas. Consegui falar com o provedor que me disse que a instalação seria concluida o quanto antes e que seria indemnizada por todo este transtorno (deslocações em vão - é segunda habitação, dias de férias em vão, perdi a possibilidade de me candidatar ao fundo e perdi todo o proveito que iria retirar no verão). Tenho a instalação feita mas nenhum documento. Nem sequer o contrato, nem registo na DGEG, nem nada. Contactei a worten que passado 3 semanas me respondeu a dizer que afinal não iam proceder à indemnização e nada disseram sobre os documentos. Estou muito insatisfeita e profundamente arrependida de ter escolhido a worten. Ainda aguardo que a situação, milagrosamente, se resolva.

Venho, por esse meio, comunicar a V. Ex que,fiz uma encomenda online de uma escova, no entanto, a mesma está com uma anomalia.Pedi o reembolso e a Empresa Sellone nega-se a enviar o mesmo.

Venho por este meio comunicar que a EMMA fez a entrega apenas de parte da entrega. Depois de reclamar com a empresa foi comunicado que não têm data de previsão de entrega do equipamento já pago. Pedi que fosse devolvido o valor do equipamento que está em falta, mas dizem que não o podem fazer. Para que seja eu a devolver os dois artigos que foram entregues e que apenas depois seria efectuada a devolução.Recusei pois a empresa agiu de má fé pois sabiam que não tinham o artigo a aceitaram a encomenda com tempos estimados de 2 semanas. Em troca de emails, assumiram que não tinham o artigo na altura e que dada essa resposta que não iria confiar a devolução dos artigos entregues, esperando que o valor fosse devolvido. Disseram que foi vendido como pack, mas na fatura enviada consta apenas o valor dos dois artigos entregues. O que significa que se trata de uma contradição e incumprimento graveA empresa agiu e continua a agir de má fé. Gostaria de saber o que posso fazer para avançar com queixa e processo de resolução .Disponho de email trocados, fatura, assim como os contactos com a empresa em questão.Sem mais assunto, despeço-me.Os melhores cumprimentos,Nuno Preto

Venho por meio desta, comunicar a vossa senhoria que no dia 02.01.2024, realizei uma compra no valor de €39,90 referente a compra de uma consola de jogos retrô e ainda não recebi o produto e nem o número de rastreio e sequer uma satisfação por conta desta empresa, o atendimento por meio de telefone é totalmente automatizado e não conseguimos atendimento humanizado. Tenho certeza de que se trata de uma empresa de fachada que vive a aplicar golpes, além do mais, eles pedem para não ficar a fazer reclamações com o risco de ter nossos pedidos procrastinando. Um absurdo total. Agradeço a todos pela atenção.

Bom dia comprei umas botas no site da Sportzone estavam por um valor de 185euros com 64% de desconto pagando um valor de 66 euros uns dias depois as mesmas botas estavam com um valor de 67 euros com 10% de desconto os clientes como eu estao a ser enganados com valores falsos e desconto altos como se o produto fosse de alta qualidade

Há cerca de 2 meses um equipamento da marca Iqos deixou de funcionar, desloquei - me a uma loja dessa marca situada no Braga Parque e o equipamento foi substituído. O novo equipamento não está funcional . Em meu entender deveria ser substituído porque ao fim de duas dezenas de utilização deixou de funcionar. A utilização do equipamento é esporádica dado eu ter outro que utilizo com mais frequência.

A aquisição do meu primeiro veículo nesta empresa constituiu a experiência mais desagradável da minha vida. No espaço de um ano, a minha carrinha passou mais tempo no mecânico, ao abrigo da garantia deles, do que comigo, uma vez que avariou em menos de um mês.A competência técnica deles deixa muito a desejar, pois a minha carrinha avariou quatro vezes em menos de um ano. Na primeira ocasião, apenas três dias após a compra, a carrinha começou a verter óleo. Tremia por completo na autoestrada, dando a impressão de que se iria desmontar, o que é inaceitável. Como pode um veículo estar “revisado”, conforme alegam, e apresentar-se neste estado?Nessa primeira ocasião, fui eu que tive de enviar o meu reboque para transportar a carrinha, uma vez que resido longe do local. Isso causou-me inúmeros problemas e dores de cabeça com esta empresa.Em menos de um mês, após o primeiro problema, a carrinha voltou a verter óleo, desta vez em maior quantidade, e disseram-me novamente que se tratava do mesmo problema anterior, ou seja, não fizeram uma reparação adequada.Após isso, a carrinha durou, milagrosamente, por dois meses, mas surgiram problemas nos injetores e deixou de funcionar. Demoraram imenso tempo para enviar o reboque deles, com imensas burocracias, para avarias que ocorriam sempre seguidas.Na quarta ocasião, que foi recentemente, a carrinha voltou a apresentar problemas no óleo e nos injetores, algo inaceitável, pois são problemas mal resolvidos nas primeiras vezes que já foram lá.