Reclamações públicas

No dia 08/09/2025, foi-me debitado indevidamente pelo site E.dreams um valor de 89,99€. Eu não efetuei nenhuma compra à data e portanto exijo o retorno do meu dinheiro. Isto é uma situação grave. Exijo o retorno do meu dinheiro. No entanto já contactei o meu banco para ajudar com a situação.

Exmos Senhores, Estou a tentar cancelar o contrato de alarmes que tenho com a prosegur já há mais de 10 anos (embora tenha sido alterado em 2021). Entretanto quando consigo falar com eles (via telefone) referem que o contrato é anual (embora o pagamento seja mensal) e que o mesmo deverá ser cancelado até um mês antes do início da nova renovação que é em setembro de 2026 (daqui a exatamente um ano). Isto ainda é pior que as operadoras de comunicação móveis, essas pelo menos depois da fidelização inicial podem ser canceladas em qualquer altura. Não me parece nada ética esta situação. Com os melhores cumprimentos, Sérgio Moleiro

Fiz uma compra, na loja da IKEA ALFRAGIDE, no dia 25 de agosto de 2025., de duas camas. Solicitei entrega e montagem ficando agendado para dia 10 de setembro de 2925 entre as 9h e as 13h. O valor total da fatura com entrega e montagem foi de: 566,00€. Hoje, data da entrega, recebi uma mensagem de manhã a dizer que, devido a um imprevisto, a entrega não iria acontecer. Liguei para o apoio ao cliente e disseram-me que houve um atraso no armazém a preparar a minha encomenda. Como assim?Compra feita a 25 de agosto... Pedi que a entrega fosse realizada ainda hoje noutro horário uma vez que, é o único dia do qual disponho, para a entrega, mas foi-me dito pelo supervisor da linha que era impossível. A única solução apresentada é a entrega, TALVEZ, dia 25 de setembro mas ainda sujeito a confirmação, ou o reembolso do valor no prazo de 14 dias... Acho absurdo!!!

Encomenda realizada online em 26/07/2025, não foi entregue e após o meu contacto informaram que tinha extraviado e que seria enviada novamente, uns dias mais tarde informaram que afinal não tinham stock e que iriam reembolsar no prazo de uma semana. Prazo ultrapassado sem o reembolso feito e não respondem a emails.

Desisti de um tratamento na clínica para o qual tinha realizado um crédito com a Cofidis e a Smile Up deve 2600 de volta à cofidis e a mim, por ter pago 250 € com o cartão devem o reembolso. Já foi tudo pedido e por escrito em 12 de Agosto de 2025. Peço que façam uma intimação à Smile Up

Exmos. Senhores, Em 11/08/2025 comprei-vos, através do vosso site, um sofá cama Maine cor azul escuro por 138,90€. A referência da encomenda é 133331. A encomenda foi recebida sábado dia 30/08/2025, sendo o sofa montado pela equipa transportadora. Em 31/08/2025, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Além desse fato o sofa apresenta 2 manchas e por isso vem com defeito Já fiz a reclamação diretamente à empresa e o resultado foi o de me chamarem mentiroso ao afirmarem que as manhcas foram feitas psteriormente à chegada do sofá (no meio dia que esteve em minha posse antes da reclamação?????) e de remeterem para as condições de venda da empresa. Envio em anexo cópia da fatura bem como da reclamação por escrito. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Encomendei um pack de 4 cadeiras a 29/06 e até ao momento não recebi nada. Quando perguntei o motivo da demora informaram-me que a transportadora não localizava a encomenda. Entretanto após diversas tentativas infrutíferas de contacto, procurei cancelar a encomenda (cujo número de identificação é o 288243) e, por várias vezes, pedi a restituição do dinheiro, mas nunca mais obtive qualquer resposta por parte da Banak. Ficaram com o meu dinheiro sem enviar os artigos adquiridos, o que, no meu entender, constitui burla! Péssimo serviço, não recomendo e vou transmitir o meu desagrado ao maior número possível de pessoas.

No dia 27 de agosto de 2025, recebi uma notificação de entrega para o prazo de 24/48h. Até a presente data, a entrega não foi realizada e todas as tentativas de contacto com a empresa não tiveram resultado, incluindo as reclamações que foram feitas no site da empresa, que também seguem sem resposta. Número de guia 02700K786880 Aguardo resolução.

Foi instituída uma Portaria que após a formação nas escolas de condução, o exame seria de responsabilidade do IMT para a obtenção da certificação CMTVDE, entretanto, ainda nos dias de hoje, nos encontramos com as mesmas respostas quando perguntamos sobre data do exame? Não se sabe quais datas serão disponibilizadas, quanto tempo demora e enquanto isso, mesmo com veículo e o averbamento do Grupo 2, ficamos impossibilitados de trabalhar e mais pessoas estão a formar e não conseguem trabalhar pois ficamos dependentes do exame. É notório a falta de estrutura para que seja cumprida a portaria que foi instituída, buscamos informações e a resposta que temos é que está a demorar e que temos que aguardar. Considero um total desrrespeito e falta de humanidade. Estou à aguardar data para o exame e já se passa 1 mês da finalização do curso.