Bom dia, fiz a encomenda pelo site (https://conguitos.shop/pt-pt/pages/contact), fizeram a encomenda tudo ok, mas acontece que o produto tem uma qualidade super fraca, o calçado tem iluminação e uma semana depois simplesmente deixou de funcionar em um dos calçados, envio email ao qual não tenho respostas. Gostaria de saber se consigo a vossa ajuda a resolver, paguei 24.90€ pelo item. Obrigado
Mensagens (3)
Conguitos
Para:
J. F.
14/07/2022
Hola ,¡Muchas gracias por ponerte en contacto con Conguitos!Hemos recibido tu solicitud y nuestro equipo de soporte la está revisando.Por favor, ten en cuenta que nuestro horario de servicio de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (CET) por lo que intentamos contestar en un plazo de 48-72 horas laborables.Por favor, si tienes información adicional que pueda ayudarnos a resolver tu solicitud nos la puedes enviar respondiendo a este email.De nuevo, muchas gracias por contactar con nosotros.Saludos,--]Atención al ClienteConguitosDescubre las novedades de Conguitos en nuestra web: www.conguitos.shop
J. F.
Para:
Conguitos
14/07/2022
Bom dia, já tenho enviado email a expor a situação mas sem qualquer resposta.
Conguitos
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J. F.
14/07/2022
Hola ,¡Muchas gracias por ponerte en contacto con Conguitos!Hemos recibido tu solicitud y nuestro equipo de soporte la está revisando.Por favor, ten en cuenta que nuestro horario de servicio de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (CET) por lo que intentamos contestar en un plazo de 48-72 horas laborables.Por favor, si tienes información adicional que pueda ayudarnos a resolver tu solicitud nos la puedes enviar respondiendo a este email.De nuevo, muchas gracias por contactar con nosotros.Saludos,--]Atención al ClienteConguitosDescubre las novedades de Conguitos en nuestra web: www.conguitos.shop
