Reclamações públicas

Venho cá por meios deste que estou sendo muito humilhado pela empresa nos de telefonia Fiz uma conta e até agora 18 dias não fizeram minha portabilidade e não consigo usar os serviços completos podendo até ficar sem receber propostas de trabalho

Venho por meio deste comunicar que no dia 29/05/2023 foi debitado automaticamente de minha conta um valor de 65€ referente ao Edreams Prime tendo em consideraçao comprei uma passagem no site de voces por uma vez e nunca fui informada da cobrança, ao realizar uma compra voce e automaticamente induzido a realizar o cadastro no site para acompanhamento da viagem.Agradeço que seja extornado o valor que veio sem nenhuma notificaçao ou informaçao que seria debitado. Pretendo encerrar o cadastro no site logo em sequencia.

Exmos. Senhores,Por motivos ao qual desconheço o serviço prestado pela WTF quanto ao meu tarifário terminou nem a meio do mês que paguei sendo o dia 14 de maio como o dia que terminou o seu serviço.Após ter acabado logo em seguida a WTF decidiu que eu tinha de pagar mais para poder continuar com o meu tarifário, logo em seguida dirigi-me para os serviços da WTF para tentar resolver a situação, a sua resposta foi que a promoção tinha acabado e eu tinha de pagar ao todo esse mês 25€ sendo que o proposto pela WTF fosse 10€ até ao final do mês.Decidi mudar de tarifário, mudei para um dentro do serviço WTF que eram 14€/mês, eu estava disposto a pagar essa quantia quando passado 1 semana depois de ter pago os adicionais 14€ a WTF retira o serviço e muda-o para um serviço diferente e que para eu usar esse serviço tinha de pagar mais 15€.Transtornado com a situação decidi pedir reembolso de ambos os serviços que eu tinha pago e não pude utilizar.Após ter pedido reembolso de ambos os serviços a WTF diz que não têm qualquer valor de reembolso para me dar.Mandei registos de que a compra foi feita de ambos os serviços e a resposta foi a mesma Não temos qualquer valor de reembolso, agora estou sem tarifário nenhum e com menos 24€ que não pude utilizar.Exijo pelo que paguei o seu retorno como é suposto acontecer em serviços normais.

Fui contactado pela vossa parte para fazer uma reparação da pia da minha cozinha, após ativar o meu seguro de recheio da Aegon. A reparação em causa era simples, uma questão de colar a parte metálica de uma pia de 30x30cm, que havia descolado, à mármore do balcão.No dia em questão fui visitado pelo técnico e a reparação foi feita sem problema. Pensei que a questão ficasse por aí sabia que o meu seguro cobria a mão-de-obra e não os materiais usados, mas a quantidade de silicone e cola necessária foi tão pequena que supus que nem me seria cobrado qualquer valor.Alguns dias depois, fui contactado pela vossa parte para proceder ao pagamento dos materiais utilizados. Fiquei surpreendido, mas fiquei a aguardar a fatura, esperando um valor simbólico. Enviaram-me uma fatura de 36,9€, um valor que considero absolutamente escandaloso para o material utilizado, já que seria o suficiente para comprar duas latas novas do silicone e cola que usaram e sobraria dinheiro e, mais uma vez, o utilizado na minha reparação foi uma pequena parte do que cada uma dessas latas contém.Protestei por e-mail mas foi-me dito que esse era o preço dos materiais e que da próxima vez podia sempre ter o material em casa para evitar ter de o pagar. Fiz o pagamento, mas considero o valor cobrado ridículo. Mais, considerá-lo-ia excessivo mesmo se ele incluísse a mão-de-obra.Cumprimentos,Fábio Jesus

Venho por este meio e após tentar de diversas formas resolver o assunto, expor a situação que parece ser usual com esta empresa que continua ativa.A 5 de Fevereiro de 2022 foi efetuada uma compra no valor de 369€, paga por MB Way, de uma TV Hisense H58A7100F Smartv.Após vários mail a justificar o atraso pós pandemia, essa já não era a razão e solicitei devolução do valor onde enviei conforme solicitado pela Gtech o NIB, isto já passaram mais de 6 meses e continuamos na mesma situação, nem equipamento, nem devolução do valor, isto desde 5 de Fevereiro de 2022, mais 1 ano e 3 meses.Recorro a este meio no sentido de obter alguma ajuda por parte de quem o possa fazer ou por quem já passou por esta situaçãoGrato pela compreensãoAntonio Miguel

A 8 de Abril de 2022 tinha um voo para Milão que foi cancelado. Foi-me dado um voo para Veneza no dia seguinte, tendo eu pago 57€ de autocarro + comboio para me dirigir de Veneza a Milão. Ao chegar a Lisboa, fiz uma reclamação (2022-0001060778). Em Novembro de 2022, após muita insistência, a TAP propôs-me o pagamento de 400€ em transferência, 600€ em cheque viagem ou 104000 milhas bónus. Aceitei as milhas mas pedi o reembolso dos 57€ pois de acordo com o meu entendimento do ponto 3 do artigo 8 do regulamento 261/2004, “a transportadora aérea deve suportar o custo da transferência do passageiro do aeroporto alternativo para o aeroporto para o qual a reserva tinha sido feita”. Após várias insistências, a TAP hoje voltou a responder-me a dizer que me pode transferir 400€ em cheque viagem ou em transferência bancária, já nem mencionando as milhas que já tinha acordado em dar-me. Estou apenas a pedir um reembolso daquilo que tive que pagar a mais para me deslocar. Já nem sequer estou a considerar a noite de hotel que perdi, que seriam outros 50€. Não percebo a demora nem as constantes mudanças de forma de reembolso da TAP, mas acredito que tenho direito às 104000 milhas bem como aos 57€. Não acho normal com o aumentar de tempo de resposta os reembolsos diminuirem.

Após contacto telefónico com o apoio jurídico da DECO, venho por este meio fazer uma reclamação à empresa TECKMI (Diagonal Admirável, Lda - NIF: 517147211, sobre a compra de um conjunto de 4 AirTag da Apple e que se resume neste email enviado a 5/5/2023:Encomenda efectuada a 11/3. Pagamento a 12/3.A 17/4 recebi email a dizer que estavam a preparar a encomenda.Diversos telefonemas após os 16 dias com resposta chega no fim da semana.Passaram-se quase 2 meses.Solicito a anulação da encomenda e a restituição imediata do valor pago 102,30€NIB: xxxxxxxxxxxAté hoje dia 30, não tinha na conta a restituição do valor nem um telefonema nem um email.CmptsRui Veiga

Fiz em 2020 um contrato de renting de uma viatura com a Santander Consumer.Sempre cumpri as minhas obrigações, levando a viatura para manutenção na Peugeot, conforme especificado no contrato, e também pagando pontualmente todas as mensalidades.Recentemente, na terceira semana de abril, tive um pequeno acidente do qual me declarei culpado, e que envolveu apenas um pequeno toque na frente da viatura, danificando um pouco o parachoques e a grelha.Conforme contrato de renting, comuniquei à companhia de seguros e à Santander Consumer, e aguardei que a Santander Consumer tratasse do caso e me informasse quando deveria levar a viatura para peritagem. Solicitei que a viatura fosse reparada na Peugeot Carnaxide, por ser mais próxima da minha residência.Depois de uma semana sem qualquer notícia da Santander Consumer, telefonei e indaguei porque ainda não havia sido contactado sobre a questão, sendo que, após mais alguns dias, a Santander Consumer me contactou para que levasse a viatura para peritagem no dia 04 de maio. Assim fiz. No mesmo dia a viatura foi-me devolvida após peritagem e a reparação ficou marcada para dia 22 de maio, com prazo de reparação de 2 dias, após troca de emails com a Santander Consumer, tendo a Peugeot assegurado ao signatário que, nesse dia 22 de maio, receberia uma viatura de cortesia.No dia 22 de maio entreguei a viatura para reparação na Peugeot de Carnaxide, e recebi viatura de cortesia da Peugeot.A Peugeot demorou não dois dias, mas sim uma semana inteira até me informar que a viatura estava reparada (dia 29 de maio, por telefone). No entanto, a Peugeot informou-me também que não poderia proceder ao levantamento da viatura pois existia um diferendo de crédito entre a Santander Consumer e a Peugeot, e que, enquanto a Santander Consumer não resolvesse essa questão, a viatura teria de ser retida.E assim me vi envolvido numa contenda financeira entre a Santander Consumer e a Peugeot, sem que nada tenha a ver com isso.Deslocando-me hoje, dia 30 de maio, à Peugeot Carnaxide, voltaram a dizer-me presencialmente que eu não poderia proceder ao levantamento da viatura enquanto a situação de crédito da Santander Consumer não fosse resolvida pela Santander Consumer.Ora eu, como cliente de contrato de renting, nada tenho a ver com este diferendo e vejo-me envolvido em questões que não me dizem respeito e a ser afetado por problemas entre terceiros, sendo que a Santander Consumer, ao ter este diferendo com a Peugeot me está a afetar também a mim, apesar de eu ter cumprido todas as condições contratuais do renting.Por isso, solicito que este problema seja rapidamente sanado.Com os melhores cumprimentos,

Assunto: Autorização não autorizada de tarifárioNIF: 143382306N.º de cliente: 133 345 49 32Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.ºFT A/792483429 de 20 de maio de 2023, no valor de € 34,99, constatei que perante o acréscimo de valor relativamente ao habitual, tal se tratava referente a um tarifário não coincidente com o contratado.Como tal, não posso aceitar o valor a debitar, por não corresponder a qualquer contrato entretanto celebrado com V Exas.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,Assinatura

Fui burlada mandei vir uns medicamentos reduslim no qual comprava 3 e ofereciam a 4 embalagem, pelo preço de 145€ ,onde veio ontem somente 1 caixa, vinha uma folha acompanhar a encomenda com um n.de telefone +351 270380207 que não existe, um email info365help@gmail.com que também não existe, um número telemóvel 936369301 que liguei e disseram que se fartam de receber chamadas, vem uma direção na embalagem dos correios calle bursas 08023 Barcelona