Reclamações públicas

Tinha o lava louças da cozinha do meu apartamento entupido. Liguei para os números 936819411 e 927249004, que tinha num cartão que me meteram na caixa do correio, depois de marcar, apareceram 2 técnicos um Sr. e uma Sra. que utilizaram uma máquina de vibração para desentupir o sifão e o tubo de acesso ao lava louça. Este trabalho demorou uma hora a ser realizado. No final apresentaram-me uma conta de 984€. Previamente não me apresentaram qualquer valor para o arranjo alegando que o técnico deveria ver o que era necessário.

Boa tarde, venho por este meio declarar a minha indignação com a escola de condução segurança máxima de Amadora por falta de respeito com os seus futuros condutores,paguei pelo serviço a um ano e 7 mês ,ainda só fiz as aulas teóricas e 8 aulas práticas .ligo para escola não atendem chamadas envio e-mail e respondem que não tem vagas para as aulas práticas gostaria de saber onde posso ir reclamar, porque a licença já está a terminar a validade e ainda nada fiz .obrigado peço ajuda.Nelio Pina

Venho por este ,meio comunicar uma queixa por causa da empresa CTT, que já por duas vezes o distribuidor põe como nota de encomenda que veio à minha residência tentar entregar a encomenda o que é completamente mentira, diz que toca várias vezes à campainha e é mentira porque nem sequer ao meu prédio vem.( numero de telefone do distribuidor: 910807689)Horas a seguir liga-me um colaborador dos CTT a gritar comigo, a ser super mal educado comigo a dizer que veio juntamente com o entregador a minha casa e tocaram à campainha e que até entraram no meu prédio , sem qualquer tipo de autorização, destratou-me de uma forma absurda ao telefone e ainda me desligou o telefone na cara, eu nunca fui tão mal tratada em toda a minha vida, ( numero do colaborador que me tratou mal: 965968610 )

Ao ter conhecimento do Programa promovido pelo Fundo Ambiental do Ministério da Energia e Ambiente que visava financiar a reabilitação energética dos edifícios decidi candidatar-me à substituição das janelas na minha habitação, pois verifiquei que reunia todos os requisitos enunciados no Programa. Preenchi a candidatura em finais de Agosto, à qual foi atribuído o nº 21224.Hoje dia 17/11 - passados 4 (quatro) meses da submissão da candidatura - recebo resposta da parte do Fundo Ambiental a comunicar o indeferimento porque:1º) “- A localização do prédio indicada na Caderneta Predial Urbana (CPU) difere da morada do imóvel indicada no formulário. 2º) “- Encontra-se em falta o recibo/comprovativo de pagamento da fatura apresentada.”Ambos os motivos são falsos. 1º) Transcrevi para o formulário exactamente os dados como constante na Caderneta Predial, coincidindo ainda estes dados também de forma exacta com o que consta na respectiva escritura e certificado energético do imóvel, bem como, no portal das finanças.2º) O comprovativo de pagamento foi efectivamente submetido na plataforma designada para o efeito de receber as candidaturas, tendo sido carregado em formato pdf, sendo que consigo à data de hoje descarregá-lo e consultá-lo por via desta mesma plataforma. Mais ainda, a informação constante nesta fatura consta igualmente no portal das finanças para consulta.Face ao indeferimento, o Fundo Ambiental comunica-me duas vias: - faço nova candidatura com os dados corrigidos à qual junto declaração ou certidão de toponímia que permita comprovar que a localização do prédio indicada na CPU corresponde à morada do imóvel candidato. Por outras palavras, vou para o fim da fila 4 meses depois de ter submetido a candidatura inicial, sendo que não tenho nada para corrigir, porque os dados já inseridos são os correctos, e ainda tenho de pagar e esperar pelo menos 10 dias úteis por uma declaração da câmara. - apresento uma contestação no prazo de 10 dias úteis, devidamente fundamentada e baseada apenas nos elementos disponibilizados pelo candidato aquando da submissão da candidatura (ou seja, sem inclusão de novos dados ou documentos). Isto é, sou obrigada a defender-me dos factos falsos enunciados sem poder anexar provas que o demonstrem. Perante isto, resta-me notar a falta de rigor e de transparência na condução deste processo em simultâneo com a inflexibilidade na postura, a altivez burocrática. Não aceitarei ser prejudicada sem motivo aparente, por uma exclusão assente em justificações factualmente falsas e facilmente verificáveis. Recorrerei a todos os meios ao meu alcance para resolver o que aqui exponho.

Venho por este meio, comunicar uma reclamação a esta empresa. Trata-se de uma encomenda, de peças para uma mota kawasaki kfx 400. Pedi umas juntas para o motor no valor de 76 euros.A encomenda foi enviada e quando o meu mecânico estava a montar, deparou-se que metade das juntas não estavam corretas, tendo já algumas instaladas. Contactei a empresa e resposta deles, foi `duvido que essas juntas tenham ido ai`ao qual não me quiseram devolver o dinheiro insinuado que pelos vistos que é que as meti ali. Disseram também que só me devolviam o dinheiro se eu enviasse o conjunto todo das juntas, mas metade dele já estava montado, ou seja, teria te pagar mais mão de obra ao meu mecânico para desmontar o que já tinha montado.

No passado dia 24.10.2022 efetuei um carregamento de 3000€ da minha conta Revolut usando o meu cartão de crédito do Santander. Nesta operação foram-me debitadas comissões no valor de 125,84€. Já tinha efetuei esta operação diversas vezes no passado e nunca me foi cobrada esta comissão. Isto é legal perante as normas europeias? Sinto-me enganado e desapontado. IBAN: PT50001800031601736002081

Bom diaTodos os dias vou trabalhar para o Prior Velho, e vou de autocarro, que antes da pandemia tinha horários diversos e ajustados às necessidades dos passageiros. Agora, os autocarros de ida, fazem o percurso que passa por dentro de VFX, que demora o dobro do tempo e por vezes leva passageiros em pé. Existem autocarros directos que entram no Carregado, mas que não param nas paragens antes co Campo Grande.Na volta é a mesma situação e o autocarro que sai de Campo Grande às 18.30h já deixou, por várias vezes passageiros nas paragens, incluindo a do Prior Velho por estarem lotados.Pago o passe de 70€! Exijo melhores condições de transporte.Agradeço que revejam estas questões com MUITA urgência. Obrigado Brígida Carvalho

Exmos Senhores,Fui vítima de uma burla online no passado dia 12 de novembro de 2021 - O site faz-se passar por Stradivarius Outlet.Só no dia 15 de novembro de 2021, é que me apercebi que era burla quando detetei que o valor da compra era superior ao apresentado no checkout, e que não conseguia entrar na área de cliente no site onde efetuei a compra.Contactei o Banco Montepio através da linha de apoio imediatamente e pedi para cancelar o cartão. Na altura do cancelamento do cartão, tinha o saldo cativo da compra (que tinha feito no site acima referido) no valor de 54,61€, e foi me dito que esse valor tinha que ser debitado.Entretanto, no dia 16 de novembro de 2021, surgiu mais um débito em saldo cativo no valor de 43,05€, ao que o Banco Montepio responde que poderão aparecer mais débitos deste género e que nada mais posso fazer. Informaram-me também que só depois dos valores serem debitado efetivamente é que poderei apresentar queixa no Banco Montepio, anexando a queixa apresentada nas entidades competentes (GNR).Questiono o Banco Montepio como é possível, mesmo alertando para o facto de estar a ser vítima de burla, não conseguirem bloquear estes débitos que estão a ser efetuados com o meu cartão e que se encontraram ainda em saldo cativo, e continuarem a aparecer mais débitos já com o cartão cancelado.Aguardo uma respostaSubscrevo-me com a mais elevada consideraçãoCristina Silva

Venho por este meio comunicar que a minha moradia tem 5 janelas de sótão adquiridas na Brico Depot modelo SITE STANDRD, sendo 3 janelas com as medidas 54x78, mais 1 janela com a medida 78x98, mais uma janela de 45x55, as quais foram vendidas pela Brico Depôt, mas continuam a ser vendidas pela Brico Depot este tipo de janelas de Sotão SITE STANDARD. Em Agosto e porque o calor que passa pelas janelas é demasiado intenso, tornando as temperaturas ao extremo, decidi adquirir comprar estores de ocultação para as respectivas janelas ao que nos informaram em Sintra e em Loures que não tinham em stock. Em Sintra informaram-nos igualmente que continuavam a vender as respectivas janelas e que por isso teriam de vender os respectivos acessorios. O empregado da loja de Sintra ASSUMIU O COMPROMISSO DE FALAR com a respctiva chefe para resolver esta situação (TENDO DITO QUE NÃO FARIA SENTIDO VENDEREM AS JANELAS E NÃO TEREM OS ACESSÓRIOS PARA AS MESMAS) FICANDO DE ME CONTACTAR para dar resposta À SITUAÇÃO, O MESMO VERIFICOU que em Espanha dispunham dos respectivos estores e não faria sentido em Portugal não haver. Dei o meu numero de contacto ao empregado o qual nunca mais me respondeu nem a sua chefe sequer o fez. Continuamos a receber um calor intenso que passa atraves das janelas, sem podermos ter acesso àos respectivos estores, continuando Sem que obtivessemos resposta de Portugal, contactamos a Brico DepÔt de Espanha a solicitar a compra dos respectivos estores os quais continuavam a existir em stock. Com alguma estupefacção a Brico Depot de Espanha responde que não nos pode vender para Portugal, mas que as compras a serem recebidas em Portugal têm de ser compradas em Portugal. Acho escandaloso que um produto exista numa empresa e não seja vendido por questões burocráticas, sem que nenhuma resposta seja dada ao cliente e inclusive continuam a vender as ditas janelas mas os estores sendo que o calor e o sol que entra pelas janelas de sotão e extremo e intenso sendo estas extremamente necessárias. Preciso dos estores para as referidas janelas mas não tenho possibilidade de me deslocar a Espanha para as comprar. A Brico Depot de Portugal deve resolver o assunto com celeridades pois estou há 4 meses a aguardar uma resposta e uma solução.

Exmos. Senhores,em janeiro deste ano carreguei o meu saldo do homemdopao.pt com 10 eur. Dia 19 de janeiro fiz uma compra no valor de 4,64 eur. Pensava agroa voltar a fazer outra compra com o saldo que me restava, mas a empresa desapareceu: o site está todo em branco, mudaram os números de telefone, a loja física está abandonada. Assim, queria reaver o meu dinheiro, mas não sei o que fazer.Atenciosamente,Teresa Filipe