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Ecomenda não entregue

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

I. L.

Para: Paack

22/07/2024

Boa tarde, hoje dia 22/07/2024 recebi um email a dizer que a minha encomenda tinha saido para entrega, mais tarde as 14:55 recebi outra a dizer que a encomenda não tinha sido entregue porque não estava ninguem no local. Sendo que o local do qual se trata é uma empresa que está aberta das 09h00 ate as 13h00 e das 13:30 até as 18h00 como é que não se encontrava la ninguem para receber a encomenda!!!

Mensagens (1)

Paack

Para: I. L.

23/07/2024

Olá Carla,Na sequência do seu pedido, lamentamos o incómodo causado.Finalmente, a encomenda indicada foi registada como tendo sido entregue hoje.Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida que possam ter.Agradecemos o seu contacto com a Paack e desejamos-lhe um bom dia.Com os melhores cumprimentos,PaackTICKET ID PAACK7305102NÚMERO DO PEDIDOUX8YDjvjS_1¿Alguma pergunta?Consulte nossas FAQs ​Ativado Mon, 22 Jul em 6:00 PM , Reclamacao escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 7305102:1131716


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