Reclamações públicas

Venho, por este meio, comunicar a situação em que fui alvo. Fiz a compra no site reebok-pt.com, foi pago e até hoje não recebi nenhuma encomenda. Tento em contacto que não houve nenhum contacto de aviso e o e-mail de esclarecimento de questão deles é falso

Fiz uma compra no site https://luineus.com onde comprei um kit material de trabalho de nome Extreme Tools 20-Drawer Roller Cabinet with 990 Tools no dia 23/07/2023, como até agora não chegou e tenho passado vários emails para obter informação dessa compra e nunca responderam - tem um número de ordem de 20441 mas apenas como pedido, não recebi nenhuma informação sobre a encomenda e muito menos tenho como rastrear - a empresa não responde os emails de forma alguma - Me parece um site fraudulento porque até agora nem foi entregue e muito menos recebo nenhuma informação de tal empresa - Quero a devolução do meu dinheiro pago a esse site que com certeza anda a burlar as pessoas - Aguardo um contato

Boa tarde.No passado dia 24/07/2023 fiz uma encomenda através do Facebook a MALAGA MODA (vestido em linho branco com um valor de 39,90€)Quando recebi a encomenda, fiquei estupefacta, pois o vestido que veio mais parecia um trapo.Não tem nada a ver com o que eu encomendei e paguei 39,90 € no ato da entrega, pois não sabia o que vinha dentro do pacote. Enviei vários emails a comunicar o sucedido e até hoje não recebi qualquer informação. Entretanto no Facebook apareceu uma indicação de que a página era fraude. O que é certo nunca mais consegui localizar o produto encomendado.

Venho, por este meio, dar vos a conhecer a seguinte situaçãoNo dia 27 de junho fiz uma compra online à empresa Carethy do qual recebi a confirmação no dia 7/08 via email com o recibo - Receipt #1892-7560. No site da empresa a encomenda aparece com o n.º PHA-PT-230727125918e3d50.No entanto, até ao momento não recebi nenhum dos produtos pelos quais paguei.Enviei vários emails para info@carethy.net onde me foi explicado que um dos produtos se encontrava em rutura de stock (Alfaparf Milano Semi di Lino Diamond Illuminating Conditioner) e sugeriram que o substituísse por outro produto. (No entanto na página o produto continua publicitado como estando em stock).Enviei novo email a mencionar o facto de o produto ainda se encontrar publicitado como estando em stock e com print do novo produto que poderia substituir o que eu havia comprado.Para meu espanto, responderam-me com o mesmo email onde me descreviam que o produto Alfaparf Milano Semi di Lino Diamond Illuminating Conditioner se encontrava em rutura e que deveria escolher outro produto.Depois disto já tentei contactar várias vezes a empresa por email ou através da própria plataforma e pedindo inclusivamente para me indicarem um contacto telefónico ou para me contactarem por telefone, mas até á data não recebi resposta ás minhas demandas.De referir, que já fiz compras neste site em outras ocasiões e nunca tive problemas, o que me deixa ainda mais frustrada.Com os melhores cumprimentosSandra Lopes

Após ter recebido um mail relativo a minha encomenda numero LS758920134NL acerca do valor no qual tinha que pagar pelo desalfandegamento da minha encomenda apercebi que o valor esta errado, categorizaram o total da minha encomenda em 200 euros e o valor total é de 106 dollars, ou seja 97,35 euros ao dia de hoje.

No dia 29 de julho efetuei a a compra de um televisor através da Radio Popular Online com promessa de entrega de 2 a 3 dias úteis. Fui contactado com a indicação que seria entregue no dia 4 de agosto. No dia 3 voltaram a contactar indicando que só poderia ser entregue no dia 8 de agosto pois o aparelho vinha de Évora e teria de ir para Lisboa e havia problemas no transporte. No dia 8 recebi a televisão e como o estafeta estava com muita pressa abrimos a caixa e verificámos que não havia danos visíveis nem na caixa nem no aparelho de televisão. Alguns minutos depois liguei a televisão e apareceram umas linhas verticais coloridas no canto superior direito do écran supondo eu que iriam desaparecer com a instalação completa da televisão. Após a instalação completa incluindo ligação à net, reparei que as linhas se mantinham e estavam a aumentar. Enviei de imediato um mail à RP através da pagina de cliente e entrei em contacto por telefone reportando o sucedido. Disseram-me que iria ser contactado por um técnico para ver se o problema poderia ser resolvido por telefone, o que não aconteceu. Pela ausência de contacto desloquei-me à loja de Gaia para entregar a TV o que não foi aceite por ser uma compra online. Mandaram-me contactar diretamente a LG (fabricante da TV) o que fiz tendo-me sido dito que o problema era físico e não estava coberto pela garantia. Enviaram-me um orçamento de reparação no valor de 1160€ para uma televisão que custou 479€ Fiz novo contacto com a RP online enviando fotos da TV e só hoje dia 16, e após vários mails, fui contactado tendo-me comunicado que não assumiam a responsabilidade pois tinha aceite a entrega da televisão. Gostaria de realçar que mesmo que tivesse ligado a televisão na presença do estafeta ficaria na dúvida se as linhas que apareciam no canto do écran iriam desaparecer com a instalação completa. Não posso aceitar que a Rádio Popular me entregue uma televisão com écran partido no interior, o que não é visível olhando para o écran, e decline toda a responsabilidade pela entrega de um equipamento estragado.

Compra efectuada pelo site www.maxipellets.com de 77 sacos de pellets Nova Lenha ao preço unitário de €4,00 com IVA e entrega incluídos.Pagamento de 308,00€, efectuado por transferência bancária para MAXI PELLETS (ELSA TELES), IBAN PT50 0018 0000 5080 8613 0202 7 do Banco Santander.Entrega marcada pela MaxiPellets para as 16:00 do passado dia 9, quarta-feira.Nada foi entregue, não respondem a emails, telefone (912518694) ou contactos via WhatsApp.Posteriormente encontrei no Facebook outros lesados a queixarem-se que também não receberam a mercadoria depois de paga.A Maxipellets (www.maxipellets.com) também responde por PowerPellets2 (www.powerpellets2.com), a Maxi tem morada em Alcácer do Sal e na Guarda (NIF 510 159 770).A pretensão será a entrega da mercadoria ou a devolução da quantia paga.Apresentei queixa junto das autoridades (Queixa electrónica).

Venho por meio desse comunicar que estou tendo os meus direitos lesados como cosumidora,a loja tem o meu telemóvel para o arranjo desde o dia 22/07/2023 e nunca me dão uma resposta , o telemóvel dispoe de seguro e ficou na loja de Leiria, depois de passada 2 semanas enviaram a Lisboa.E até o dia de hoje 16/08/2023 ainda não tenho o meu telemóvel. Trabalho com o meu telemóvel e estou tendo um grande prejuízo, ja fui a loja e já pedi o livro da reclamação mas ate agora só promeças não cumpridas

Após levantar a viatura Toyota Auris 1.4D (05-OB-72) na oficina Caetano Auto - oficina de Moreira da Maia e de terem recusado o desconto direto de 50€ em serviços oficinais ao pagar com o cartão Caetano Go para valores superiores a 250€, conforme vos foi mostrado na aplicação e no extrato do cartão, venho uma vez mais solicitar a devolução do valor.Ao me enviarem a mensagem com os serviços extra da viatura, aprovei o valor de 293,90€ que me indicaram para a substituição de discos e calços da frente, bem como substituição de 1 médio e aplicação de molas na parte inferior.Ao verificar o documento, foi faturado pela substituição de calços e discos, o valor de 338,40+iva= 416,23 (valor antes do respetivo desconto de funcionário) na substituição do médio 74,76 + iva (valor sem contemplar o desconto de funcionário) e nas molas 10,68€ + iva (antes do desconto de funcionário)Este valor é muito superior ao que tinham referido quer na ligação que fizeram, quer no vídeo e orçamento enviado. Até posso admitir e aceitar que se enganaram, e que o valor de 293,90€ (já com iva incluído) era apenas referente à substituição dos calços e discos. Mesmo assim o valor é muito díspar do valor faturado.Posso adiantar que no vosso site Toyota 5+ o valor que consta para esse serviço é de fato 293,90€ (valor já com iva incluído) e era sobre este valor sem iva, ou seja, sobre 238,94€ que deveriam ter aplicado o desconto de funcionário e o iva no final.Solicito a regularização da fatura e o desconto do cartão Caetano GO.Em anexo envio documentos.

Fiz o no final de julho e até agora não recebi. Tentei entrar em contacto com a empresa por telefone, email, chat, mas não respondem.