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Comissão inatividade de conta

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. M.

Para: UNIBANCO

17/08/2022

Venho por este meio comunicar que em Novembro de 2020 fui abordada no meu local de trabalho por um comercial da Unibanco para efetuar a adesão ao cartão, pois haviam bastantes regalias (inclusive para o mesmo) e caso não quisesse utilizar o cartão bastava deixar passar 3 meses que a conta era automaticamente anulada, sem qualquer custo para mim!No passado dia 13 de Agosto de 2022 recebi no meu email uma fatura do Unibanco com um extrato a dizer que tinha de pagar o valor de 10,40€ devido a comissões de inatividade de conta. Esta situação tem de ser revertida, uma vez que, quando me foi proposto aderir ao cartão foi-me dito que não tinha qualquer custo associado, tanto para aderir como para rescisão. E que no caso de rescisão bastava apenas não utilizar o cartão.Solicito que seja cancelado o pedido de pagamento e que me cancelem definitivamente a conta no Unibanco com maior brevidade possível, pois sinto-me completamente enganada pelo comercial que me levou a fazer este cartão apenas para beneficio do próprio.

Mensagens (1)

UNIBANCO

Para: B. M.

06/09/2022

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