Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Cliquei num link para assinar uma petição pública e, sem qualquer aviso surgiu uma janela pop up. Ao fechar a janela subscrevi um serviço da empresa ABACO, sem nunca me ter sido perguntado se o pretendia fazer. Não faço ideia do que fazem e não estou sequer interessado. Solicito que não me seja descontado qualquer valor. Se algum valor for cobrado pretendo avançar judicialmente contra a empresa. devido à publicidade enganosa e pouco transparente como promove estas subscrições. Como podem ver pelos screenshots, já cancelei a inscrição e não usufruí de nenhum dos serviços. Assim que recebi mensagem de subscrição involuntária procedi ao cancelamento. Obrigado pela atenção. Pedro Ramos Tlm: 968744148 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Serve a presente para reclamar do seguinte: Em virtude de ter um animal, tendo analisado o seguro mais vantajoso pela plataforma da DECO, increvi a minha cadela na NSeguros, não só por ser associada mas pela opção qualidade/melhor opção. Acontece que em agosto a minha cadela fico doente e estava de férias, era sábado à tarde e recorri ao Hospital Veterinário da Arrábida, Sábado e Domingo. Regressei de ferias na segunda-feira e melhorou, tendo piorado no Sábado seguinte de pois de almoco, em que recorri às urgências do Hospital Veterinário "Alma Veterinária". Apresentei o problema para envio das despesas e recusam pagar pois salientam haver contrato com clínicas. Efetivamente é lóic, mas no FDS estavam fechadas e não há acordo das mesmas com o Hospital Veterinário. Andei 6 anos a pagar um seguro para que? Venho por este meio solicitar uma intervenção mais jurídica uma vez que não iria deixar a minha cadela padecer doente à espera de segunda feira. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, - No dia 28/06/2024 faço a adesão a GALP, por meio de contato telefênico com seu assistente, que me oferece um bônus de 355 euros, visto que eu era um cliente Galp Solar, com o objetivo de me convencer a mudar de companhia elétrica; - Eu aceito a oferta, faço o cancelamento do contrato com uma operadora com a qual estava satisfeito com os serviços (Endesa) e aguardo por 2 meses um bônus que não é aplicado em minha faturação; - Faço contato no dia 03/09/2024 para registar a reclamação de que o bônus não estava sendo aplicado e recebo a informação que o caso será analisado e terei um retorno no prazo máximo de 15 dias úteis; - Recebo um email, 17 dias úteis depois, reconhecendo que a gravação evidencia que esta oferta de fato me foi feita, mas que a oferta tratava-se de um erro da assistente, um "pedido de desculpas", e a informação que pelo fato de não ser elegível ao bonus, este não me será concedido.

Exmos. Senhores, boa tarde! Recebi por e-mail em 02/10 a fatura para pagamento do gás, porém veio um valor absurdamente alto 162,13€. Entrei em contato por telefone e por e-mail para tentar entender o que ocorreu para esse mês dobrar o valor da fatura e corrigir isso. Em contato com a Rubis por telefone informaram que no mês de Setembro não foi cobrado o valor da fatura anterior (sem entender pq não cobraram sendo que era débito automático), foi cobrado apenas o valor do IVA 3,81€. De qualquer forma se eu tirar o valor da fatura que era para ter cobrado em Setembro que foi 66,49€, a fatura para pagamento desse mês de Outubro permanece com valor muito acima 95,64€. Ressalto que aqui em casa somos 2 adultos e 1 criança: eu, meu marido e nosso filho de 2 anos. Meu marido passa dia inteiro fora, só chega em casa por volta das 22h, meu filho passa o dia na escolinha, apenas eu fico em casa e quase não uso gás. Segue abaixo as cobranças dos meses anteriores, faz apenas 4 meses que estou nessa morada utilizando esse gás. Mês de Agosto - valor para pagamento 62,68€ Mês de Setembro - valor para pagamento 66,49€ Mês de Outubro - valor para pagamento ficaria 95,64€ ?? Inclusive na própria fatura tem o histórico de consumo, em Setembro foi o mês com menor utilização. Não faz sentido ser o mês com menor consumo de gás, a fatura vir com o valor mais alto?! No aguardo para que possam corrigir isso. Att,

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa tarde venho aqui novamente porque e o seguinte dream mais dias e termina hoje mas e o seguinte o meu mariso recebe no início do mes de novamente so ai e que posso pagar a fatura agora se me for baixada a potencia da luz eu vou me dirigir ha justiça porque nao devo nenhuma fatura

Exmos. Senhores, Foi marcada uma consulta de especialidade dermatologia para o dia 05/09/2024 na CUF SANTAREM, a traves da app mycuf, sempre utilizei a app da CUF para marcações de consultas, a marcação foi feita normalmente através do sistema de saúde ADSE, como sempre fiz. Apos a consulta, vou proceder ao pagamento da mesma e a CUF, apresentou-me uma fatura de 100€, reclamei o valor em causa pois o valor normal através da ADSE, +- 5€, e insisti que a consulta era traves da ADSE mas a assistente disse me que a especialidade dermatologia não era convencionado pela ADSE, e que o próprio aplicativo (app mycuf) alterava de FORMA AUTOMATICA para uma consulta a titulo particular. Reclamei pois a app mycuf, aceitou a marcação da consulta através da ADSE e nunca fui informado de que a consulta seria a titulo particular, não acho correto ser um aplicativo ou a CUF, a escolher por mim se é particular ou não. Em momento algum me informaram tal alteração, recebi msm e um mail a confirmar a consulta e em nenhum destes contatos vem a informação de que a consulta seria a titulo particular. No dia 24/10/2024 ligaram me a dizer que num dos mail enviados a informação da consulta constava, informação esta dada pelo telefone e não por escrito, mas a CUF esta a faltar a verdade pois apos mais uma confirmação não encontrei qualquer menção ao assunto. Desta forma sinto-me lesado e a CUF esta a agir de má fé, se foi falha do aplicativo (app mycuf ) eu não sou responsável por isso. Pois apenas pretendo pagar o valor da consulta através do sistema de saúde ADSE. Junto envio: cópia mail enviado cópia msm confirmação consulta cópia mail confirmação consulta Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Esta é a cópia do e-mail enviado á CMP para vossa apreciação. Junto anexo a respectiva fatura. Exºs Srs. Não consigo entender os valores a que chegaram pois segundo as minhas contas não correspondem ao meu números. Em primeiro lugar o valor a pagar deste documento de 29.03€ não corresponde ao somatório dos diversos itens -água, águas residuais, resíduos sólidos, etc. apresentados à esquerda do valor. A lei prevê a obrigatoriedade de clareza e correção na informação prestada, coisa que uma fatura deste tipo não o faz pois nem na loja do cidadão do Pinhal Novo me conseguiram explicar como chegaram a esse valor. Existe outro facto que à luz da lei não pode ser feito. Todos os valores com mais de 6 meses não são passíveis de serem cobrados, bem como valores cobrados em excesso teriam de ter sido pagos ou creditados dentro desse espaço temporal. De outra forma, em teoria poderiam apresentar acertos de janeiro a setembro ou em casos extremos desde o ano passado até setembro deste ano. Isso é ilegal. Os 6 meses atingem o termo no dia em que o cliente recebe o documento para pagamento e é informado dos valores a pagar. O que estiver para trás prescreve. Segundo os alegados acertos abrangem um eixo temporal de 27-03-2024 a 12-09-2024 170 dias(s), tendo a fatura sido enviada apenas a 18/10/2024(mais de um mês depois) excedendo o prazo de 6 meses a que legalmente estão obrigados a apresentarem as contas dos serviços prestados ou acertos. Os 6 meses, segundo a lei, contam até ao momento em que o cliente recebe o documento para pagamento. Agradeço que corrijam os acertos pois só são devidos valores desde 18/04 e não 27/03. Além do mais se apresentam valores não cobrados desde Março deste ano deduzo que durante 7 meses não se dignaram e efectuar a contagem presencial dos valores de água consumidos e andaram mais de meio ano a fazer estimativas...cobrando o que não corresponde á realidade. Um péssimo serviço prestado pela CMP que não tem funcionários nem contrata empresas para fazer as leituras em tempo útil. 6 meses não é tempo útil nem aceitável para fazer uma leitura presencial. Por outro lado, não sou obrigado a fazer o vosso trabalho pois compete aos senhores fazerem as leituras e cobrar os valores que são devidos, nem mais nem menos. Estou a pagar por isso. Irei dar conhecimento desta fatura á ASAE, ao provedor de justiça bem como á DECO para informar os mesmos deste modo de proceder da CMP que é de todo inaceitável. Cumprimentos.

Tenho a candidatura 6721, que após passar todas as fases recebi o mail a dizer que era elegível no valor de 3300€, e era só aceitar os termos que fiz e passou a "Para pagamento". Quando estava à espera de receber na conta, sem qualquer aviso ou explicação voltou para "Análise técnica" . Passados dia voltaram a pedir os mesmos esclarecimentos da primeira vez (como se nada tivesse acontecido antes) , e estou de novo há mais de 1 mês à espera, sem qualquer resposta. Enviei 3 mails para o e-balcão sem resposta. Envio em anexo o vosso mail a confirmar que era elegível 27/08 Pedido esclarecimentos 06/09 Resposta ao pedido esclarecimentos 26/09 Recebido mail a dar a candidatura como "elegível" no valor de 3300 €, e aceitar termos 26/09 Aceites termos no próprio dia e passou a "Para Pagamento" 26/09 "Para Pagamento" 30/09 Voltou de novo a Análise Técnica sem qualquer explicação 02/10 Pedem de novo os mesmos esclarecimentos 02/10 Enviados de novo esclarecimento 02/10 Em análise técnica