Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por meio desse pois por telefone ou email não é possível solicitar a alteração do meu número de telemóvel, não consigo fazer pelo aplicativo pois não tenho acesso a telemóvel antigo, e preciso do acesso ao aplicativo , pra ver minhas receitas, por telefone foi informado que teria que me deslocar pra um hospital pra solicitar a alteração, o que é um absurdo e inaceitável, a pessoa perder um dia de trabalho pra alterar apenas uma número de telefone, além de ter que enfrentar filas e senhas, por algo que dá pra fazer por telefone ou email, Desejo alterar o contato de telefone para o 933761742, Aguardo o retorno já com a resolução! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente NOS há mais de 10 anos, com Pacote de serviços de Internet, TV, 5 Telemóveis e Internet Banda Larga. No passado dia 19/01/2025 dirigi-me à loja NOS do Centro Comercial UBBO na Amadora com o objetivo de adquirir, com carater de urgência, um telemóvel. O equipamento exposto estava anunciado pelo preço de €779,99 e estava disponível para entrega imediata. O colaborador que me atendeu disse-me que o preço correto era de € 799,99 e que o preço anunciado estava errado. Informei que o preço anunciado era o que eu iria pagar e não o preço alegadamente correto (tenho foto do preço anunciado). Fui informado que não podia ser assim e que teria que pagar o valor correto. Solicitei falar com o Responsável da loja e a informação que me deram foi que não havia responsável. Face ao impasse gerado e por falta de algum colaborador que resolvesse a situação, solicitei a presença da PSP para que tomasse conta da ocorrência de modo a poder apresentar queixa se o assunto não se resolver no prazo de 15 dias. Uma vez que necessitava do telemóvel com urgência, sugeri pagar o valor, supostamente correto e, a NOS numa futura fatura dos serviços que tenho subscritos creditaria a diferença, solução que não foi aceite pelo colaborador da NOS. Dada a minha urgência, acabei por adquirir o equipamento pelo suposto valor correto contra o valor anunciado. Assim e dado que: 1. Houve manifesta falta de profissionalismo dos funcionários da loja e, nenhuma vontade em resolver uma questão à qual sou completamente alheio; 2. O valor anunciado é o que pretendo que me seja cobrado, uma vez que, a haver erro, é da NOS e como tal tem que ser assumido pela NOS; 3. Pelo fato de me ver obrigado a solicitar a presença da PSP me senti julgado, não só pelos colaboradores da NOS mas também pelos clientes presentes na loja, como um malfeitor; 4. Pelo fato de, sendo um doente cardíaco, ter sido sujeito a um estado de enorme tensão e de nervos: 5. Pelo tempo perdido num assunto que se resolve em poucos minutos; 5. Por, aquando da chegada da PSP, ter "aparecido" um suposto responsável da loja, que igualmente nada fez para obviar a situação crida pela NOS; Pretendo, além da devolução do valor pago a mais, ser compensado pelos transtornos que me causaram, sob risco da minha própria saúde. Cumprimentos.

Olá muito boa tarde ! Eu Daiane Ribeiro , velho por este meio desta expressar a minha insatisfação. Em Agosto fiz o contrato com a Medicare só que eu não cheguei a assinar nenhum tipo de documentos e para o contrato e por motivos de não me terem esclarecido as coisas como deve ser não me foram informada o ponto importante que no entanto depois disso tentei entrar e contato com a Medicare não atendem a chamada só pedem para aguardar e nunca me ligaram de volta no entanto só vieram entrar em contrato comigo depois da data do experimento que eu não sabia que tenho 15 dias para desistir, até agora tento entrar em contato só dizem para reforçar o Gmail e entre tanto até hj não recebe o cartão e nem o Gmail com os critérios do contrato entre tanto só descobri através do contato que tive com eles no dia 16 de janeiro que eles não apontaram o meu Gmail correto por isso nunca recebe o Gmail e entre tanto quero cancelar o serviços por este motivo que também não errei pagar nenhuma fatura porque eu não tenho o cartão e nem tenho como a utilizar já reforcei o Gmail várias vezes mais só ignoram e não resolvem o assunto cada vez que eu ligo só dizem para mandar Gmail mais nunca resolvem o meu problema

Exmos. Senhores, Em 06/01/2025 comprei-vos, através do vosso site, um Módulo eletrônico de ferro para caldeira Rowenta CS-00136824 por 43,45€. A referência da encomenda é #1103292. Contudo, e dentro do prazo legal para o efeito, cancelei a encomenda, como é meu direito. Recebi, entretanto, a vossa comunicação de 16/01/2025 em que me negavam o exercício deste meu direito, e transmitiam que não me devolveriam o valor que paguei. Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 1 de dezembro 24, a minha mãe subscreveu acidentalmente, na box da MEO, um pacote de canais de desporto. Anulei de imediato mas a MEO não aceita o cancelamento porque a subscrição é de um ano. A minha mãe não estava familiarizada com a box da MEO, temos o serviço há muito pouco tempo e nem se apercebeu que estava a subscrever um pacote. Entendo que o serviço devia ser cancelado tendo em consideração a situação mas a MEO não quer aceder a este pedido. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio desta denúnciar a empresa Nos comunicações de Burla e má prestação de serviço. Foi feito um pedido de Fibra ótica há 3 anos atrás. Fomos enganados pela empresa que instalou um cabo coaxial de péssima qualidade burlando o serviço sem meu conhecimento e dizendo que era fibra . Não havendo resolução de problemas recorrentes há 3 anos de problemas técnicos . E na prense data não foi resolvido. Fizeram a oferta de permanecer com o péssimo serviço e ainda ameaçando o pagamento de quebra de contrato, sendo que quem efetuou a quebra e a burla do contrato foi a própria Nos comunicações. Entro na presente data com um processo contra a empresa Nos comunicações e exigo que cumpram com o que foi proposto. Wendel Mendonça.

Exmos senhores Apelo á DECO a pelo menos esclarecer me se a Segurança Social pode estar sem dar respostas a um pedido de CSI ( complemento solidário para idosos )que foi feito há dois anos mais precisamente fevereiro de 2023 Quando fiz o pedido pediram me declaração de IRS da minha cônjuge inclusive fotocópia de casas folha do meu passaporte e o que achei mais estranho é que pediam me uma Certidão do Brasil???Até hoje não sei que significa essa certidão pois pode ser de várias coisas Minha resposta foi simples.. não tenho passaporte... Mandei informação que já não vivia com essa pessoa há 5 anos e que essa pessoa tinha voltado ao Brasil desde esse tempo Fiz uma exposição explicando meu caso e dando alternativas para resolver o assunto ( mesmo porque meu regime de casamento era de separação total de bens) e até mesmo provando a não residência da minha cônjuge em Portugal por certidão do SEF( na altura ainda em vigor) Nunca tive qualquer resposta a não ser e sempre respostas robot a dizerem que tinham recepcionado meu pedido e que estava em análise Meu advogado fez também uma exposição e nunca teve resposta Pedi o divórcio em outubro de 2023 e devido às greves nos tribunais e falta de pessoal voltei a ver a máquina burocrática decrépita a funcionar Tive meu divórcio onze meses depois e enviei dia 6 de novembro o documento para a Segurança Social Nada mudou desde e indo saber junto dos balcões da Segurança Social continua tudo na mesma...em analise desde sempre Mais grave e assustador é que enviei a ata do divórcio e continuo no sistema da Segurança Social como ainda casado A questão que eu ponho...perderam meu processo? Será incompetência? Só queria agora uma resposta que nunca tive e pelo vistos tarda Sem outro assunto Atenciosamente Luís Borges de Oliveira

Bom dia, venho por meio desta, prestar minha indignação, falta de comprometimento perante essa empresa.! No dia 13 de janeiro, encomendei uma prenda para minha esposa. Paguei a mesma pela Klarna, conforme o pedido PCS47780769 e até agora não me mandaram nenhuma encomenda! O aniversário dela foi ontem, liguei para 800100015, ninguém atende. Mandei e-mail não respondem, liguei na loja de Leiria aonde tinham que entregar o perfume, não tratam bem os clientes. Isso é uma tremenda falta de respeito, e nunca mais vou comprar algo nessa loja!. Senhores,

Exmos. Senhores, venho por este meio reclamar e denunciar o site: "guessportugal.cc", no qual é falso e comete fraude nos pagamentos, roubando assim o dinheiro das pessoas, e nunca entregando as tais encomendas realizadas. Fiz uma encomenda de duas malas no falar de 81,19 euros, no dia 29-11-2024, hoje estamos no dia 20-01-2025 e a encomenda ainda nao chegou e nao tenho qualquer noticia dela, no site existe registro de conta, onde comprova o pagamento das duas malas e o pedido feito, mandaram um email a comprovar a conta, e o dinheiro foi descontado na conta bancaria, porem desde entao, nao tenho qualquer meio de comunicação com eles, nem numero, nem email, o email que tentei enviar, nao funcionou. O metodo de pagamento foi feito por transferencia bancaria. Gostaria muito que me ajudassem a obter o dinheiro de volta, ou que pelo menos, denunciassem o site para que mais ninguem seja roubada dessa forma. Os meus Cumprimentos., Jéssica Estevam.