Reclamações públicas

Em 29/06/2022 foi assinado um contrato de empreitada para a remodelação de duas casas de banho em meu apartamento. Nesta mesma data, efetuamos a transferência a título de sinal conforme contrato. A obra estava prevista com início em 13/07/2022 e conclusão até o dia 13/08/2022. Em 21/07/2022 foi feita uma nova transferência para a compra dos materiais, solicitada pelo Sr. Ricardo. A obra decorreu sempre com muito atraso e paragens, e sem planeamento, trabalhavam 2 dias a cada 20. Inicialmente o Sr. Ricardo justificava com o período de férias em agosto e a falta de mão de obra mas constatamos que os funcionários não tinham o material necessário para o trabalho.Em 28/09/2022, enviamos uma carta a empresa dando conta do incumprimento do contrato e propondo um novos prazos, mais 25 dias.Desde então, apesar das pressões diárias, o discurso era repetidamente o mesmo : hoje tivemos uma situação, amanhã os trabalhadores estarão aí, constatamos que os funcionários não apareciam por falta de material, e até hoje a primeira casa de banho não está concluída, passados 6 meses. Em 03/01/2023, me desloquei ao escritório da empresa e solicitei o livro de reclamações, o que me foi negado pois não existia o referido livro na empresa. Em 09/01/2023, no seguimento de uma conversa acalorada, o Sr Ricardo veio verificar o ponto da situação da obra e pode constatar a falta de qualidade do que até então tinha sido feito e acordou conosco a devolução do dinheiro pago para que pudéssemos recontratar a obra com outro fornecedor. Apesar das cobranças diárias, diz-nos que já fez a transferência mas não identificamos na nossa conta e não nos apresenta o recibo.

Fiz a compra de um tênis no site www.mizunoportugalpt.com e não recebi o que comprei. Enviaram um gorro ao invés de um par de tênis. E paguei 111€ pelo produto.Vi (depois de minha compra) que havia uma reclamação deste mesmo site aqui.Sugiro, de alguma forma, que bloqueiem este website em Portugal, para que ninguém mais caia na fraude.

Venho comunicar que a motorista que hoje 19/01/2023 fez a carreira 3105 das 18:30 Fogueteiro Estação - Fernão Ferro tem sistematicamente comportamento inseguro colocando em risco os passageiros que transporta. Está a viagem inteira em chamada telefónica de alta voz onde ouvimos não só a motorista a falar alto como o outro interlocutor da chamada. Não é a primeira vez, pois é sistemático no comportamento da motoristas nos outros dias. Numa das vezes foi a viagem inteira a dialogar com uma colega de profissão e de empresa sobre os problemas profissionais de cada uma e de que forma os podiam contornar/resolver. A desatenção é constante com paragens abruptas nas paragens, nunca entra nas paragens para recolher/deixar passageiros deixando os passageiros na estrada e causando uma fila de trânsito enorme sendo visível a fúria dos automobilistas devido a este comportamento. As reclamações são constantes entre os passageiros mas a motorista o que faz é ignorar e por vezes aumentar a música da rádio em volume alto com músicas incomodativas chegando a haver quem se queixe de dor de cabeça ao fim de um de trabalho.Lamentável e um perigo

Venho por este meio comunicar uma tentativa de fraude por parte desta empresa que tem registo no banco de Portugal com o nr. de registo 0004804.A situação passa por uma procura da minha parte por um financiamento na credistar que pelo que me foi informado pela responsável desta empresa é uma associada e os meus dados foram passados dessa forma para esta empresa. Acontece que sou contactado com a informação por parte da funcionária Cristina desta empresa que só se identificou e identificou a empresa para a qual trabalhava a meu pedido e a gravação da chamada como é normal em outras entidades nesta situação nunca foi questionada,a funcionária em questão diz que o meu pedido de crédito foi aprovado e o processo será rápido mas só inicia após o pagamento de 96€ após esse pagamento vai me ser enviado o contrato e o dinheiro fica disponível após 3-4 dias úteis isto sem eu ter enviado qualquer documento, o que me deixou alarmado, a Sra. manda ainda uma mensagem com referência para pagamentos de serviços e o mbway do telemóvel que me estava a ligar, que segundo ela era o seu telemóvel próprio. Após desligar fui pesquisar a empresa e no banco de Portugal encontrei um número dessa empresa, liguei e a Sra.Angela que supostamente é a responsável, informou muito arrogantemente por que percebeu que estava a ser confrontada com uma situação de fraude, que o meu pedido ainda iria ser enviado para as credoras e existia a possibilidade de ser rejeitado, ao qual expliquei o que a funcionária tinha dito e frisei que então eu pagaria 96 euros e se o pedido fosse recusado ficava sem o dinheiro quando a outra senhora disse que estava tudo tratado e me enviava o contrato e o dinheiro ia para a minha conta em 3-4 dias de certeza. Nessa altura a responsável ficou muito irritada e desligou o telemóvel. Espero que mais ninguém tenha a pouca sorte de tentar fazer um crédito nesta empresa porque será quase certo que ficaram sem o dinheiro. Acredito que estes processos tenham custos mas depois de o processo estar em curso e não antes. Espero que a deco proteste possa proteger mais os clientes nestas situações que se as pessoas não estiverem atentas acabam por ser enganadas.

Tenho um pacote MEO TV+Net+Voz+Movel, no qual concordei em pagar 59.99 por 2 anos de fidelização. Apesar de ainda me encontrar no período de fidelização, a MEO unilateralmente decidiu aumentar o meu pacote em 7,8%, e cada cartão telefone (tenho 2) em 0.5€.Reclamo contra este aumento, o custo do serviço devia manter-se constante durante o período de fidelização.Gostava igualmente de saber se tal aumento não me permite resicidir o contracto actual.

Venho por meio deste explicar que a empresa eurocupon e seus colaboradores não tem nenhum respeito pelo consumidor resumindo meu caso, a alguns meses atrás recebi uma ligação desta referida empresa em que foi me oferecido 2 produtos e eu só precisava pagar um seguro que destes produtos totalizavam 7.90€ aconteceu que fiquei sem trabalho e algumas parcelas atrasaram totalizando 6 meses, recebi uma ligação da empresa de uma colaboradora muito da mau educada dizendo que eu teria que pagar 150€ eu respondi que as contas não batem porque 7.90x6=47.40€ e não 150€ ela me passou que o restante e de encargos, eu não tenho contrato onde diz isso não tem nenhum papel assinado sobre o assunto ou sobre parcelas nada, então eu gostava que isso fosse resolvido pela empresa o mais rápido possível pois fui atado por chamada telefônica e ameacado de por a dívida em contencioso.

No início deste mês contratei o plano de saúde da vodafone. Na sua página web, é mencionado, dentro outros exemplos, convênio com o hospital CUF. Durante o atendimento telefónico para contratar o plano, voltei a perguntar se a CUF era incluída, e se existia ou não algum período de carência.Tendo confirmado tudo, prossegui com a contratação do plano.Posteriormente, tive uma consulta de dermatologia na CUF Tejo, onde foi informado-me que naquele momento deveria proceder ao pagamento do valor intgral da consulta (100€) e redirecionar a factura para a operadora (Vodafone/Future Healthcare).A operadora não apenas recusou-se a fazer a comparticipação, como disse que a minha consulta (uma consutla simples de dermatologia) na CUF Tejo (hospital abrangido, conforme eles informam) não dá direito à comparticipação.A página web e a campanha da Vodafone mentem descaradamente na busca de angariar clientes, e provocam esses prejuízos desnecessários. Como é óbvio, havendo tantos planos de saúde que cobrem perfeitamente a CUF Tejo, se soubesse de antemão que era uma propaganda enganosa, jamais teria contratado este plano.É lamentável que a Vodafone entre neste jogo sujo de propagandas falsas e manipulações de informações para lesar utentes.

Exmos. Senhores bom dia, o meu nome é Fernando Silva e sou proprietário de um apartamento sito no 3º A, da Torre núm.34 da Rua 6 da urbanização Cidade Sol em Santo António da Charneca no Barreiro, e tenho contrato de água com a Câmara Municipal do Barreiro, com o n.º de Instalação 26783 (provavelmente registo interno), contudo, passo a maioria do tempo fora, por questões profissionais, e é isso, que faz com que esteja aqui a pedir esclarecimento para o seguinte, nos meses em que sou cliente, detetei, que apesar de não estar na casa, e por isso, não ter nenhum consumo de água, a Câmara Municipal do Barreiro tem cobrado consumos mínimos de água e todos os serviços associados ao mesmo consumo, que eu acho injusto, e que, segundo o artigo 8º da lei 23/96 de 16 julho, a cobrança de consumos mínimos/fixos são proibidos. Perante tal lei, eu pergunto, a menos que a Câmara Municipal do Barreiro goze de um estatuto diferente, não deve esta reger-se pela aplicação da mesma lei?Gostaria que me esclarecessem sobre o assunto e se tenho ou não direito ao reembolso dos valores cobrados (envio algumas faturas em anexo)?

Desde o dia 20/12/2022 meu carro Renault Grand Scenic 21017 está parado no mecânico por falta de uma peça que é o tubo que sai do rolamento hidráulico e liga no pedal da embreagem (conduto HYD EMB referência da peça 308511433R) ou seja hoje completa 29 dias que meu carro está parado por falta dessa peça. Qual justificativa a Reanult tem se tratando de uma multinacional por falta dessa peça??? Isso pra mim é um absurdooo. Estou indignado com essa fabricante.

Uma empresa ineficiente na prestação dos serviços de condominio. Estou faz 1 ano e meio a aguardar que ativem o seguro das partes comuns para se pronunciar sobre um infiltração na minha casa. Para alem disso, presta um serviço muito mau no acompanhamento do ativo e em 1 um ano mudou 3x de gestor. Enganam-se a emitir recibos, demoram a responder. Não defende os interesses dos condominos.