Reclamações públicas

No dia 14/06/2023 adquiri na worten online um frigorifico combinado de encastre TEKA CI3 330 (encomenda n.39071579). O qual me foi entregue no dia 28 quarta-feira, no dia da entrega não abrimos a embalagem pois o frigorifico ainda ia ser transportado para outra habitação (sugerido pelo sr da transportadora) esse mesmo disse que me iam ligar para saber se estava tudo ok com a encomenda. Da minha parte não houve esse feedback pois estava a trabalhar e não atendi o telefone.No dia seguinte desembalamos o frigorifico e vimos que faltava umas peças. Desde esse dia ao fim da tarde que tentei contactar a linha de apoio não atendia. no fim de semana dirigi-me a uma loja física e disseram-me que tinha de ser com a linha de apoio online.Entretanto depois de tanto tentar no inicio da semana não sei precisar o dia lá me atendeu um sr muito simpático, que me pediu o numero de serie do frigorifico, não estava em casa então o que ficou falado foi ligar para lá para fornecer isso. Mas uma vez depois de tanto tentar lá atenderam o telefone e abriram uma divergência com todos os dados que era necessário. No sábado dia 8/07/23 de tarde liguei para lá pois tinham tentado ligar comigo de manha ( não atendi pois estava a trabalhar), o qual me foi dito que não iam enviar peças nenhumas nem podia devolver o frigorifico. Expliquei que esta situação já podia estar resolvido se me tivessem atendido o telefone, que liguei imensas vezes e ninguém atendia daí ter passado uma semana.Peço a vossa ajuda pois tenho um frigorifico que não posso usar por falta das peças e também não o posso devolver. O que é suposto fazer? ficar com o dinheiro empatado??

Venho por meio dessa comunicar que a mesa objeto da encomenda em questão não foi entregue, sendo que o prazo máximo da entrega se exauriu em 14/7/23. A loja feira dos sofás já tinha me dado a informação que a mesa somente seria entregue ao final do prazo. Entretanto, em contato realizado hoje, com o prazo máximo de entrega estipulado por eles já encerrado, pediram mais um mês para realizar a entrega. Ora, se não era possível realizar a entrega no prazo, porque vender? O vendedor nos disse que os itens seriam entregues dentro do prazo e estava ciente que era muito importante para nós que fosse cumprido o prazo. Em contato posterior, nos disseram que ia atrasar, depois de passado o tempo, nos ligam para avisar que irá atrasar novamente! Como confiar na loja? Em outra encomenda que fizemos com eles foi entregue um Armario com o espelho quebrado, abrimos reclamação e nada foi feito ainda. Solicito que a mesa seja entregue com a maior brevidade e, enquanto não for possível a entrega, que seja disponibilizada uma mesa de qualidade equivalente para o meu uso, pois cumpri minhas obrigações e espero que a loja cumpra as dela.

Venho por este meio comunicar a V. Exas que:Fiz uma reserva de voos no operador RUMBO de ida e volta Lisboa-Manchester, com a ID Booking n.º 1958287284.Um dos voos o de ida -era da companhia aéra reclamada Ryanair.Já após confirmada a reserva e paga, recebi um email da Rumbo de que o voo de que o voo de ida FR2253 passou de 1-4-2022 para 31-03-2022.Fiz reclamaçáo junto da Rumbo que me respondeu que não podia fazerr o reembolso sem a Ryanair o fazer, fiz então reclamação junto da Ryanair, que me disse que o assunto ia ser tratado, mas até agora nada apesar das minhas insistências.Aguardo pois o reembolso do valor da viagem no prazo de 8 dias para o IBAN - PT 50 0035 0054 0011 0933 1003 2 ou de um voucher para o email usado na reserva jorgepote1971@gmail.com.Dado que a alteração do voo é culpa da companhia e eu tive de adquirir novo voo para o efeito, dado que, a nova data que me era proposta não me era possível por razões profissionais.Já contactei a Rumbo e a Ryanair mas aguardo sem sucesso há meses que cumpram o prometido.

Boa tarde, venho por este meio alertar que a empresa Feira dos Sofás publica publicidade enganosa. Tinha interesse em comprar um cadeirão nesta loja, do qual o cartaz de publicidade indica que há cadeirões e poltronas DESDE 99€. Cheguei a ir a várias lojas e nunca vi nada exposto nesse valor. No entanto através do Facebook confrontei a empresa e perguntei onde estão estes produtos a este preço, da qual a resposta deles por mensagem privada foi: Boa tardeesta imagem é meramente ilustrativa, envio link onde pode ver o que dispomos na loja onlinehttps://www.feiradossofas.pt/catalogo/categoria/cadeiroesEnvio o link da publicidade em questão: https://m.facebook.com/feiradossofas/photos/a.196439163769776/6160375907376042/?type=3

Eu e minha esposa vimos em um aplicativo uma moradia sito no concelho de Chaves que veio a ser objeto de nossa negociação. Fiz contato com uma consultora da Flaviera Mediação Imobiliária, licença AMI 13311 e agendei visita ao imóvel para o dia 05/06/2023. Por motivo de trabalho minha esposa não teve disponibilidade para me acompanhar. Chegando ao imóvel demonstrei interesse na aquisição. Em seguida, fui convidado a ir ao escritório da imobiliária para assinar a Ficha de Reserva da fracção do prédio, na qual estava estipulado o valor de €2.500. No mesmo dia realizei transferência bancária para o IBAN PT500018000344168961020-65. Decorrido alguns dias, me enviaram a minuta do CPCV para avaliação e assinatura, caso estivéssemos de acordo, porém minha esposa resolveu não assiná-lo sem que antes visitasse o imóvel. Por esse motivo, contactamos a imobiliária e conseguimos agendar outra visita, que ocorreu em 02/07/2023, um domingo. No transcorrer da mesma, minha esposa se deparou com condições do imóvel que a desagradou. Assim, diante de tal facto, expus a situação na imobiliária e informei que, por esse motivo, o contrato não seria assinado.No dia 14/07/2023 recebi um e-mail do diretor comercial, Sr. Pedro Rosário, informando que a desistência da minha parte da celebração/conclusão do negócio, implica a perda do valor entregue a título de reserva, e que o valor entregue por mim era no momento propriedade dos clientes vendedores. Entretanto, venho aqui esclarecer que não desisti da aquisição, mantive o interesse no imóvel, porém, não pude decidir sozinho, tendo em vista que sou oficialmente casado. A desistência deu-se por parte de minha esposa, cujo principal motivo foi considerar que devido a proximidade do imóvel a uma estrada nacional com circulação intensa de veículos é fator de elevado risco para o nosso filho de 7 anos de idade.Com base no esclarecimento acima, e fundamentado no artigo 18º da Lei n° 15/3013 que regula a mediação imobiliária, pedi que prontamente fosse procedida a devolução do valor pago a título de Reserva do imóvel, contudo, até o momento, não houve devolução.

There is a website gelusa.pt from which i ordered 2 chairs and one bed for salon on 30 june 2023.. On website its written you will get products in 24h to 72h but still even after 17 days i have not received my order the company doesn't pick phone and email is also not working.Please provide me a solution to get my money back.

depois de ter trocado mensagens com o João valente e ter tido respostas rápidas às minhas questões julguei estar a tratar com alguém profissional, mas nao.a 30 de junho transferi 120€ para que o João valente me defenisse um plano personalizado que seria colocado numa app programados por mim e revistos de 15 em 15 dias , mais as aula de cycling que coloco tem um custo de 120€ por 3 meses de acesso. palavras do proprio.acontece que este diz ter colocado um treino na app (sem termos falado em nenhum momento via xoom como era suposto para que soubesse quaIs os meus objectivos)Passaram 18 dias, nao tenho treino personalizado,nao recebi 1 único telefonema, nao consigo contactar com este sr (nao me atende o telefone nem responde a msgs) e que ha 5 dias me escreveu que nao me devolve o dinheiro pois criou o cliente na app.ou seja paguei 120€ para estar como cliente numa app

Venho apresentar a V. Exas. a seguinte reclamação.Fiz uma encomenda online no site da loja Jade Store, a 18 de maio e efetuei o pagamento da mesma nesse mesmo dia. Até à data não recebi a encomenda e ninguém me responde aos diversos emails enviados.

Exmos Srs.É com enorme desagrado que escrevo esta reclamação.Desde quinta-feira 13/07 que tanto eu como os moradores da minha zona estão sem serviço em casa.Serviço este tanto é de TV como de internet. Já ligámos enumeras vezes e não nos dão prazo para concluir o arranjo. Hoje dia 18/07 continuamos na mesma situação.Isto está-me a efetuar pessoalmente e laboral pois trabalho a partir de casa.Creio que é mais que motivo para rescindir contrato.AtenciosamenteEdgar Graça

Bom dia, Venho informar que tenho sido contactado várias vezes para aderir ao fornecimento de energia, pela Iberdrola. Para além de não ser cliente desta empresa e não ter dado consentimento para utilizarem os meus contactos, para acções de telemarketing ou outras, tenho sido diariamente contactada para aderir aos seus serviços e eu tenho informado que não estou interessada em tal. Mesmo assim, insistem em contactar-me.