Reclamações públicas

Assunto: Prescrição de consumosNIF:311322840N.º de cliente: Daiane vieiraExmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.ºC963455407, de NOS, no valor de € 50,88 constatei que era um pedido de cancelamento já feito , pois pedi transferência de titularidade.Na data 28/04/2023 no qual o colaborador fez essa troca de titularidade de forma incorreta gerando assim duas faturação, que ocorreu dia 12/05/2023 sendo uma para a titular atual e a outra para mim antiga titular.Aguardo resposta de anulação do valor no qual nem foi utilizado e o mesmo está a tentar debitar da minha conta bancária. Com os melhores cumprimentos,Daiane vieira

Venho, por este meio, comunicar a Vossas Excelências que me sinto lesada/roubada, enganada desde 31/07/2022 pela empresa PT eletrónica. Nesse dia efetuei a compra de um telemóvel (para substituição de um anterior), número de encomenda 56676, no valor de 150 euros. A data prevista de entrega seriam cerca de 10 dias úteis. Após atraso e contacto da minha parte a primeira previsão de entrega seria 28/08/2022. Dia 16/08/2022 recebi um email a dizer que a encomenda se encontrava pronta no armazém e como tal não sucedeu, no dia 14/09/2022, após contacto telefónico informaram-me que a nova data prevista de entrega seria 28/09/2022. Tendo o prazo ultrapassado o razoável e estando nós a precisar do telemóvel, foi-me proposto cancelar a encomenda e pedir devolução da mesma, dizendo que o valor seria restituído no prazo máximo de 14 dias (tenho esta informação por email também). Entretanto já tínhamos comprado o telemóvel ou seja sem receber o meu dinheiro, tive que gastar mais para ter o bem que precisávamos. Para minha surpresa desde então tenho contactado constantemente a empresa, ora telefonicamente ora por email, e a resposta é sempre a mesma: que houve um atraso no processamento das devoluções, afirmando que está para ser processada a minha (sem nenhuma previsão), contudo até hoje e quase 1 ano depois não me devolveram o meu dinheiro. Isto é roubo! Não me deram o produto e não me retornam o dinheiro. Com esta reclamação pretendo a devolução URGENTE do meu dinheiro, bem como alertar as pessoas para a péssima qualidade de serviço desta empresa, e para os perigos de fazerem encomendas com a mesma.

Esta sexta feira (dia 19-05-2023) pela hora de almoço, entre as 12h00 e as 13h00, o nosso grupo de colegas de trabalho foram gozados pela staff do 100 ideias, restaurante na Cova da Piedade. A rapariga do restaurante assediou o meu colega aludindo que era gay por não entrar em jogos com ela. A comida perdeu sabor pelo mau ambiente causado pelos quatro (4) membros que estavam a trabalhar no restaurante, principalmente pela rapariga que os incentivou a agir erradamente. Para lá voltarmos, faremos queixa junto das entidades competentes para que respeitem as pessoas que estão no estabelecimento.

Venho por este meio comunicar a Vª Exª o cancelamento do meu voo do Porto para Orly.O voo tem a referencia TO7621, 06H00-09h10, no nome de Bernardino Marinho no dia 01/05/2023Não forneceram qualquer apoio logístico, nem solução em outro voo.

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento perante uma situação de não entrega de uma encomenda. Recebi está mensagem: A sua encomenda de Cainiao vai ser entregue hoje até às 19:00. Saiba mais em ctt.pt/t/102592710PT no dia 16 de Maio. No mesmo dia ligou-me este número 968981710 a pedir mais informações na morada porque não estava perceptível o número da porta ou não constava na morada. Indiquei o número da porta e o funcionário da CTT expresso disse que só iria receber a encomenda no dia seguinte. Qual o meu espanto... não recebi no dia seguinte nem no outro.... simplesmente devolveu a encomenda ao país de origem. O que é lamentável. Estive um mês à espera da mesma. Fui aos CTT da minha zona de residência mas nada puderam fazer. Isto acontece numa terça-feira e na sexta-feira dirigi-me ao posto CTT de Vila Verde mas nada puderam fazer. É revoltante haver pessoas/ profissionais pouco ou nada sérios. Do número de telefone nunca atenderam e no apoio ao cliente também não me facultaram o nosso do distribuidor.

Exmo Senhor,Venho através deste meio, proceder a uma reclamação pela qual vos já tendes conhecimento.Adquiri um automóvel usado em Julho de 2022, no vosso stand na Guia.Segundo a Lei, um automóvel usado adquirido em Stand tem no mínimo garantia de 18 mses e no máximo 36 meses. Depende do que falado no momento da aquisição.Do referido automóvel foi dito que tinha 12 meses. O qual não vai de encontro com a Lei.O automóvel estragou se 6 meses após a aquisição...contatei de imediato o stand, e o que foi dito foi que não tinha os 12 meses só tinha 6 meses de Garantia...o que normalmente e concedida a automóveis adquiridos para fins comerciais...o que não e o caso!Inicialmente pensamos que fosse peça de desgaste, motor de arranque...mas veio a ver se que a avaria foi no motor, pois a inspeção pré venda não foi realizada.Estive dois meses sem automóvel.Devido a todos as burocracias de entrarmos em acordo.Apesar de ter ficado lesada em aproximadamente 2500€.No momento quando tive o automóvel na minha posse, telefonei ao proprietário do stand, o qual me disse que o automóvel não tinha qualquer tipo de garantia.Como e possível?!O que pretendo e o reembolso do valor pago, porque não e justo o meu automóvel não ter qualquer tipo de garantia e nem e justo ter de pagar qualquer valor perante a reparação do mesmo, sendo a avaria no motor.Agradeço brevidade de resposta e solução perante a situação.Obrigada

Venho, por este meio comunicar a, V. Exas. que hoje dia 19 de Maio me desloquei a loja Auchan em Aveiro para fazer uma reclamação! Na qual adquiri um equipamento telemóvel no dia 17 de Maio e onde desde o início da problemas onde é defeito de fábrica, na qual a loja não se responsabiliza, não faz troca nem devolução, quer enviar para a garantia onde o equipamento só tem 2 dias de uso. Eu só queria e quero a minha situação resolvida onde eu enviando para a garantia ia ficar sem telemóvel não sei quantos dias para trabalhar e onde sei que tenho 14 dias para fazer troca ou devolução em caso de notar defeito no equipamento que é o que aconteceu e na qual não me querem resolver a situação! Dizer também que o responsável de loja foi muito mal educado onde não se deu ao trabalho de nós escutar nem saber de nada e virou as costas! Já escrevi no livro de reclamações e no portal de queixa.

Boa noite, Fiz uma compra neste site dia 28 abril do artigo Intercomunicadores Motorola VM44 4,3 HD WIFI e a compra foi confirmada tendo sido enviado um e-mail no dia 1 de maio a dizer que seria enviado 2 a 5 dias úteis. Após um envio de um email a perguntar se daria para ser enviado de forma mais rápida houve uma resposta negativa. No dia 8 de maio a empresa enviou um outro e-mail a dizer que a encomenda estava atrasada e que seria enviada de cinco a oito dias úteis, que daria no dia 17 de maio a data de entrega. Desde o dia 17 de maio até ao dia de hoje ando a tentar contactar a empresa em horários diferentes via telefonicamente e via email e sem sucesso.Já pedi o cancelamento do envio e o reembolso do dinheiro e não me respondem. No site continua como encomenda preparada e nada mais.

Venho por este reclamar sobre os serviços de encomendas express dos CTT, que dão como entregue duas encomendas registadas em meu nome, num local que não corresponde à morada de entrega, apresentando um comprovativo de entrega que não corresponde à minha pessoa com uma assinatura de uma terceira pessoa que desconheço completamente

Fiz um pedido #2130 no dia 21.03.2023 e até agora não recebi. Entrei em contato diversas vezes por chat e e-mail, porém não recebi nenhum posicionamento.