Reclamações públicas

Contactei a 25 Outubro pelo contacto telefónico 213553570 a empresa ass24h através do contacto no site https://ass24h.com/Quando telefonei informaram-me que a deslocação teria o custo de 45€. Nada me disseram de outros custos. Qual é o meu espanto quando o técnico só pelo diagnóstico, me cobra 116,85€! Se informassem os consumidores deste valor com toda a certeza que teria contactado outra empresa! A isto se chama extorquir. A minha vontade foi dizer categoriamente que não pagava! Mais de 116€ por um diagnóstico, quando um novo custa 300€. Estou para ver o valor que me vão apresentadar da reparação. Mas de futuro devem claramente indicar o preço logo ao telefone uma vez que empresas concorrentes nada cobram ou cobram somente 35€ pela deslocação e diagnóstico!

Venho, por este meio, comunicar a Vossa Excelência, que fiz o pedido de alteração do agregado familiar em Abril, e recebi uma carta que procedi á inclusão do agregado familiar em Novembro. Pretendo a retroatividade desde Abril, porque fui eu que alterei o meu agregado familiar em Novembro pela Segurança Social Direta. Já fiz reclamação no livro de reclamação amarelo, já contactei o numero 300 502 502, já mandei e-mail e obteve sempre a mesma resposta. Anexo os documentos como prova do que estou a comunicar.

A empresa Goldenergy ENGANA os portugueses quando fazem proposta : apresentem valores para aliviar clientes e depois cobram outros. Dizem que o consumidor vai poupar com eles quando na verdade vai pagar mais, porque lhe mentem nos valores de potência e acesso a rede : anunciam um valor completam de 0,30 por dia e cobram 0,31 mais 0,26 por dia !!

No dia 09/09/2021, fiz uma encomenda no site https://cantodosanimais.com/ com o número #CDA54166. No dia 15 /09/2021, questionei a empresa por email qual seria a previsão de data de entrega da encomenda, ao que me responderam que a entrega demoraria 15-25 dias úteis. No momento do pagamento da encomenda esta informação não é comunicada, apenas encontramos esta informação no separador Envios/Entregas do mesmo site. No dia 27/09/2021 recebi um email da mesma empresa a indicar que a encomenda estaria a caminho, questionei por email sobre a localização da encomenda e a recebi a mesma resposta, a indicar o prazo de 15-25 dias úteis para entrega. No dia 14/10/2021, no final dos 25 dias úteis, voltei questionar qual seria a previsão de entrega e responderam que demoraria mais 2-3 dias a chegar ao país. No dia 18/10/2021 a empresa Canto dos Animais encaminha-me um email dos serviços CTT, onde utilizam o meu nome associado ao endereço de email cantodosanimaispt@hotmail.com, com a informação para desalfandegamento da encomenda. Acedi ao site dos CTT com os dados que me foram dados e deparo-me com despesas de 6,98€ para levantar a encomenda. Esta informação nunca me foi dada por parte da empresa Canto dos Animais, não houve nenhum momento em que eu concordasse com estas condições. Como não estou interessada em ter mais despesas e desisti dos artigos que escolhi, solicitei à empresa Canto dos Animais o reembolso dos artigos por insatisfação e cansaço com todo o processo. Tenho vários emails trocados com a empresa que provam a comunicação pouco clara que eles utilizam, sendo que neste momento dizem que irão proceder ao reembolso descontando o valor dos portes de envio. Os portes de envio foi uma oferta da empresa que publicita a entrega gratuita em Portugal, condição essa que indicam-me agora por email ser paga por eles e oferecida aos clientes. Deve-me ser cobrado um valor (cuja quantia eu desconheço, porque nunca me foi apresentado) que eu não paguei, nem me foi indicado e descontado na factura? Pode ser-me retirado um valor que não está na factura? Continuo em conversação com a empresa para resolver a minha situação e gostaria de alertar para estes problemas online. Cumprimentos, Joana Nunes

Em Agosto de 2021, comprei um Apple Watch na iStore.No final da compra, persuadiram-me a aderir a um seguro para acompanhar o relógio. Assinei aquilo que pensava ser um seguro para proteger aquilo que acabara de comprar. Entretanto, vim a saber que seria um “seguro” dividido por três serviços nunca antes mencionados, que por sua vez cobrariam diferentes valores e múltiplas vezes mensalmente.Na altura em que aderi, não fui informada de maneira alguma que teria apenas a oportunidade de cancelar nos primeiros 30 dias.Hoje, dia 25 de Outubro, quase 3 meses depois, reparo que foram retirados da minha conta bancária cerca de 472,89€, das seguintes 3 empresas:177,93€ referentes ao serviço CELSIDE/SFAM 170€ referentes ao serviço CYRANA e 124,96 referentes ao serviço HUBSIDE.Após vários telefonemas, foram-me transmitidas informações contraditórias sobre o cancelamento e devolução do dinheiro. Até agora não possuo qualquer confirmação em como o cancelamento foi de facto efectuado. A devolução, outrora confirmada por um trabalhador do “Apoio ao Cliente” da CYRANA, está ainda nas mãos deste mesmo serviço.Exigo o meu dinheiro de volta. A ISTORE FORÇOU A ADESÃO A ESTE SEGURO aquando a compra do relógio SEM INFORMAR O CLIENTE DEVIDAMENTE SOBRE O QUE IMPLICAVA. A venda destes seguros é feita de uma forma fraudulenta e é assustador que em pouco mais de 90 dias tenham retirado da minha conta VALORES ALEATÓRIOS, MÚLTIPLAS VEZES, NUM TOTAL SUPERIOR ao do relógio que adquiri.Exigo o CANCELAMENTO dos serviços e o REEMBOLSO DO DINHEIRO. Exigo também um COMPROVATIVO DO CANCELAMENTO.Isto tem que ser reportado. Se eu fui enganada com os meus 26 anos, penso o que seria com alguém como os meus pais ou avós. É ABSOLUTAMENTE INACREDITÁVEL A MANEIRA COMO MANIPULAM O CLIENTE.

Em Agosto de 2021, comprei um Apple Watch na iStore.No final da compra, persuadiram-me a aderir a um seguro para acompanhar o relógio. Assinei aquilo que pensava ser um seguro para proteger aquilo que acabara de comprar. Entretanto, vim a saber que seria um “seguro” dividido por três serviços nunca antes mencionados, que por sua vez cobrariam diferentes valores e múltiplas vezes mensalmente.Na altura em que aderi, não fui informada de maneira alguma que teria apenas a oportunidade de cancelar nos primeiros 30 dias.Hoje, dia 25 de Outubro, quase 3 meses depois, reparo que foram retirados da minha conta bancária cerca de 472,89€, das seguintes 3 empresas:177,93€ referentes ao serviço CELSIDE/SFAM 170€ referentes ao serviço CYRANA e 124,96 referentes ao serviço HUBSIDE.Após vários telefonemas, foram-me transmitidas informações contraditórias sobre o cancelamento e devolução do dinheiro. Até agora não possuo qualquer confirmação em como o cancelamento foi de facto efectuado. A devolução, outrora confirmada por um trabalhador do “Apoio ao Cliente” da CYRANA, está ainda nas mãos deste mesmo serviço.Exigo o meu dinheiro de volta. A ISTORE FORÇOU A ADESÃO A ESTE SEGURO aquando a compra do relógio SEM INFORMAR O CLIENTE DEVIDAMENTE SOBRE O QUE IMPLICAVA. A venda destes seguros é feita de uma forma fraudulenta e é assustador que em pouco mais de 90 dias tenham retirado da minha conta VALORES ALEATÓRIOS, MÚLTIPLAS VEZES, NUM TOTAL SUPERIOR ao do relógio que adquiri.Exigo o CANCELAMENTO dos serviços e o REEMBOLSO DO DINHEIRO. Exigo também um COMPROVATIVO DO CANCELAMENTO.Isto tem que ser reportado. Se eu fui enganada com os meus 26 anos, penso o que seria com alguém como os meus pais ou avós. É ABSOLUTAMENTE INACREDITÁVEL A MANEIRA COMO MANIPULAM O CLIENTE.

Em Agosto de 2021, comprei um Apple Watch na iStore.No final da compra, persuadiram-me a aderir a um seguro para acompanhar o relógio. Assinei aquilo que pensava ser um seguro para proteger aquilo que acabara de comprar. Entretanto, vim a saber que seria um “seguro” dividido por três serviços nunca antes mencionados, que por sua vez cobrariam diferentes valores e múltiplas vezes mensalmente.Na altura em que aderi, não fui informada de maneira alguma que teria apenas a oportunidade de cancelar nos primeiros 30 dias.Hoje, dia 25 de Outubro, quase 3 meses depois, reparo que foram retirados da minha conta bancária cerca de 472,89€, das seguintes 3 empresas:177,93€ referentes ao serviço CELSIDE/SFAM 170€ referentes ao serviço CYRANA e 124,96 referentes ao serviço HUBSIDE.Após vários telefonemas, foram-me transmitidas informações contraditórias sobre o cancelamento e devolução do dinheiro. Até agora não possuo qualquer confirmação em como o cancelamento foi de facto efectuado. A devolução, outrora confirmada por um trabalhador do “Apoio ao Cliente” da CYRANA, está ainda nas mãos deste mesmo serviço.Exigo o meu dinheiro de volta. A ISTORE FORÇOU A ADESÃO A ESTE SEGURO aquando a compra do relógio SEM INFORMAR O CLIENTE DEVIDAMENTE SOBRE O QUE IMPLICAVA. A venda destes seguros é feita de uma forma fraudulenta e é assustador que em pouco mais de 90 dias tenham retirado da minha conta VALORES ALEATÓRIOS, MÚLTIPLAS VEZES, NUM TOTAL SUPERIOR ao do relógio que adquiri.Exigo o CANCELAMENTO dos serviços e o REEMBOLSO DO DINHEIRO. Exigo também um COMPROVATIVO DO CANCELAMENTO.Isto tem que ser reportado. Se eu fui enganada com os meus 26 anos, penso o que seria com alguém como os meus pais ou avós. É ABSOLUTAMENTE INACREDITÁVEL A MANEIRA COMO MANIPULAM O CLIENTE.

Boa noite.Venho por este meio expor o meu total desagrado por toda a equipa do caixa bank. Fiz um empréstimo no ikea mas entretanto fechei a minha conta. Liguei para a linha a explicar e indicaram fazer o pagamento todos os meses do valor através do NIB que posteriormente me enviaram entre os dias 20 e 30 de cada mês e enviar o comprovativo para o e-mail explicando que fechei a conta.Fiz o primeiro pagamento dia 28-09-2021, o segundo fiz hoje dia 25-10-2021. Hoje ligaram-me a dizer que não fiz o acordado e que estou em incumprimento! E ainda me disseram que se não entrasse em contato com a linha que ia para o banco de Portugal. Mas isto é mesmo verdade ou estão a gozar com a minha cara ?

Informo V. Exas do seguinte a empresa 4house tem site online e diversas lojas físicas. A minha esposa Vera Gonçalves comprou no site o artigo V2500-21520036 biombo de madeira hojas preço 63,40 desconto de 6,34 + envio 6,99 Total 64,05€ no dia 13 Setembro pagamento efectuado pelo PayPal (conta conjunta). 29/09 enviou email a perguntar pela demora. Responderam que só a partir do dia 10/10. Dia 16 enviou outro email a perguntar pela encomenda. Respondem que quando puderem enviem resposta (deve ser sistema automático). Hoje dia 25 enviou pedido de esclarecimento por não responderem ou darem qualquer tipo de informação. Também contactou todos os contactos que existem no Facebook das 4 lojas físicas todos os telemóveis foram para gravações automática que não podiam atender, horarios de chamadas 15:10. Queremos o reembolso do valor total ou fazem eles a pedido do banco ou podemos fazer nós. Encomenda número TVANHOENH, não recebi. O site nem sequer tem como verificar prazos ect.Agradeço V. ajuda e atenção Cumprimentos

Solicitei a troca da minha carta de condução estrangeira através do site do IMT, conforme comprovativo em anexo. Desde então não recebi nenhum contacto, nem por e-mail e nem telefônico.Tenho 90 dias para conduzir com a carta de condução estrangeira após a autorização de residência, e este prazo termina dia 23-11-2021. Preciso conduzir para ir ao trabalho e isso será um problema em breve, caso o IMT prossiga com um processo tão simples de análise de documentação e pagamento de taxas. Sem contar que não emitem nenhum modo de acompanhamento do processo e muito menos, prazos para atendimento.Deixo aqui minha insatisfação com o atendimento do IMT.Obrigado e aguardo retorno positivo com finalização do processo.