Reclamações públicas

Recorri uma vez à entidade Superprof, para selecionar um professor de inglesa. Foi-me indicado o professor, de quem recebi 3 aulas. O débito deste serviço, a indicação de um professor, foi pago. Entretanto continuam a debitar-me todos os meses este serviço por PayPal!… Tento contactar utilizando os meios que apresentam e por e-mail e não tenho resposta. O que devo fazer?

Exmos Srs. Venho reclamar a cobrança indevida de 8 msg a 1,71€ mais IVA, já que eu não fiz qualquer tipo de contrato nem assinei nada para que me cobrem estes valores. Agradeço que cancelem qualquer tipo de situação nao autorizada e me devolvam este valor total de 13,68€ mais IVA. Obrigado Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia [21-08-2025], efetuei uma encomenda na empresa sklum, que incluía uma cama. A entrega foi feita, mas a cama veio com vários problemas de montagem. Abri incidência no site com os defeitos e expliquei que não conseguia fazer a montagem, pedi o reembolso da cama. Submeti uma reclamação no site da sklum no dia 2 de agosto. O prazo indicado para resposta seria de 3 a 5 dias úteis, o qual passou sem qualquer resposta por essa via. Insisto desde do 5 dia a ligar mas nunca consegui falar com ninguém, por whatsapp a resposta é sempre a mesma que lamentam o atraso mas não me informam de nada. Continuo com uma cama com defeitos de canto, preciso do reembolso para encomendar outra tendo em conta que precisa de cama para dormir e estou há 2 semanas à espera que analisem algo que não precisa de demorar tanto tempo. Irei optar por seguir por outros meios

Exmo(a). Sr(a). Responsável, FNAC Portugal - Actividades Culturais e Distribuição de Livros, Discos, Multimédia e Produtos Técnicos, Lda. Rua Professor Carlos Alberto Mota Pinto, n.º 9, 6.º B 1070-374 Lisboa. Assunto: Reclamação sobre Cartão de Troca Expirado Cartão Troca nº 1010000556785646 Em Janeiro de 2025 dirigi-me à Fnac do Forum Almada para proceder à devolução de um artigo. Deram-me um cartão de troca. Como não sou cliente habitual da Fnac, perguntei ao colaborador se o cartão teria algum prazo. Ao qual me foi informado que não tinha prazo de validade. Guardei-o para poder utilizar em momento oportuno. Há uns dias tentei usá-lo e foi informada que o cartão tinha expirado, e uma vez expirado o prazo de validade, não podem ser trocados ou originar reembolso em dinheiro ou devolução. Considero que estas condições constituem um conjunto de cláusulas abusivas, violando os direitos do consumidor e as práticas comerciais justas. A imposição de prazos de validade em cartões, sem a possibilidade de reembolso ou extensão do prazo, representa um enriquecimento sem causa por parte da empresa. Desta forma, solicito que a situação seja revista e que o valor total do cartão (60€) seja reposto no prazo de 15 dias a contar da data de receção desta carta. Aguardo uma resposta célere e satisfatória para esta situação.

Quero solicitar o reembolso de Assinatura Premium do Linkedin, pois ja foi feito o cancelamento (em menos de 30 dias após a cobrança) e não quero utilizar os recursos premium. Solicito o reembolso do valor pago (cobrança anual) e volte ter a assinatura básica para que eu continue tendo uma boa imagem da ferramenta, após muitos anos de cadastro.

Olá! Me chamo Rosemeire Gonçalves Machado, moro em Funchal, sou aposentada por invalidez, recebi dia 8/09 um valor em minha conta corrente do banco BPI , valores retroativos da pensão, porém o banco está me cobrando um valor que não devo ao banco e o valor sumiu da minha conta, e o banco não sabe aonde está o valor, peço às autoridades competentes que tomem as providências cabíveis de me devolver o valor, pois não trabalho devido a móbilidade, esses valores maiores são da pensão retroativa, e sumiu da conta 352, e estão me cobrando ainda, quero meu dinheiro de volta

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha insatisfação relativamente ao processo de renovação do meu título de residência, conduzido pela AIMA. No dia 06/06/2025, compareci à entrevista agendada para a renovação do meu título de residência, tendo fornecido todos os documentos solicitados e cumprido com todos os requisitos exigidos. No entanto, até à presente data — passados mais de 90 dias — ainda não recebi qualquer atualização ou contacto por parte dos serviços deles. Esta situação tem causado transtornos significativos na minha vida pessoal e profissional, uma vez que a ausência de um título de residência válido limita o acesso a diversos serviços e direitos essenciais, além de gerar um clima de incerteza quanto à minha situação legal no país. Relembro que, de acordo com os princípios de boa administração pública e com os prazos estabelecidos, seria expectável uma resposta dentro de um prazo razoável, o que claramente não está a ser respeitado neste caso. Solicito, portanto, a vossa ajuda. Fico ao dispor para fornecer qualquer informação adicional que seja necessária e agradeço, desde já, a vossa atenção. Com os melhores cumprimentos.

Bom dia, espero que se encontrem bem. Peço desculpa pelo incómodo, mas de facto já tive muitos inconvenientes com a empresa MEO. Nunca tinha tido tantos problemas, aliás, jamais tive problemas com nenhuma empresa. Para mim, a MEO tem sido a empresa mais complicada e conflituosa, e preciso de ajuda por favor, uma vez que me venderam um telemóvel que, ao fim de um mês, avariou a impressão digital e começou a desligar-se e a funcionar mal. Como não tinha outro telemóvel para poder levar esse a arranjar, só quando finalmente comprei noutro lugar um telemóvel é que pude mandar reparar o que comprei na MEO. E agora dizem que a garantia não cobre porque o telemóvel está húmido, o que quer dizer que me venderam um telemóvel já em mau estado, já húmido e danificado. E agora não querem assumir a responsabilidade pelo que fizeram. Estou realmente dececionada com essa empresa, parece-me uma falta de respeito que me façam isto. Apenas peço, por favor, que me resolvam este problema, porque é injusto terem-me vendido algo danificado, já húmido, que ao fim de um mês deixou de funcionar a impressão digital e no mês seguinte começou a desligar-se e a ligar-se. Eu só estou à espera que termine o contrato com esta empresa para concluir com a MEO e nunca mais ter nenhuma relação com esta empresa. Agradeço a vossa máxima colaboração. Tenham um excelente dia. Obrigada.

Bom dia, eu já informo que não trabalho mais no fórum e é impossível ir às academias lá. E faz quase 2 meses que não vou à sua academia e por que eu deveria pagar quando escrevo meu nome, eles me disseram que posso cancelar meu contrato sem custo, mas se eu não estiver mais trabalhando no fórum, mas você continuar falando dinheiro da minha conta, não é justo. Estou desempregado, como posso pagar? Eu realmente quero cancelar. Por favor, peço que você não tire dinheiro da minha conta porque eu não vou ao seu centro de ginástica. E aqui está a prova do meu desempregado. O sistema que você não tem neste Coimbra